Краткий обзор существующих систем

С 2000 года наблюдается устойчивый рост интереса к постановке управленческого учета и управленческому аудиту. Ранее такие услуги заказывались в основном крупными промышленными компаниями и выполнялись международными аудиторскими концернами - компаниями Большой пятерки (PricewaterhouseCoopers, McKinsey и т. д.).

Цель этих работ в основном заключалась в формализации чудовищного количества денежных и натуральных показателей, во многом оставшихся от советских времен, и создании сколько-нибудь работающей информационной схемы, на основании которой можно было бы принимать адекватные управленческие решения. Стоимость услуги была очень велика, что, впрочем, свойственно любым услугам упомянутых компаний.

На данный момент ситуация изменилась. Конкуренция на всех рынках сбыта повысилась настолько, что интенсивные факторы развития бизнеса у большинства компаний уже полностью реализованы. Поэтому услуги, позволяющие произвести развитие бизнеса экстенсивным путем, стали интересовать непосредственно средний и даже малый сектор. Аудит и постановка управленческого учета вошли в ряд наиболее востребованных в России услуг.

Специалисты сравнивают современную ситуацию на российском рынке с периодом 1965-70 годов в ФРГ, когда стремительный промышленный рост большинства компаний значительно замедлился, что привело к поискам новых управленческих схем. Результатом этих поисков стало появление германского варианта контроллинга (вид управленческого учета), его глобальное внедрение предприятиями реального сектора и создание крупных консалтингово-управленческих компаний.

Рынок ERP-систем в России на сегодняшний день находится в достаточно интересном положении: полностью отсутствуют отечественные системы подобного класса, но зато присутствует достаточно много зарубежных производителей, начиная с SAP и заканчивая совсем малоизвестными фирмами из Западной Европы. Причем большинство систем в той или иной степени локализованы, включая документацию. Однако сравнительно небольшой объем рынка, который по некоторым оценкам не превосходит 270 млн. долларов США, заставляет поставщиков решений вести себя достаточно агрессивно. Это проявляется в том, что в условиях низкого спроса со стороны предприятий в сочетании с необходимостью выполнять партнерские соглашения и выбирать квоты со стороны поставщиков решений, практически любая ERP-система представляется одинаково пригодной для любой компании. Встречаются случаи, когда какая–либо система, в основном ориентированная на определенный тип производства, в России внедряется на предприятиях с другим типом производства. Или другой пример: предприятие с годовым оборотом меньше 30 млн. долларов США закупает систему, которая позиционируется как система для предприятий из списка Fortune 2000.

В последнее время мировые лидеры индустрии программного обеспечения (такие как Microsoft, SAP, Oracle) заинтересовались автоматизацией предприятий малого и среднего бизнеса. Однако западное определение среднего бизнеса по российским меркам выглядит очень завышенным. Поэтому в России успехом пользуются системы, которые мировые гиганты даже не считают конкурентами.

Согласно исследованию компании IDC Russia, 48% российского рынка интегрированных систем управления предприятием в 2001 г. принадлежало SAP AG. Далее следуют "Галактика" (12%), Scala и Epicor (по 7%), Navision (теперь называется Microsoft Business Solutions) и Oracle (по 6%), Baan (4%), "Парус" (3%), Frontstep (2%) и J.D. Edwards (1%). Объем продаж управленческих программ в 2001 г. составил более $54 млн. Эта цифра не включает услуг внедрения и консалтинга, стоимость которых составляет не менее стоимости самой программы.

Одним из существующих игроков, не упомянутых в исследовании IDC, является компания "1С", которая от продажи бухгалтерских программ постепенно развивается в сторону все более специализированных управленческих решений.

"Важно понимать, что малые решения - это не удешевленные и урезанные большие, ими надо заниматься специально и всерьез", - напоминает глава "1С" Борис Нуралиев. Именно поэтому, подчеркивает он, на американском рынке в этом секторе лидируют не гиганты индустрии, а небольшая фирма Intuit с программой Quicken. Потому же фирме "1С" удается очень успешно конкурировать с этими же компаниями на рынке СНГ.