Социальная ответственность бизнеса и корпоративное гражданство

При обсуждении роли бизнеса в жизни общества все чаще речь идет о социальной ответственности бизнеса или о корпоративном гражданстве. Обе эти концепции пришли в Россию из практики западного бизнеса, где возникли в середине XX века как реакция на растущие требования, предъявляемые к бизнесу общественностью. Однако вплоть до сегодняшнего дня единого понимания содержания и целей социальной ответственности бизнеса не сформировалось ни в Европе, ни в Америке, ни в России.

«Корпоративная социальная ответственность означает такое ведение бизнеса, которое соответствует этическим, законодательным нормам и общественным ожиданиям или даже превосходит их». - BusinessforSocialResponsibility, USA

«Социально ответственный бизнес берет на себя обязательства вести деятельность в соответствии с этическими нормами и вносить вклад в экономическое развитие за счет улучшения качества жизни как собственных сотрудников и их семей, так и всего местного населения и общества в целом». 1998, WBCSDCSRdialogue, Switzerland

«Корпоративная ответственность бизнеса есть общественное движение граждан, требующих от компаний принятия на себя полной ответственности за то, как их деятельность влияет на окружающий мир. Потребители, инвесторы и сотрудники компаний начинают осознавать всю мощь современных корпораций и предпринимают попытки использовать эту силу для того, чтобы планета стала лучшим местом для всех и каждого» - CSRwire, USA

«Социальная ответственность бизнеса – это добровольный вклад в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законодательного минимума» - а ссоциация российских менеджеров, Россия.

Социальная ответственность бизнеса понимается как широкое понятие, включающее комплексную ответственность делового партнера, работодателя, гражданина и участника социальных отношений. Говоря о корпоративном гражданстве, выделяют два аспекта ответственности – за социально-экономическое благополучие территории, где разворачивается основная деятельность компании, и за общий уровень развития гражданских свобод и экономики в стране и в мире.

Ответственный деловой партнер. Социально ответственная компания работает в соответствии с правовыми и этическими нормами ведения бизнеса, строя свои отношения с партнерами на принципах соблюдения профессиональных стандартов деятельности, финансовой ответственности и т.д.

Другими словами, социально ответственной может называться только та компания, которая ведет честную игру по правилам цивилизованного бизнеса. Если собственники компании неизвестны, а финансовая отчетность непрозрачна, благотворительность вряд ли улучшит ее репутацию.

Ответственный работодатель. Социально ответственная компания действует в соответствии с нормами трудового права (а бывает, что и превосходит их, предоставляя сотрудникам дополнительное социальное обеспечение), заботится об условиях труда и социальном благополучии своих работников. В условиях глобализации компании, стремящиеся следовать принципам социальной ответственности, сталкиваются с все новыми и новыми вызовами. Например, такие компании, как Nike, GAP и другие производители спортивной и повседневной одежды, вынеся производство в развивающиеся страны, были вынуждены признать ответственность за использование детской рабочей силы в Южной и Юго-Восточной Азии.

Ответственный гражданин. С оциально ответственная компания как всякий ответственный гражданин обязана платить установленные налоги и вести свою деятельность в соответствии с нормами законодательства, как на местном, так и на международном уровне. Однако, юридической ответственности бизнеса недостаточно для того, чтобы он мог называться социально ответственным. Также как и частное лицо с активной гражданской позицией, компания может не только выполнять обязательства, возложенные на нее в законодательном порядке, но и брать на себя некоторую дополнительную ответственность. Так Социальный кодекс группы «ЛУКОЙЛ» гласит: «Осознавая новую социальную ответственность бизнеса в условиях растущего неравенства населения в доступе к достойному труду и благам, Компания принимает добровольные обязательства по социально ответственному участию как в жизни местного населения в регионах деятельности организаций Группы "ЛУКОЙЛ", так и общества в целом».

Социально ответственная компания выступает как гражданин определенной территории, местного сообщества. Она стремится обеспечить благополучие территории, на которой осуществляется ее основная деятельность, помочь улучшить социально-экономические условия в своем непосредственном окружении.

Речь может идти о мерах по охране окружающей среды в местах работы компании, благоустройстве окружающей ее территории, создании программ поддержки для работников компании и членов их семей, развитии социальной инфраструктуры в городах и поселках, где живут ее сотрудники. Примером могут служить инвестиции НК «ЮКОС» в строительство водоочистных и спортивных сооружений в Нефтеюганске и многих других городах, социальные программы СУАЛ-Холдинга по профилактике наркомании и многие другие мероприятия российских компаний.

Компания может рассматривать себя и как гражданина в масштабах нации, страны или даже мирового сообщества. Здесь компания уже выступает не просто как гражданин, но как общественный деятель, что являет собой одно из самых высоких проявлений социальной ответственности. Крупные компании с активной позицией могут оказывать значительное влияние на социально-экономическое развитие не только отдельной территории, но и страны. Например, компании могут оказать обществу существенную помощь, внеся незначительные изменения в свою политику в области ведения бизнеса.

Примеры подобной политики существуют во всем мире. Так компания Макдоналдс помогает формировать сеть местных поставщиков продукции и услуг для своих ресторанов во многих странах, где она работает – от Филиппин до Грузии. Через закупки сырья на местном уровне она содействует развитию конкретных регионов. О принятии подобной политики недавно объявила группа «ЛУКОЙЛ», ее Социальный кодекс предусматривает «размещение заказов местным поставщикам и производителям»[28].В США некоторые фирмы имеют специальные программы, поощряющие сотрудничество с поставщиками, принадлежащими представителям различных этнических меньшинств и женщинам. Тем самым они поддерживают общенациональную политику по ликвидации дискриминации в отношении этих групп населения.

Многие российские компании и отдельные предприниматели делают значительные вклады в развитие гражданского общества в стране, поддержку образования и современных технологий. Так Благотворительный фонд Владимира Потанина выделяет стипендии наиболее ярким студентам; Фонд «Династия», созданный В.Б.Зиминым, генеральным директором АО «Вымпелком», поддерживает фундаментальные научные исследования в области теоретической физики; Фонд «Открытая Россия», созданный на средства акционеров НК «ЮКОС», финансирует программу молодежного движения «Новая Цивилизация» и просветительскую организацию «Федерация Интернет образования», клуб региональной журналистики «Из первых уст» и другие инициативы Российский союз промышленников и предпринимателей поддерживает проведение административной реформы, объединение топ-менеджеров «Клуб 2015» осуществляет разработку сценариев развития для России.

Участник социальных отношений. Традиционной формой участия компании в поддержание благополучия общества является благотворительность в отношении сирот, инвалидов и других социально уязвимых групп населения.

Однако сегодня все большее распространение получают новые формы вовлечения компаний в решение социальных проблем. Это стратегическая благотворительность, социальное инвестирование, «венчурная филантропия» (подробнее о них будет рассказано ниже). Более общим термином, который позволяет объединить все многообразие форм участие бизнеса в обеспечении благополучия окружающего сообщества, является участие бизнеса в социальной сфере.