Частные технологии социальной работы. социальная работа с подростками девиантного поведения

Социальным работникам по самому содержанию сво­ей деятельности приходится иметь дело с самыми разны­ми людьми, в том числе и с теми, чье поведение не соот­ветствует или вступает в прямое противоречие с существу­ющими социальными нормами. Кроме того, значительная часть социальных служб ориентирована на непосредствен­ную работу с представителями так называемых «групп социального риска»: преступниками; несовершеннолетни­ми правонарушителями; лицами, страдающими алкоголь­ной или наркотической зависимостью; проститутками; бродягами и нищими; теми, кто совершал попытки само­убийства а также с родными и близкими этих граждан.

Социальная работа с теми людьми, чье поведение харак­теризуется как отклоняющееся (девиантное), имеет свою специфику и требует определенных специальных знаний в области социологии, медицины, психологии и права.

Как известно, в основе общества как системы лежит исторически сложившаяся совокупность отношений между людьми. В свою очередь, в основе этих отношений лежит социальное поведение индивидов (действия человека по отношению к обществу, другим людям, предполагающие ответные действия со стороны социального окружения).

В процессе исторического развития в социуме объективно возникают регуляторы поведения, социальных связей и отношений между людьми, вследствие чего общество су­ществует и развивается как определенная целостность. К числу таких регуляторов можно отнести социальные цен­ности и социальные нормы. Первые являются принципи­альными ориентирами общественного развития. Они осу­ществляют самую общую, стратегическую регуляцию по­ведения людей и социальных групп (свобода, равенство, справедливость и т. д.). Вторые представляют собой обще­значимые правила поведения, санкционируемые обществом или социальной группой. Социальная норма определяет исторически сложившийся в конкретном обществе предел, меру, интервал допустимого (дозволенного или обяза­тельного) поведения, деятельности людей, социальных общностей, социальных организаций. Усвоение соци­альных норм — основа социализации личности.

Социальные нормы могут возникать стихийно (мораль, обычаи, традиции и т. д.) или сознательно, соответствую­щими государственными органами (нормы права). В за­висимости от сферы регуляции общественных отношений они складываются в нормативные системы. Существует довольно большое количество нормативных систем. Это обычаи и традиции, нормы религиозные, эстетические, политические, и т. д., однако в современном обществе, в отличие от архаичного (традиционного), ведущими нор­мативными системами и основными регуляторами соци­альных отношений являются право и мораль. Право пред­ставляет собой систему общеобязательных правил пове­дения (норм), установленных или санкционированных государством. Мораль — это система принципов и правил поведения, выражающих принятые в обществе взгляды на добро и зло, честь и совесть, долг и справедливость. Соблюдение моральных норм осуществляется авторитетом общественности, и в первую очередь диктуется малой со­циальной группой. Санкция за нарушение моральных норм проявляется в виде общественного осуждения.

Как правило, члены общества принимают социальные нормы и в своей деятельности следуют им, что в немалой степени сохраняет его как систему. Нормативное поведе­ние отражает эффективность процесса социализации ин­дивида в отношении доминирующих стандартов культу­ры. Вместе с тем в обществе также достаточно распростра­нено неприятие и неисполнение социальных норм. Такое поведение индивидов или социальных групп определяется как неконформное, или ненормативное. Оно может носить позитивный характер, что способствует установлению в обществе более прогрессивных норм поведения, деятель­ности (искусство, научно-техническое и социальное твор­чество), или иметь негативный, деструктивный характер, что ведет к разрушению прогрессивных тенденций. Такое поведение индивидов принято называть отклоняющим­ся, или девиантным. Под девиантным (лат. deviatio — отклонение, уклонение) поведением принято понимать по­ведение индивидов и социальных групп, не соответству­ющее общепринятым или официально установленным социальным нормам и ожиданиям. Когда девиантное по­ведение приобретает заметные масштабы и превращается в социальное явление, в данном случае применяется тер­мин «социальные отклонения» или «социальная патоло­гия».

Анализируя виды отклоняющегося поведения, следу­ет провести их классификацию. Одним из первых такую классификацию предложил в 60-е гг. XX в. американс­кий социолог Г. Беккер. Он разделил отклонения на пер­вичные и вторичные. Первичное отклонение — отклоня­ющееся поведение личности, которое в целом соответствует культурным нормам. В данном случае отклонения незна­чительны и не наносят заметного ущерба обществу и лич­ности, хотя и могут быть широко распространены. Деви­ация остается в рамках социальной роли (например, пе­реход улицы в неположенном месте). Вторичные наносят заметный ущерб социальным отношениям и обществу как системе и поэтому однозначно квалифицируются как де­виации. Такое поведение требует применения санкций.

