Тема 1 Ознакомление с торговым предприятием

Торгово-производственный комплекс «Ваш Дом» работает на строительном рынке много лет и специализируется как на розничных, так и на оптовых продажах строительных материалов. Ассортимент продукции регулярно обновляется с учетом современных тенденций развития строительной отрасли. На собственном складе обеспечивается постоянное наличие всех видов строительных материалов, а также создаются необходимые условия для их правильного хранения.

ООО ТПК «Ваш Дом» располагается по адресу: Московская область, г. Коломна, ул. Щуровская, 15. Магазин имеет удобное место расположения вблизи жилого массива, что помогает увеличить прибыль магазина, хорошо продуманную схему въезда и выезда для посетителей на автомобилях Покупателями являются местные жители, посетители строительного рынка. Люди, проезжающие мимо, также очень часто останавливаются, чтобы посетить торговый комплекс, ведь яркий внешний вид, грамотно оформленную вывеску и фасад здания трудно не заметить.

ТПК «Ваш Дом» располагает комплексом помещений, необходимых для рационального функционирования торгово-технического процесса – торговый зал, разделенный на секции витринами, дизайн витрин поддерживает фирменный стиль магазина, учитывается степень устойчивости к внешним воздействиям используемых материалов, витрины имеют ухоженный вид.

По функциональному назначению в магазине имеются разные помещения: торговые, для хранения и подготовки товаров к продаже, приёмки товара, вспомогательные, административно - бытовые, служебные, технические.

Торговое оборудование в магазине используется не только для рационального размещения, хранения и продажи, но и привлечения внимания покупателей путем умелой выкладки товаров, а также как агитационные элементы интерьера. Конечной целью применения торгового оборудования является – реализация продукции. Четкой структуры разделения оборудования на категории не существует, но следует разделить его на две группы:

1. Выставочное оборудование – это специализированная мебель или оборудование для магазинов, торговых отделов и является основным инструментом дизайна интерьера торговых помещений и мерчендайзинга.

2. Оборудование для автоматизации торговли – это весовое оборудование, оборудование для штрих-кодирования, кассовые аппараты, антикражевые системы.

Торгово-технологические процессы в ООО ТПК «Ваш дом» неотъемлемы, как и во всех розничных торговых сетях.

Первой технологической операцией является приемка товаров, поступивших в магазин. Она начинается с разгрузки транспортных средств. Порядок и сроки приемки определяются особенностями отдельных групп товаров и их физико-химическими свойствами. Регламентируется данная торговая операция инструкциями «О порядке приемки продукции производственно-технологического назначения и товаров народного потребления по количеству», «О порядке приемки товаров народного потребления по качеству» или договором.

После приемки товары перемещаются на хранение, создается товарный запас.

Наиболее трудоемкая операция – это подготовка товаров к продаже, включающая в себя: оприходование товара, его маркировку, фасовку, написание ценников.

Подготовленные к продаже товары перемещают в торговый зал для обеспечения благоприятных условий обслуживания покупателей.

Организация труда в магазине направлена на осуществление комплекса организационно-технических, экономических и санитарно-гигиенических мероприятий, позволяющих рационально организовать торгово-технический процесс, эффективнее использовать торговые и другие площади, оборудование и персонал магазина, создать благоприятные условия труда и на этой основе обеспечить высокий уровень торгового обслуживания. ТПК «Ваш Дом» предлагает клиентам исключительно качественные и современные материалы от ведущих российских и зарубежных производителей. Все стройматериалы и другие группы товаров (хозяйственные товары, товары для дома, товары для садоводов и огородников, строительные и отделочные материалы, бытовая химия) имеют соответствующие сертификаты качества и соответствие цены. Сотрудники магазина предоставляют всю необходимую информацию о продукции, знакомят с характеристиками и ценами на интересующие покупателя стройматериалы и товары других групп, помогают рассчитать их количество, а также проконсультируют относительно правил хранения и использования материалов. При необходимости магазин обеспечивает доставку материалов по указанному адресу в любом объеме и в оговоренные сроки.