Теория потребительского поведения. Потребительский выбор. Кривые безразличия и бюджетное ограничение

Потребительское поведение выступает в виде формирования спроса потребителей на различные товары и услуги.

При анализе потребительского поведения обычно выделяют две специфические разновидности спроса:

1)функциональный спрос;

2) нефункциональный спрос.

Функциональный спрос обусловлен, с одной стороны, присущими данному благу потребительскими качествами, с другой — специфическими чертами действия людей в сфере приобретения потребительских благ.

В число характерных типичных черт, оказывающих влияние на поведение потребителей в сфере приобретения тех или иных благ, входят:

* спрос на товары и услуги зависит от уровня доходов потребителя;

* стремление потребителя приобрести за имеющиеся денежные средства максимум совокупных полезностей;

* поведение потребителя зависит от системы предпочтений, его вкусов и от ношений к моде;

* спрос потребителя формируется по результатам наличия или отсутствия на рынках взаимозаменяемых или взаимодополняемых товаров.

Нефункциональный спрос возникает у потребителя под влиянием каких-либо других факторов, обусловленных внешними воздействиями. К числу таких факторов относятся:

1. Эффект присоединения к большинству.При этом спрос увеличивается на те товары, которые покупают окружающие потребителя люди.

2. «Эффект сноба», желание потребителя выделиться из общей массы, подчеркнуть свое социальное положение. В этом случае спрос растет на те товары, которые поднимаются в цене.

3. «Эффект Веблена», или «демонстрационный эффект». Потребление покупателя определяется престижностью. Дополнительный спрос формируется за счет приобретения «элитарных товаров».

4. «Нерациональный спрос», когда покупки совершаются под влиянием сиюминутных капризов и желаний, т. е. приобретаются товары, покупка которых не планируется потребителем.

5. «Спекулятивный спрос». Он широко используется в условиях дефицита того или иного товара.

Теория поведения индивидуальных потребителей. При исследовании поведения потребителей используются два подхода:

1) количественный (кардиналистский) подход;

2) порядковый (ординалистский) подход.

Количественный (кардиналистский) подход. Представители этого подхода (У. Джевонс, А. Маршалл) строят поведение индивидуальных потребителей на основе теории предельной полезности. Она основывается на следующих положениях:

- Аксиома полной упорядоченности. Предпочтения сформулированы, потребитель может сравнивать и ранжировать различные наборы товаров с точки зрения их предпочтительности.

- Аксиома транзитивности. Предпочтения транзитивны: если А>В, В>С, то А>С.

- Аксиома ненасыщенности. Предпочтение всегда отдается большему количеству любого товара.

Полезность — это удовлетворение, или удовольствие, которое получает чело век от потребления какого-либо товара или услуги. Оно является сугубо субъективным, так как удовлетворение потребности человека имеет индивидуальный характер.

В теории предельной полезности различают общую и предельную полезность.

Общая полезность — это удовлетворение потребности человека, которое обеспечивается за счет определенного набора товаров и услуг.

Предельная полезность — это полезность, равная увеличению общей полезности за счет приобретения дополнительной единицы данного товара или услуги.

Допустим, книголюб собирает библиотеку классиков русской литературы. Общая полезность — это весь набор книг домашней библиотеки, и она будет возрастать с приобретением каждой новой книги. Предельная полезность — это удовлетворение желания приобрести дополнительно новое сочинение, напри мер Достоевского. Полезность данной единицы блага является предельной полезнстью.

Для измерения полезности кардиналисты пытались найти абсолютный показатель. В этих целях они предложили условную единицу — ютиль.

По мере насыщения потребителя каким-либо товаром субъективная полезность этого товара для потребителя падает.

Отсюда вывод: если потребление других товаров остается неизменным, то по мере насыщения потребности в каком-либо товаре или услуге удовлетворение от потребления последующей единицы этого блага падает. Это относится ко всем товарам и выступает как закон убывающей предельной полезности.

Снижение предельной

 

 

полезности, при одновременно снижающейся цене, мо­жет побуждать потребителя к последующим покупкам этого товара.

 

Понижение цены товара приводит к двум следствиям: «эффекту дохода» и «эфф­екту замещения».

« Эффект дохода»: если цена товара падает, то реальный доход потребителя данного блага увеличивается. В результате на те же денежные средства он может приобрести больше товаров.

«Эффект замещения»: снижение цены данного продукта (мяса) означает, что этот продукт (мясо) стал дешевле по отношению ко всем другим товарам. Снижение цены на мясо будет стимулировать потребителя к замещению мясом других продуктов, например хлеба, картофеля.

Порядковая теория полезности:

Для этого строится кривые безразличия, карта безразличия, бюджетная линия потребителя.

 

Кривая безразличия.

В I и III квадратах набор А более предпочтителен, чем набор Е, а набор D более предпочтителен, чем набор А. В области II квадрата более предпочтительны все наборы, чем набор А. А в IV квадрате все наборы менее предпочтительны, чем набор А. Потребитель одинаково оценивает наборы А,B,C по ломаной кривой А-B-C. Квадраты нумеруются по часовой стрелке, начиная с нуля координат.

Кривая безразличия – это кривая, которая показывает совокупность наборов продуктов, обладающих равновесной полезностью.

Для этого строится карта безразличия. Исследуя потребительские предпочтения, более полно можно построить карту безразличия.

Исследуя потребительские предпочтения более полно, можно построить карту безразличия.

Карта безразличия – множество кривых безразличия, которые характеризуются равными полезностями на одной линии и разными – на разных линиях

Кривые безразличия, относящиеся дальше от начала координат, характеризуют наборы с большей полезностью. Карта безразличия дает полную информацию о системе предпочтений потребителя, не требуя абсолютного количественного намерения полезности.

Свойства кривых безразличия:

1)Нисходящий характер. Для сохранения уровня полезности увеличение потребления одного блага должно компенсироваться сокращением потребления другого блага.

2)кривые безразличия не могут пересекаться. В случае если имеет место пересечение, нарушается принцип транзитивности и принцип построения карты безразличия.

3)Кривые безразличия явл-ся вогнутыми. Что обусловлено принципом убывающей предельной полезности, согласно которому, чем большим количеством блага располагает потребитель, тем меньшим количеством другого блага он готов пожертвовать при обмене.

Бюджетная линия потребителя отражает покупательную способность потребителя, его возможности приобретения желаемых благ при имеющемся доходе и существующих ценах.

Изменение дохода. Увеличение дохода повышает покупательную способность потребителя. Бюджетная линия смещается вправо, при снижении дохода бюджетная линия смещается влево.

Изменение цен товара. Если изменяется цена одного товара, то меняется отрезок, отсекаемый бюджетной линией на оси Х.

Оптимальный набор потребителя должен отвечать двум требованиям:

1. Он должен находиться на бюджетной линии;

2. Набор товаров должен обеспечивать наибольшую потребность.