Анализ внешней среды предприятия

Что касается конкуренции на данном рынке предоставления строительных услуг, то к основным конкурентам фирмы можно отнести следующие компании:

· ООО «Дизайнстройсервис»;

· ООО «Промснабсервис».

По сравнению с данными фирмами, компания «Любые Строительные Работы» имеет ряд конкурентных преимуществ.

Преимущества работы с OOO «ЛюСтРа»:

- комплексный подход к исполнению заказа клиента;
- изготовление пластиковых окон и металлических изделий на современном оборудовании;

- значительный опыт в строительном бизнесе;

- обширная география выполнения работ;

- колоссальная ресурсная база производства.

Основным конкурентом торговой точки ООО «ЛюСтРа» в Елабуге является магазин «Тамара».

Клиентоориентированность строительной фирмы - инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, нацеленный на получение устойчивой прибыли в долгосрочном периоде и базирующийся на трех критериях: ключевая компетенция, целевые клиенты и равенство позиций.

Целевая аудитория компании представлена следующими клиентами:

- обычные клиенты;

- органы государственной и муниципальной власти;

- партнёры и профессиональные сообщества;

- потенциальные инвесторы.

Основными поставщиками предприятия являются такие компании, как:

- SYSTEM B.A.R.S. (поставщик профилей для пластиковых окон и пластиковых подоконников, находящийся по адресу: Набережные Челны ул. Низаметдинова, д.2);

- ООО «БурМастер» (поставщик алюминиевых заготовок для откосов, находящийся по адресу: Набережные Челны, Новый город, пр. Вахитова, 14 (30/10).

 

Технико-экономические показатели деятельности предприятия

Формат предприятия

ООО «ЛюСтРа» расположено в г.Елабуга, Окружное шоссе, д.9 «г».

У организации имеется своя производственная база площадью 1320 .

Предприятие предоставляет следующий спектр услуг:

· общестроительные работы;

· кровельные работы;

· облицовка фасадов;

· реализация строительных инструментов и хозяйственных товаров.

Торговое обслуживание - деятельность продавца при непосредственном взаимодействии с покупателем, направленная на удовлетворение потребностей покупателя в процессе приобретения товара.

Форма торгового обслуживание в магазине индивидуальная, т.е. обслуживание через прилавок.

Культура торгового обслуживания - совокупность характеристик и условий процесса торгового обслуживания, определяемых профессионализмом и этикой обслуживающего персонала.

Цена устанавливаться таким образом, что, с одной стороны, удовлетворяет нужды и потребности покупателей, а с другой - способствовать достижению поставленных предприятием целей, заключающихся в обеспечении поступления достаточных финансовых ресурсов.

Общая ценовая политика предусматривает осуществление скоординированных действий, направленных на достижение долго- и краткосрочных целей предприятия.

В магазине формирование цен на товары является свободным. Цены формируются на основании издержек. К издержкам следует отнести транспортные расходы, расходы на поставку, рекламу магазина и предприятия. [8, c.147]

Также при формировании цен учитывается и торговая наценка, которая устанавливается на каждый товар. При определении торговой наценки в магазине ориентируются на спрос, покупательское отношение к товару. В магазине на установление цены существенное влияние оказывает конкурентное положение.

Чтобы правильно выбрать стратегию – в ООО «ЛюСтРа» учли ряд факторов:

1) Каков объем потенциала у предприятия.

2) Как высок уровень конкурентоспособности потенциала.

3) Какова доля предприятия на рынке

4) Какие цели у фирмы.

5) Технология управления

а) Оценка структуры динамики.

б) Анализ резервов.

6) Проведение мероприятий по повышению потенциала.

Экономический потенциал имеет черты:

1) Он говорит о возможностях фирмы.

2) Говорит о имеющихся резервах.

3) Определяется по способности сотрудников, использующих этот потенциал.

4) Уровень и результаты реализации потенциала.

Потенциал компании довольно высок. Делаем этот вывод, исходя из следующего:

1. У фирмы хорошие трудовые ресурсы: молодой рабочий коллектив, доверяющий руководству и в большинстве поддерживающий возможность принятия новой стратегии;

2. У фирмы почти неограниченная свобода действий на рынке – как уже было отмечено, у неё 2 конкурента, не имеющие особых конкурентных возможностей;

3. У фирмы жесткие планы выполнения работ и реализации продукции, обеспечивающие надежность.

4. Высокий уровень руководства, пользующийся доверием.