Реклама. Выбор носителей рекламы

Выбор носителей рекламы осуществляется с учетом их преимуществ и недостатков. Выбирая носителей рекламы, нужно согласовать два противоположных задания: максимизировать достижение нужных целей и минимизировать соответствующие расходы.

Выбирая носителей рекламы, ориентируются на такие критерии:

— охватывание — количество людей, на которое оказывает влияние тот или другой носитель;

— частица — процент семей, которые включили своевременно телевизоры или приемники, настроив их на конкретную передачу;

— частота — среднее количество случаев, когда потребитель испытывает рекламное влияние;

— точка большого рейтинга — охватывание, умноженное на частоту;

- стоимость на тысячу — стоимость рекламы, разделенная на количество тысяч отдельных личностей или семей, которые испытали рекламное влияние.

Связи с общественностью. Сущность и цели.

Паблик рилейшнз — это функция менеджмента, обеспечивающая установление и поддержание эффективных коммуникаций между организацией и ее общественностью.

Основная цель осуществления PR — деятельности в организации — создание благоприятных для ее успешного функционирования внешней и внутренней среды, обеспечение необходимого поведения этой среды в отношении данной организации.

PR — специалисты, по сути, являются посредниками между организацией и ее общественностью.

Поэтому PR — деятельность можно обобщенно представить в виде двух направлений:

изучение мнения общественности; информирование о нем руководство организации;

создание и распространение информации, позволяющей общественности уяснить политику и деятельность данной организации.

Эти направления и определяют основные принципы PR — деятельности:

обеспечение взаимной пользы организации и общественности; осуществление программ и политики организации через призму общественного интереса;

честность, правдивость и открытость при работе с общественностью и средствами массовой информации;

осуществление коммуникаций до получения результата, т.е. до тех пор, пока не будет достигнуто взаимопонимание между организацией и ее общественностью;

осуществление коммуникаций должно осуществляться с использованием научных методов изучения общественного мнения и междисциплинарного подхода; опираться на выводы психологии, социологии, политологии, других социально — экономических наук;

PR — профессионалы обязаны разъяснять общественности суть проблем до того, как эти проблемы переросли в кризис;

деятельность PR — профессионалов должна оцениваться с точки зрения единого критерия — этики поведения.

Считается, что PR выполняют три основные функции:

· контроль (целенаправленное формирование) мнения и поведения общественности с целью удовлетворения потребностей и достижения интересов организации;

· реагирование на общественность (мониторинг событий, проблем, поведения и выработка ответной программы действий с учетом полученной информации);

· достижение взаимовыгодных отношений между группами общественности внутри организации путем обеспечения их конструктивного взаимодействия, либо способствования ему.

Лоббизм в маркетинговой деятельности компаний.

 

КСО бизнеса.

Корпоративная социальная ответственность (КСО) — это концепция, в соответствии с которой компания учитывает интересы общества, берет на себя ответственность за влияние ее деятельности на заказчиков, поставщиков, работников, акционеров, местного сообщества, а также на окружающую среду, т.е. несет ответственность за все свои действия. КСО выходит за рамки установленного законом обязательства соблюдать законодательство и предполагает, что организация на добровольной основе принимает меры для повышения качества жизни рабочих и их семей, а также общества в целом.

КСО делится на внешнюю и внутреннею. К внешней социальной ответственности относится: спонсорство и благотворительность; помощь при охране окружающей среды; взаимодействие с местным сообществом; ответственность перед потребителями товаров и услуг. К внутренней социальной ответственности относится: безопасность труда; стабильная выплата заработной платы; медицинское и социальное страхование сотрудников; оказание помощи работникам в критических ситуациях; возможность сохранить рабочие места в условиях кризиса; повышения квалификации рабочих.