Формальные и неформальные структуры и отношения в организации

Понятие формальной и неформальной организации ввел в мировую социологию Элтон Мэйо, проводивший в 20-30-е годы хоторонские эксперементы в «Вестерн электрик компании» близ Чикаго. Изучая влияние различных факторов на повышение производительности труда, он пришел к выводу, что в любой компании или на заводе помимо официальных служебных отношений (формальная организация) у людей обязательно возникают неофициальные, дружеские отношения (неформальная организация).

Формальная структура социальной организации представляет собой совокупность взаимосвязей и отношений между подразделениями и рабочими местами в форме узаконенных безличных требований, стандартов, образцов и норм поведения. Все они фиксируют ролевые предписания и формальный статус должностей независимо от того, кто их занимает. Формальная структура образует каркас отношений в организации, придает ей необходимую устойчивость, закладывает основу социального порядка. Наиболее известной разработкой в этом отношении является идеальный тип административной организации М. Вебера. Он выделил шесть основных требований к формальной структуре организации:

· Строгое формальное определение задач и обязанностей каждого из звеньев организации. Четкое разделение труда делает возможной высокую степень специализации. Специализация же способствует повышению квалификации и дает возможность отбора персонала в соответствии с его качествами.

· Организация строится на принципах иерархии.

· Решения и действия должностных лиц управляются формально установленной системой правил и инструкций.

· Наем организацией сотрудников предусматривает их продвижение по службе. Служба — это карьера.

М. Вебер считал, что эти черты формальной структуры в их сочетании способны обеспечить высокую эффективность организации. Формальная структура должна строиться на принципах рациональности, закреплять безличные отношения и должна быть ориентирована прежде всего на проведение управляющих воздействий сверху вниз.

Неформальная структура складывается снизу вверх и закрепляет прежде всего результаты процессов самоорганизации. Она отражает личные особенности работников и отношения между реальными людьми, а не между должностями. Значительное влияние на складывающиеся отношения оказывают взаимные симпатии и антипатии, национальные, возрастные и др.

Реально неформальная структура функционирует в виде сети неформальных групп. У них есть свои лидеры, своя иерархия, существуют неписаные правила и нормы поведения, которые подкрепляются негласной системой поощрений и санкций.

Формальные группы создаются для осуществления производственной деятельности в соответствии с выбранной стратегией по воле руководителей организации. Они имеют формально назначенного руководителя, формальную структуру, позицию внутри группы, их задачи и функции описаны и формально закреплены в соответствующих документах. Эти группы могут быть созданы как на постоянной, так и временной основе.

Неформальные группы образуются членами организации, часто спонтанно, в соответствии с их взаимными симпатиями, общностью интересов, увлечениями, привычками и т. п

Содержание понятий «капитал» и «символический капитал».

Понятие символический капитал было введено в конце 20 в французким социологом Бурдье. Он понимал тот кредит доверия,который облегчает любой акт социального обмена и об экономической выгодности которого принято молчать (люди,вещи,доверие)

1. Тофлер-50-60 г 20в.-это знания,отождествляемое с богатством.

В россии это понятие трактуется как человеческий капитал, т е уровень образования в профессиональной компетентности населения, а также способности человека, вложение в развитие которых приносит работнику доход,который в течение трудовой жизни превышает совокупные инвестиции.

Капитал (разные трактовки):

1. Адам Смит-накопленный запас вещей и людей
2. Рекардо-средство производства
3. Фишер-любое благо,приносящее доход (деньги) своему владельцу

Деньги-эквивалент капитала:

1. Аристотель-они продукт соглашения между людьми
2. Смит-техническое орудие,облегчающее обмен товарами
3. Маркс-всеобщий эквивалент выразителя стоимости всех других товаров. Стоимость денег это кличество труда,для создания этого товара

Понятием капитал характеризуется имущество, имеющееся у его владельца,измеряемое в деньгах как эквиваленте капитала, приносящего прибыль в виде денег

Европейская традиция исследования понятия «символ» — рацио­нальна (в силу «рассудочности» католицизма [28]), российская — интуитивна. Например, в одном из самых фундаментальных западно-европейских исследований символа — «Философии символических форм» Э. Кассирера, можем увидеть отождествление понятий «знак» и «символ» и сведение их к понятию «функция», которая выступает в качестве рационального посредника между человеком и окружающим его миром. В российской исследовательской традиции понятия «символ», основными представителями которой являются А. Белый, А. Лосев, П. Флоренский и другие, символ есть тождество идеи и вещи в идее же, символ — это миропонимание, которое всегда интуитивно, а не рационально.

В любом случае символ всегда информативен.

Экономика информатизируется, то есть символизируется. Боль­шое значение приобретает личность как новый тип работника, имею­щего «символический капитал».

Из чего складывается «символический капитал» современного работника?

1. Местников А. А. считает «символический капитал» свойством участников рынка, выражающемся в авторитете, репутации или узна­ваемости. …Источником символического капитала является государство».
2. Иванов М. М. выделяет в структуре «символического капитала» две составляющие: репутацию и имидж как эмоциональную и виртуальную составляющую символического капитала.
3. Максимович Д. С., исследовавшая символический капитал в кон­тексте власти, характеризует его как «…особый вид капитала, которым располагают органы власти, …основным инструментом его реализа­ции выступают средства массовой коммуникации.