Правила професійної етики в галузі зв´язків із громадськістю

 

PR-діяльність, як і будь-яку соціальну практику, реалізують на основі чинного законодавства і норматив­них документів, які регулюють цю сферу. Визначальни­ми для неї є такі нормативно-правові умови:[1]

— вимоги чинного законодавства щодо функціону­вання конкретного суб´єкта (підприємства, господарсь­кого товариства, приватного підприємця тощо) право-господарських відносин;

— положення статутних документів PR-фірми. Крім загальних обов´язкових розділів, вони відобража­ють специфіку PR-діяльності, особливості здійснення силами цього конкретного суб´єкта правогосподарських відносин;

— регламент роботи PR-підрозділів фірми (організа­ції). У ньому передбачають права й обов´язки підрозді­лу, його працівників, систему взаємодії з іншими лан­ками фірми (організації);

— нормативні акти суміжних сфер діяльності. Враху­вання їх убезпечує від конфлікту інтересів різних підрозділів, дублювання в роботі, сприяє раціонально­му плануванню й оптимальному використанню зусиль, пов´язаних з реалізацією планів.

В Україні також діє ліга зі зв´язків із громадськістю (далі — Ліга), спрямована на формування та впровадження у пов­сякденну практику етичних норм і професійних стандартів, що ґрунтуються на наступному: [2]

1) гуманістичних цінностях та правах особистості, таких як сво­бода слова, свобода друку, свобода совісті, свобода зборів, а також на повазі права людини на вільний доступ до інформації та розповсюдження інформації;

2) принципі відповідальності перед суспільством і законом за достовірність, повноту, точність розповсюджуваної інформації.

Дотримання етичних норм розглядається професійним співто­вариством у галузі зв´язків із громадськістю як необхідна і фунда­ментальна засада повноцінного функціонування галузі зв´язків із громадськістю.

1. Загальні професійні принципи:

1.1. Діяльність спеціаліста зі зв´язків із громадськістю та ком­панії, що надає послуги у сфері зв´язків із громадськістю (далі — спеціаліст і компанія), повинна відповідати положенням Конститу­ції України та чинного законодавства.

1.2. Спеціаліст зі зв´язків із громадськістю і компанія повинні неухильно дотримуватись принципів достовірності, повноти і точ­ності розповсюджуваної інформації.

1.3. Спеціаліст і компанія повинні дотримуватись чесного, від­вертого підходу у відносинах із своїми клієнтами або роботодав­цями. Вони не можуть одночасно представляти інтереси сторін, що конфліктують, без їх згоди, а також спрямовувати свою діяльність на шкоду клієнту або роботодавцю.

1.4. Спеціаліст і компанія зобов´язані дотримуватись принци­пу конфіденційності інформації відповідно до домовленості з дій­сними та колишніми клієнтами або роботодавцями. Винятками вважаються випадки, коли приховування інформації може зашко­дити життю і здоров´ю громадян, безпеці суспільства.

1.5. Якщо діяльність спеціаліста і компанії може спричинити порушення принципів професійної етики в галузі зв´язків із гро­мадськістю, вони зобов´язані повідомити про це свого клієнта або роботодавця, а також зробити все, щоб переконати його у необхідності дотримуватись положень Кодексу. Спеціаліст або компанія мають відмовитись від співробітництва, якщо така діяль­ність суперечить принципам професійної етики в галузі зв´язків із громадськістю.

2. Принципи взаємодії з колегами в галузі зв´язків із гро­мадськістю.

2.1. У відносинах з колегами спеціаліст і компанія не повинні навмисно завдавати шкоди професійній репутації.

2.2. Спеціаліст зі зв´язків із громадськістю і компанія мають додержуватися чинного законодавства України в галузі захисту авторських прав.

3. Принципи взаємодії з представниками інших професій.

Під час взаємодії з представниками інших професій спеціаліст зі зв´язків із громадськістю і компанія повинні знати, поважати правила, етичні норми, прийняті в інших професіях, дотримуватись їх, якщо вони відповідають принципам професійної етики в галузі зв´язків із громадськістю та законодавству України.

4. Репутація професії.

4.1.Спеціаліст зі зв´язків із громадськістю і компанія повинні відмовитись від будь-яких навмисних дій, які можуть завдати шкоди репутації професії.

4.2. Обов´язок кожного спеціаліста зі зв´язків із громадські­стю і компанії самим поважати цей Кодекс, пропагувати дотри­мання положень Кодексу в спільноті спеціалістів зі зв´язків із гро­мадськістю.

5. Впровадження Кодексу.

Ліга сприяє впровадженню положень цього Кодексу у практи­ку спеціалістів зі зв´язків із громадськістю, публікуючи положення цього Кодексу та інформуючи громадськість про нього через ЗМІ.

Слід зазначити, що чіткого визначення професійної етики фахівця зі зв’язків з громадськістю поки що в науковому обігу не існує, проте зрозуміло, що вона має будуватися на принципах поваги до честі та гідності людини, а також нести в собі високі моральні принципи професійної поведінки.

 

[1] Бинецкий А.Э. Паблик Рилейшнз: Защита интересов и репутации бизнеса: Учеб.-практ. пособие / А.Э. Бинецкий. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2003. – 240с.

[2] Українська асоціація зі зв’язків з громадськістю - Кодекс професійної етики в галузі зв’язків із громадськістю (ухвалений ВГО “Українська ліга зі зв’язків із громадськістю”в третій редакції станом на 02.03.2005 [Електронний ресурс]: офіц. сайт / http://www.uapr.com.ua/