Вторичные отклонения, в свою очередь, можно клас­сифицировать по типу нарушаемой нормы:

а) Отклонения, связанные с нарушением правовых норм, т. е., правонарушения. Правонарушение — это виновное поведение дееспособного лица, которое противоречит нормам права и влечет за собой юридическую ответственность. Они разделяются на проступ­ки (гражданские, дисциплинарные, административные) и преступления. Преступлением признается виновно совершенное общественно опасное деяние (действие или бездействие), запрещенное Уголовным кодексом под угрозой наказания. Правонарушающее (в частности, преступное) поведение индивидов и групп иногда обозначается термином «делинквентное поведение».

б) Отклонения в сфере общественной морали:

1) Пьянство и алкоголизм. Под пьянством понима­ется злоупотребление алкоголем (не менее 200 г в неделю абсолютного алкоголя или реже, но в больших количествах). А алкоголизм (синдром алкогольной зависимости) — это заболевание, которое развивается в результате пьянства, про­является в виде психической и физической за­висимости от алкоголя и приводит к деградации личности, патологии обмена веществ, внутренних органов и нервной системы.

2) Наркомания (греч. narke — оцепенение, mania — страсть, безумие). Злоупотребление наркотичес­кими веществами, а также заболевание, которое выражается в психической и физической зависи­мости от наркотических средств. Токсикома­ния — использование лекарственных и других средств, не являющихся наркотическими, но вле­кущих одурманивание.

Проституция (от лат. prostituere — выставлять публично). Вступление за плату в случайные, вне­брачные сексуальные отношения, не основанные на личной симпатии, влечении, или, систематическое (в виде промысла) вступление в половую связь за вознаграждение, которое служит основ­ным либо существенным дополнительным источ­ником средств для избранного (ведомого) образа. жизни.

4) Бродяжничество — систематическое перемещение лица в течение длительного времени из одной ме­стности в другую либо в пределах одной местно­сти (например, города) без постоянного места жи­тельства с существованием при этом на нетрудо­вые доходы.

5) Попрошайничество, или нищенство — система­тическое выпрашивание у посторонних лиц де­нег и других материальных ценностей под ка­ким-либо предлогом или без такового.

6) Самоубийство, или суицид (лат. sui — себя, сае-dere — убивать) — сознательное и добровольное лишение себя жизни, когда смерть выступает как самоцель, а не средство достижения чего-либо другого, кроме нее самой

Это не идеальная классификация, так как многие пра­вонарушения могут быть отнесены и к аморальным по­ступкам, например хулиганство, а проституция является также и правонарушением (ст. 6.11. КоАП РФ), поэтому применяется также и классификация отклонений по це­левой направленности: а) отклонения корыстной ориен­тации — корыстные преступления, в определенной ситу­ации проституция; б) отклонения агрессивной ориента­ции: насилие как средство для достижения какой-либо цели: выгода, самоутверждение, ревность; насилие как самоцель, например хулиганство; в) отклонения социально-пассивного типа: уход от общественной жизни (пьянство и алкоголизм, наркомания и, крайняя форма — само­убийство).

Иногда в особую категорию выделяют так называемые аддиктивные формы отклоняющегося поведения (англ. addiction — пагубная привычка). Суть аддиктивного по­ведения заключается в стремлении уйти от реальности, достичь психологического комфорта посредством приема психоактивных веществ (в том числе алкоголя) или по­стоянной фиксации внимания на определенных видах деятельности. Процесс употребления такого вещества, при­вязанность к предмету или действию сопровождается развитием интенсивных эмоций и принимает такие раз­меры, что начинает управлять человеком., Это, например, алкоголь и наркотики, азартные игры, полное погруже­ние в какой-либо вид деятельности (в частности, музыка, коллекционирование, когда хобби превращается в един­ственный смысл жизни, а также компьютерные игры, Интернет, «работоголизм» и т. д.), что сопровождается су­жением социальных связей, страхом перед реальной жиз­нью, стремлением уйти от обыденности в иллюзорный мир своего увлечения.

Общей закономерностью отклоняющегося поведения выступает факт относительно устойчивой взаимосвязи между различными формами девиаций. Эти взаимосвязи могут носить вид индукции нескольких форм социальной пато­логии, когда одно явление усиливает другое. К примеру, пьянство способствует усилению хулиганства. В других случаях, наоборот, установлена обратная зависимость (уровни убийств и самоубийств).

