Классификация перевозчиков

Туризм предполагает перемещение туристов из одного места в другое с помощью определенных средств перемещения. Развитие туризма сильно зависит от транспорта, его безопасности и скорости. Развитие туризма в ряде стран сдерживается несоответствием внутреннего транспорта мировым стандартам.

По категориям транспорт подразделяют на воздушный, водный и сухопутный.

Большинство туристских перевозок осуществляется воздушным транспортом, т. е. международными или национальными авиационными компаниями‑перевозчиками, имеющими свои международные коды. Например:

• SU – Российские международные авиалинии – Аэрофлот‑Россия;

• АА – American Airlines – Америка;

• DL – Delta Airlines – Америка;

• AF – Air France – Франция;

• BA – British Airlines – Великобритания;

• LH – Lufthansa – Германия.

На воздушном транспорте существуют авиационные рейсы, осуществляемые по расписанию и установленным маршрутам, и чартерные рейсы (рейсы вне расписания), арендуемые турфирмой для перевозки туристов.

В зависимости от продолжительности полета меняются формы питания на борту судна:

• В – breakfast – завтрак;

• L – lunch – обед;

• D – dinner – ужин;

• S – snack – легкое питание;

• X – more then one meal – многоразовое питание.

Цена авиаперелета зависит от вида авиакомпании, дальности маршрута, класса обслуживания, условий бронирования. От класса обслуживания зависят порядок прохождения регистрации, питание в полете и норма бесплатного провоза багажа. Билет, по которому авиакомпания обязуется перевезти клиента в определенное место, является документом, подтверждающим заключение договора о воздушной перевозке.

Выделяют три основных класса обслуживания:

• первый (самый дорогостоящий);

• бизнес‑класс;

• экономкласс.

Стоимость авиаперелета во многом определяется тарифом, тарифы классифицируются на базовые и специальные. Базовые тарифы предполагают перелет туда и обратно. Базовый тариф может меняться в зависимости от сезона. Билеты, купленные по базовым тарифам, подлежат обмену и возврату без всяких ограничений. Стоимость билета возвращается полностью.

Специальные тарифы основываются на различных скидках. Скидки условно можно подразделить на две категории:

· специальные, регулируемые международными тарифными правилами, обязательными для всех авиакомпаний;

· рекламные, предоставляемые авиакомпанией на основе внутренних норм и правил. Большинство скидок рассчитаны на экономкласс.

Водный транспорт включает морской и внутренний водный транспорт.

На морском транспорте интерес представляют круизные суда, поскольку при организации круизов упор делается на получение положительных эмоций от пребывания на борту судна, а не от скорости прибытия в порт назначения.

Цены на билеты, тарифы и классы на круизных судах зависят от размера судна, комфортности, уровня обслуживания на них, класса кают. В конце XX в. возрос спрос на океанские круизы, что вызвало необходимость строительства океанских лайнеров. Морские лайнеры превратились в плавучие курортные центры с теннисными кортами, ресторанами и казино.

Категории лайнеров подразделяются следующим образом:

• категория К – двухспальная кровать, ванная, телевизор, холодильник, окно с видом на море или океан;

• категория GG – двухспальная кровать, телевизор, холодильник, ванная, окно;

• категория ВВ – двухспальная кровать, ванная, телевизор, холодильник, балкон;

• категория АС – двухспальная кровать, отдельная комната с креслами для отдыха, холодильник, телевизор, ванная;

• категория АА – двухспальная кровать, отдельная комната с креслами для отдыха, холодильник, телевизор, ванная, балкон;

• категория РН – пентхаус с балконом.

Сухопутный транспорт подразделяется на железнодорожный, автобусный, автомобильный.

Железнодорожный билет является документом, подтверждающим заключение договора, по которому железнодорожная компания обязуется перевести пассажира и его багаж в пункт назначения, согласно купленному билету.

Качество обслуживания зависит от вида поезда (фирменный, скорый, пассажирский) и класса размещения (плацкартный, купейный, спальный первого класса).

Автобусный транспорт обеспечивает перевозку туристов на большие расстояния.

За рубежом широко распространен прокат автомобильных средств в стране пребывания.