Характеристика ситуації № 1. Аналіз процесу прийняття управлінського рішення і структури його учасників (на прикладі ВАТ «Чернігівський молокозавод»)

Аналіз процесу прийняття управлінського рішення і структури його учасників (на прикладі ВАТ «Чернігівський молокозавод»)

Основна мета функціонування ВАТ МЗ «Чернігівський молокозавод» - отримання прибутку, за допомогою задоволення потреби в продуктах харчування, в першу чергу - молочних.

Основними видами діяльності організації є:

- Придбання, переробка, зберігання і реалізація молока, молочної та іншої сільськогосподарської продукції;

- Виробництво продукції, в тому числі з дерева (упаковка);

- Постачальницько-збутова діяльність.

Молокозавод функціонує, використовуючи обладнання виробництва Німеччини.

Для ВАТ «Чернігівський молокозавод» характерна лінійно-функціональна структура управління.

Аналіз діяльності колективу організації показав, що:

1) не всі підрозділи задіяні в розробці та прийнятті стратегічних рішень організації;

2) рядові співробітники слабо усвідомлюють значення своєї ролі у спільній діяльності організації, необхідність участі у прийнятті управлінських рішень, тобто працівники не відчувають своєї причетності до організації як цілісній системі, взаємозв'язку цілей колективу зі своїми власними цілями;

3) прийняття рішень утруднено у зв'язку з поганою узгодженістю дій окремих підрозділів між собою.

Завдання.

1) Розглянути процес ухвалення рішення в організації. Успіх діяльності організації складається з адекватності прийнятих рішень - ситуації, що склалася, своєчасності їх розробки і логічною реалізації. З цієї позиції слід обгрунтувати необхідність аналізу процесу прийняття рішень; уточнити послідовність стадій процесу розробки управлінського рішення, його контролю і регулювання; необхідність використання зворотного зв'язку; її особливостей, виходячи з конкретної ситуації.

2) Проаналізувати роль окремих підрозділів, зокрема, відповідальних осіб - у розробці стратегічних задумів організації, використовуючи дані таблиці 1

Таблиця 1

Розподіл відповідальності по розробці стратегії за рівнями ієрархії

Рівень стратегії	Відповідальні особи	Заходи, які характерні до кожного рівня
Корпоративна стратегія	Керуючі вищого рангу, інші ключові менеджери (рішення звичайно приймаються радою директорів)	Створення і управління високопродуктивним господарським портфелем структурних підрозділів корпорації (придбання компаній, зміцнення існуючих ділових позицій, припинення діяльності, не відповідної управлінським планами); • Досягнення синергізму серед споріднених структурних підрозділів і перетворення його в конкурентну перевагу; Встановлення інвестиційних пріоритетів і напрямок корпоративних ресурсів у найбільш привабливі сфери діяльності;
Ділова стратегія	Генеральні директори / керівники підрозділів (рішення приймаються корпоративним керівництвом або радою директорів);	• Розробка заходів, спрямованих на посилення конкурентоспроможності і збереження конкурентних переваг; • Формування механізму реагування на зовнішні зміни; • Об'єднання стратегічних дій основних функціональних підрозділів; • Зусилля за рішенням специфічних питань і проблем компанії.
Функціональна стратегія	Керівники середньої ланки (рішення приймаються главою підрозділу)	• Дії з підтримки ділової стратегії і досягнення цілей підрозділу; • Огляд, перегляд і об'єднання пропозицій менеджерів на місцях.
Операційна стратегія	Керівники на місцях (рішення приймаються керівниками функціональних служб і інших відділів)	Дії за рішенням вузькоспеціальних питань і проблем, пов'язаних з досягненням цілей підрозділу

Чи треба акцентувати увагу на питаннях структури учасників в цьому процесі? У чому полягає небезпека невідповідності інтересів окремих працівників і в цілому організації? І чи є така небезпека?

3) Розробити заходи щодо поліпшення ситуації в організації.