Основные определения и модели процесса коммуникации

Социальная коммуникация это:

• передача информации, идей, эмоций посредством знаков, символов
• процесс, который связывает отдельные части соц. систем друг с другом.
• механизм, посредством которого реализуется власть (власть, как попытка определить поведение другого человека).

Модель по Г. Лассуэлу:

В процессе коммуникации выделяют 5 элементов:

1. Кто - коммуникатор (тот, кто передает и формирует сообщение)

2. Что - сообщение

3. Как - способ передачи сообщения, канал

4. Кому - аудитория, которой адресуется сообщение

5. Зачем - с каким эффектом, эффективность

Какие бывают эффекты:

1. поведенческий эффект

2. оценочные (аксиологические) эффекты

3. эмоциональный эффект - влияние на страсти человека

4. познавательный (когнитивный) эффект

Виды социальной коммуникации

По характеру аудитории

• межличностная (индивидуализированная)
• специализированная (групповая)
• массовая

По источнику сообщения

• официальная (формальная)
• неформальная

По каналу передачи

• вербальная
• невербальная

он разработал теорию социальной аномии, которая давала научное объяснение процессам социальной дезорганизации.

Под термином «аномия» (буквально «беззаконие») Дюркгейм понимал отсутствие четкой системы социальных ценностей и норм, регулирующих поведение людей. Подобное явление характерно для переходных и кризисных периодов жизни, когда старые ценности и нормы перестают действовать, а новые еще не утвердились.

Развернутое обоснование концепция социальной аномии получила в фундаментальной работе Дюркгейма «Самоубийство», где на большом статистическом материале прослеживалась динамика самоубийств в европейских странах в зависимости от различных социальных факторов. В данном произведении Дюркгейму удалось органично соединить эмпирическое и теоретическое в социологическом исследовании.

Типология девиантного поведения Мертона основывается на представлениях о девиации как разрыве между культурными целями и социально одобряемыми способами их достижения. В соответствии с этим он выделяет четыре возможных типа девиации:

§ инновация, предполагающая согласие с целями общества и отрицание общепринятых способов их достижения (к «инноваторам» относятся проститутки, шантажисты, создатели «финансовых пирамид», великие ученые);

§ ритуализм, связанный с отрицанием целей данного общества и абсурдным преувеличением значения способов их достижения, например бюрократ требует, чтобы каждый документ был тщательно заполнен, дважды проверен, подшит в четырех экземплярах, но при этом забывается главное — цель;

§ ретретизм (или бегство от действительности), выражающийся в отказе и от социально одобренных целей, и от способов их достижения (пропойцы, наркоманы, бомжи и т.п.);

§ бунт, отрицающий и цели, и способы, но стремящийся к их замене на новые (революционеры, стремящиеся к коренной ломке всех общественных отношений).

конформизм предполагает согласие индивида с целями общества и законными средствами их достижения. "Сеть ожиданий, конституирующая всякий социальный порядок, поддерживается... поведением его членов, выражающим подчинение установленным, хотя, возможно, и постоянно меняющимся культурным образцам". Конформизм у Мертона представляет собой единственный тип недевиантного поведения;

инновация – модель поведения, связанная с усилением акцента в культуре на достижение индивидом цели – успеха. Она заключается в использовании человеком запрещенных аморальных, преступных (но часто эффективных) средств достижения богатства и власти. В этих условиях преступность нередко расширяет свои границы. Помимо преступников из низших социально-экономических групп появляются и "беловоротничковые", развивается антиэтическая практика в бизнесе. Доктрина "цель оправдывает средства" становится ведущим принципом деятельности человека, если возможности достижения социально одобряемых целей нравственными и законными средствами в обществе ограничены;

ритуализм – вид поведения, характеризующийся тем, что индивид отбрасывает цель как находящуюся за пределами достижимого, по не выходит за рамки дозволенного. Сюда можно отнести, например, тех политиков, которые не служат интересам народа, а используют должность как "теплое место обитания"; художников, которые лишь копируют чужие пейзажи и не создают своих полотен. Фактически все ритуалисты отказываются от позитивного творчества в своей профессии, насаждая однообразие и посредственность в практикуемых видах деятельности;

ретреатизм (бегство от действительности) представляет собой отказ и от культурных целей, и от институциональных (дозволенных) средств. Есть "вынужденные" ретреатисты – психически больные люди, которые не интересуют социологов (ими занимаются психотерапевты, психиатры и т.д.). Социологи исследуют тех ретреатистов, которые являются представителями "социального дна" (бродяг, беспризорников, бомжей, нищих и т.п.), а также людей, ушедших из городов, деревень в скиты, живущих отшельниками в лесах и др. Постоянные поражения, жизненные неудачи в битве за "место под солнцем", неприятие обществом "новшеств" религии, которую они исповедуют, приводят их к отказу не только от борьбы за успех, но и от связей с обществом. "Бегство завершено, конфликт устранен, индивид выключен из общества";

мятеж происходит тогда, когда освобождение от господствующих стандартов ведет к попытке ввести новый социальный порядок, ориентированный на достижение обновленных целей культуры. Иначе говоря, это разрушение старой социальной системы и установление новой (табл. 12.1).