Социальные, экономические, политические, юридические и этические особенности разных стран мира

Многие современные организации работают более чем в одной стране. Менеджеры, работающие в мультинациональных организациях, должны приобретать не только языковые, но и межкультурные навыки в общении с людьми – покупателями, поставщиками, конкурентами, коллегами.

В различных странах существуют свои социальные, этические и экономические особенности.

а) Социальные условия страны характеризуются рядом факторов, таких как, количество управленческого персонала и уровень его квалификации, наличие ученых, квалифицированных рабочих.

В странах с низким уровнем развития человеческих ресурсов, привлечение иностранных специалистов для обучения местных кадров, как правило, дает более мощный импульс к развитию, чем привлечение капитала. В данном случае, наблюдается т. н. Мультипликативный эффект обучения или волновой эффект саморазвития. Сферы деятельности, в которых подготовка кадров обеспечит наибольшую отдачу, - научные сотрудники, управленческий и профессиональный персонал.

Кроме того, отличительным социальным условием многих стран является то, что их работники незнакомы с высокими технологиями и требованиями современного производства.

Другой важнейший социальный фактор – трудовая этика работников (японцы – высокая трудовая этика).

б) Юридические и этические условия.

Судебные системы различных стран могут существенно отличаться. Это касается времени рассмотрения дел, отношение к проступкам (различные нормы наказаний), коррупции и т. п.

Кроме того, необходимо учитывать национальные особенности отношения к женщинам к различным меньшинствам.

в) Политические условия.

Наиболее существенное влияние на организационное поведение оказывают: нестабильность государственной власти, националистические движения, авторитарные режимы правления.

Как правило, государственная нестабильность негативно влияет на уровень инвестиций; рабочие чувствуют свою незащищенность, как правило, пассивны и безынициативны

В некоторых странах государство вовлечено в отношениях между организацией и работниками. Например, увольнение работника ограничивается законом и предполагает выплату крупных выходных пособий, иногда это касается даже переводы сотрудников внутри организаций (Япония).

г) Экономические условия.

Для слаборазвитых стран характерны низкий уровень доходов, высокий уровень инфляции, низкие темпы экономического развития, зависимость граждан от государства. Это приводит к пассивности работников, которые не могут рассчитывать, что дополнительные трудовые усилия будут адекватно вознаграждены. Тем не менее, компании из высокоразвитых стран привлекает, прежде всего, низкая стоимость рабочей силы, что приводит к снижению производственных издержек. В свою очередь экономика слаборазвитых стран получает возможность создания дополнительных рабочих мест. В сущности, депрессивные экономические условия являются преимуществом для инвесторов.

д) Индивидуальные особенности.

Однако из исследований национальных культур (охватившие более 60 стран) позволило выделить 5 основных критериев различий между работниками.

1) В некоторых культурах (Англия) особое значение придается индивидуализму, т. е. Индивидуальным правам, личной карьере, личному вознаграждению человека. Коллективизм делает акцент на коллектив, на первый план выходит гармония между членами общества (Япония).

2) Дистанция власти означает уверенность в жестких и законных правах на принятие решений, разделяющих менеджеров и рядовых сотрудников. Отношение к организационной иерархии в разных странах может отличаться. Например, в США и скандинавских странах дистанция власти значительно меньше, чем в азиатских и латиноамериканских странах.

Неприятие неопределенности.

3) В таких странах как Греция, Португалия, Бельгия большое внимание уделяется структурам, стабильности и правилам. В таких случаях принято говорить о неприятности неопределенности. В других культурах (США, Ирландия), работники предпочитают большую свободу действий.

4) Мужественный и женственный тип общества.

В обществе мужественного типа в большей мере ценятся напористость и приобретение богатства, в обществе женственного типа большое внимание уделяется межличностным отношениям, сбалансированности между семьей и службой. Скандинавские страны – яркий пример «женственного» общества, а в США – «мужественного» общества.

5) Ориентация на будущее.

В некоторых странах (Гонконг, Китай, Япония) большое значение придается подготовке к будущему, экономии, сбережениям, т. е. Имеют долгосрочную ориентацию. В других культурах акцент делается на настоящем, ценится прошлое (Франция, Россия) – краткосрочная ориентация.