Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению

Решения, применяемые при построении системы АПК «Безопасный город», должны использовать унифицированные, однотипные компоненты в целях снижения расходов на обслуживание и ремонт.

Климатические условия эксплуатации должны соответствовать требованиям МВД России, ГОСТ 21552-84 и ГОСТ 27201-87 и производителей используемых аппаратных средств.

Система должна строиться с учетом обеспечения простоты и минимальной трудоемкости технического обслуживания.

Эксплуатация программно-технических средств должна включать следующие виды обслуживания:

- ввод компонентов системы в действие;

- промышленная эксплуатация, включающая оперативное обслуживание;

- эксплуатация при авариях основных компонентов системы;

- модернизация компонентов системы;

- восстановление после аварии.

Ввод в действие предусматривает установку и наладку компонентов, проведение соответствующих настроек, видеокамер, общесистемных сервисов для обеспечения работоспособности компонентов, взаимное подключение активного оборудования, проведение автономных и комплексных испытаний, осуществление поверок измерительного оборудования устройств видеофиксации, запуска системы защиты информации, перевод системы в режим постоянной эксплуатации.

Оперативное обслуживание должно предусматривать регулярный регламентированный контроль функционирования оборудования с использованием автономных средств управления компонентами и централизованных средств мониторинга и управления, проведение операций по резервному сохранению настроек.

Эксплуатация при авариях и внештатных ситуациях должна предусматривать порядок перехода служб на имеющиеся резервные компоненты, оповещение руководства и пользователей о переключении на доступные резервные системы, проведение необходимого комплекса аварийно-восстановительных работ.

Модернизация должна предусматривать набор регламентированных процедур по выводу из эксплуатации и замене устаревших компонентов системы, периодической проверке состояния информационной безопасности, согласованному вводу новых компонентов в действие, документированию проведенных действий.

Восстановление после аварии должно предусматривать регламентированное восстановление работоспособности при неисправностях и отказах технических средств, восстановление каналов передачи данных, анализ неисправностей и причин аварии, документирование.

Объем и порядок выполнения технического обслуживания технических и программных средств должны определяться эксплуатационной документацией.

Решения по техническому обеспечению должны предусматривать, что ремонт вышедших из строя устройств, блоков, модулей осуществляется поставщиком оборудования на время гарантийного срока или специализированным сервисным предприятием, в соответствии с договором.

Техническая поддержка и эксплуатация оборудования должна быть интегрирована в систему эксплуатации.

Система должна быть рассчитана на длительную непрерывную круглосуточную работу с короткими перерывами на техническое обслуживание.

Аппаратно-технические средства Системы должны обслуживаться в соответствии с эксплуатационно-технической документацией. Состав эксплуатационно-технической документа­ции должен соответствовать требованиям ГОСТ 2.601-2006

Состав ЗИП для обеспечения эксплуатации определяется Заказчиком по согласованию с Исполнителем.

Система информационной безопасности видеокомплеса должна обслуживаться с соблюдением требований действующего законодательства в области защиты информации.