Создание максимального психологического комфорта в группе

ПРАВИЛА НАПИСАНЫ ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

При участии в ПУТЕШЕСТВИЯХ с Клубом "Планета"(далее ПРОГРАММЕ) Вы подтверждаете свое согласие со следующими Правилами и Условиями:

Я являюсь дееспособным гражданином РФ и не имею ограничений по принятию самостоятельных решений.

У меня нет физических ограничений, которые могут создать опасность для меня или зависящих в этот момент от меня лиц, при участии в ПРОГРАММЕ

Во время проведения выезда обязуюсь выполнять требования и рекомендации, связанные с моей безопасностью и безопасностью окружающих меня лиц.

Обязуюсь сообщать свое местонахождение, в случае самостоятельных прогулок и порядок связи.

Я признаю, что ПРОГРАММЕ присущи риски из-за моей невнимательности или неосторожности, случайного стечения обстоятельств.

Я ясно и добровольно принимаю все риски причинения вреда моему здоровью во время участия в ПРОГРАММЕ. Я не буду возбуждать уголовных или гражданских дел или делать заявления против организаторов ПРОГРАММЫ за травмы или другие потери, произошедшие по моей вине или неосторожности, понесенные в результате моего участия в ПРОГРАММЕ.

Я даю свое согласие на обработку персональных данных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, обезличивание), а также иных действий, необходимых для обработки персональных данных в рамках участия в путешествии в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ от 27.07.2006 г.

Организаторы ПРОГРАММЫ обязуются организовать и провести учебные занятия в соответствии с программой, провести акклиматизацию участников, обеспечить участников квалифицированными гидами – проводниками, имеющими соответствующую квалификацию.

ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ КЛУБА АКТИВНОГО ОТДЫХА "ПЛАНЕТА" и ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ.

Наша работа подчинена следующим основным принципам:

Безопасность участников мероприятия.

Организаторы и авторы программ, гиды, инструктора, помощники гидов понимают, что в программах принимают участие люди, не имеющие специальных навыков и подготовки. Как следствие планирование программы, графика движения, сложности маршрута ориентированно на людей со средней подготовкой или не имеющих никакой подготовки. В случае, если для участия в программе необходим специальный опыт или технические навыки — об это обязательно указано в программе. При этом мы приветствуем людей, имеющим как физическую, так и техническую подготовку. При проведении программ мы соблюдаем и требуем от участников выполнять принятые и утвержденные правила безопасности по видам путешествий.

Выполнение программы.

Для гида программы важнейшим пунктом после безопасности является четкое следование запланированному графику движения. Возможны отклонения от программы по решению гида, если это требует безопасность участников или другие обстоятельства, о чем гид должен сообщить участникам.

Создание максимального психологического комфорта в группе.

Мы понимаем, что сборная группа — это объединение совершенно разных и мало знакомых друг другу людей с различной степенью физической и психологической подготовкой. И в рамках программы мы стараемся всех сконцентрировать на общей цели и её достижении. Мы так же стараемся, чтобы незнакомым людям в путешествии было комфортно и легко общаться и находить взаимопонимание. Однако, принимая участие в сборной группе, каждый участник должен понимать, что он будет путешествовать с незнакомыми и возможно значительно отличающимися от него людьми как по физическим данным, так и психо-эмоциональным.

4. Гиды — они же инструктора, хотя мы различаем эти понятия. Инструктор все же больше учит и наставляет, гид — помогает сделать отдых безопаснее и комфортнее.

Мы регулярно и постоянно работаем над качеством нашего продукта. И гид — это как раз тот человек, через которого Вы составляете мнение о нас. Поэтому мы стараемся совершенствовать работу и подготовку наших кадров. Все наши ведущие гиды имеют большой опыт путешествий, высокую техническую подготовку и многолетний стаж работы с людьми. При этом, ежегодно мы проводит школу подготовки, а после каждого путешествия разбор похода. Основная задача гида-инструктора – безопасность участников, соблюдение программы и психологический комфорт участников. Однако Гиды, это тоже люди. Поэтому мы всегда рады конструктивной критике от клиентов как по работе наших гидов, так и по организации путешествия в целом..

Транспорт.

В настоящее время, Клуб не имеет собственного транспорта, поэтому мы пользуемся услугами проверенных организаций и ИП, с которыми работаем ни один год. При этом, к сожалению, у нас бывают накладки с транспортом (опоздание машин, прежде всего). В свою очередь мы стараемся приложить максимум усилий, чтобы избегать данных сложностей.

Алкоголь.

Мы допускаем, что часть группы может употреблять алкогольные напитки, но только в рамках походных условий, т. е. в вечернее время (ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ДНЕВНОГО ПЕРЕХОДА) и соблюдая меру, так чтобы не доставлять неудобство другим участникам.. Употребление алкоголя в течение дня КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО. В противном случае, мы оставляем за собой право исключить нарушителя из состава группы и отправить его за его счет домой.