Входные данные для анализа СМК

Руководство предприятия планирует и осуществляет анализ результативности СМК на основе:

- показателей экономического положения предприятия;

- динамики выполнения контрактов (положения на рынке);

- результатов внутренних аудиторских проверок СМК;

- системного анализа претензий потребителей и их удовлетворенности поставляемой продукцией;

- замечаний и предложений ПЗ по вопросам, относящимся к улучшению качества оборонной продукции согласно требованиям заказчика;

- результатов проверки качества продукции и состояния процессов, включая технологическое оборудование;

- данных о выполнении предупреждающих и корректирующих действий;

- данных о выполнении мероприятий, принятых по итогам предыдущих анализов со стороны руководства;

- данных о реализации установленных целей в области качества;

- сведений о работе поставщиков и конкурентах;

- рекомендаций по улучшению СМК предприятия.

Выходные данные анализа СМК

Выходные данные анализа СМК предприятия со стороны руководства включают все решения и действия, относящиеся к:

- повышению результативности СМК предприятия и ее процессов;

- улучшению продукции согласно требованиям потребителей (заказчиков);

- потребности в ресурсах.

Выходные данные анализа СМК при выполнении ГОЗ, включают мероприятия по улучшению деятельности предприятия и характеристик продукции, показателей процессов, повышению удовлетворенности заказчика, сокращению потерь. Выходные данные анализа СМК предприятия документально доводятся до сведения заказчика при подаче документов на конкурс, а также при подготовке дополнительных соглашений к контрактам.

Необходимость согласования данных мероприятий с заказчиком (ПЗ) определяет заказчик.

6 Менеджмент ресурсов

6.1 Обеспечение ресурсами

6.1.1 Предприятие в лице генерального директора, самостоятельно определяет необходимые ресурсы и организует проведение всех мероприятий по обеспечению ресурсами, требуемыми для:

- внедрения СМК предприятия;

- поддержания СМК предприятия в рабочем состоянии;

- постоянного повышения результативности СМК предприятия;

- повышения удовлетворенности заказчиков;

- выпуска продукции, соответствующей требованиям потребителя.

К необходимым для производственной деятельности предприятия ресурсам, относятся:

- человеческие ресурсы (персонал);

- действующая инфраструктура предприятия;

- производственная среда.

6.1.2 Высшее руководство предприятия (приложения А и В) определяет и обеспечивает наличие ресурсов, необходимых для реализации политики и достижения целей в области обеспечения качества продукции при выполнении ГОЗ. Приэтом рассматриваются вопросы, касающиеся:

- своевременного предоставления требуемых ресурсов с учетом реальных ограничений;

- создания интеллектуальной собственности;

- материальных ресурсов для усовершенствования производства;

- возможности совершенствования организационных структур и инноваций, направленных на постоянное улучшение;

- внедрения информационных технологий;

- планирования потребностей в ресурсах на будущее.

6.1.3 Ответственность за определение необходимости ресурсов, организацию и координацию работ по их обеспечению возложена на генерального директора предприятия.

Ответственность за организацию и координацию работ по обеспечению компетентности персонала, выполняющего работу, результаты которой влияют на качество продукции, возложена на заместителей генерального директора по направлениям деятельности.

Ответственность за поддержание в рабочем состоянии инфраструктуры и управление производственной средой возложена на главного инженера.

6.2 Человеческие ресурсы

Общие положения

Персонал, выполняющий работу, влияющую на качество продукции, должен быть компетентным в соответствии с полученным образованием, подготовкой, навыками и опытом.

Процесс обеспечения человеческими ресурсами предприятия состоит из последовательности следующих действий:

- определение необходимой компетентности персонала, на основе полученного образования, подготовки, навыков и опыта, выполняющего работу, которая влияет на соответствие выпускаемой продукции предъявляемым к ней требованиям;

- обеспечение подготовки персонала, с целью достижения необходимой компетентности;

- обеспечение приема на работу новых сотрудников с необходимой компетентностью;

- определение и проведение других необходимых действий с целью удовлетворения потребностей в необходимом персонале;

- оценка результативности предпринятых мер по обеспечению необходимой компетентности персонала;

- обеспечение осведомленности персонала предприятия об актуальности и важности его деятельности и вкладе в достижение целей в области качества;

- поддержание в рабочем состоянии соответствующих записей об образовании, подготовке, навыках и опыте персонала.