Существует 3 основных подхода для объяснения девиантного поведения:

Биологический (антропологический) (Ч. Ломброзо, У. Шелдон). Суть этого подхода в том, что девиант-ное, в частности преступное, поведение, обусловле­но определенными физическими особенностями чело­века. Например, выступающая нижняя челюсть, по­ниженная чувствительность к боли и т. д. (Ч. Ломброзо) или мезоморфность, т. е. строение тела, которое от­личается силой и стройностью (У. Шелдон). В пос­ледние годы девиантность в русле данного подхода иногда объясняется аномалиями половых хромосом (наличие дополнительной хромосомы Y).

Психологический подход (3. Фрейд, А. Адлер). Де­виантность при таком подходе обусловлена психи­ческими отклонениями личности, наличием различ­ных комплексов, а также тем, что конфликт лично­сти и общества задан изначально, как столкновение Id («ОНО») и Super-Ego — системы моральных за­претов. Общество ограничивает возможность удов летворения инстинктов человека и тем самым со­здает конфликтную ситуацию.

Видимо, следует согласиться с мнением, что посредством анализа биологических, психологических особенностей, наличия комплексов нельзя в полной мере объяснить сущность, уровень преступности или других видов девиа­ции. Более вероятно, что и биологическая, и психологи­ческая предрасположенность к девиантному поведению в некоторых случаях, соединяясь с определенными соци­альными условиями, дает соответствующий результат.

Социологический подход (Г. Беккер, С. Селлин, К. Маркс, Р. Мертон, Т. Парсонс и др.). В данном случае девиантное поведение объясняется социальными причинами: несовер­шенством общества, социальным неравенством и проти­воречиями, изначально заданными конфликтами, проте­стом против несправедливого общественного устройства и т. д.

В рамках отечественных исследований феномен девиантного поведения в основном объясняется «тройным несовпадением»: требований нормы, требований жизни, и интересов личности (В. Кудрявцев). Это вызвано проти­воречивостью развития общества, где основным является противоречие между стабильностью и мобильностью об­щества как системы. Общество, с одной стороны, ориен­тирует индивида на конформное поведение, что является условием социальной стабильности, а с другой — объек­тивно требует от него инициативности, т. е. выхода за рамки общепринятых стандартов, как необходимого условия прогресса. Поэтому социализация личности всегда вклю­чает в себя как конформное, так и неконформное поведе­ние. Некоторые исследователи (Я. Гилинский) считают, что главной причиной всех социальных отклонений слу­жит социальное неравенство. Оно порождает противоре­чие между относительно равномерно растущими потреб­ностями и неравномерными возможностями их удовлет­ворения.

Помимо названных объективных причин появления девиаций можно выделить и субъективные. Личность формируется в первую очередь под воздействием конкрет­ных жизненных ситуаций. Если общественные нормы относительно стабильны, то жизненные ситуации, опыт человека гораздо более изменчивы и разнообразны. По­этому в сознании личности и могут содержаться опреде­ленные «дефекты»: незнание некоторых норм из-за отсут­ствия информации, неправильное понимание правовых и нравственных принципов; несогласие с рядом соци­альных норм в силу несовпадения требований нормы с личными интересами, опытом, убеждениями (правовой нигилизм); пренебрежение социальными нормами, усво­ение привычек, норм и принципов, которые не соответ­ствуют общепринятым (например, уголовных).

Категории населения, которые более других склонны совершать девиантные или делинквентные поступки, — называют группами риска. В частности, это подростки из неблагополучных семей, лица, злоупотребляющие алко­голем и наркотическими веществами, ведущие амораль­ный образ жизни, попавшие под отрицательное влияние окружающих.

Социальные технологии в профилактике и коррекции девиантного поведения (технологии социального контро­ля). Общество всегда прилагало достаточно усилий в борьбе с нежелательными формами человеческого поведения в целях сохранения порядка и стабильности. Совокупность средств и методов воздействия общества на нежелатель­ные формы отклоняющегося поведения с целью их устра­нения или минимизации и приведение в соответствие с социальными нормами определяется как социальный кон­троль. Поэтому социальные технологии профилактики и коррекции девиантного поведения непосредственно свя­заны с технологиями социального контроля.

К институтам (субъектам) социального контроля отно­сятся практически все социальные институты, однако особая роль принадлежит семье, как институту первич­ной социализации, государству, как органу высшей влас­ти в обществе и, соответственно, его учреждениям, обще­ственному мнению, выражающему принятые нормы мо­рали.

По формам различают формальный и неформальный контроль. Формальный (официальный) осуществляется компетентными организациями, неформальный (неофици­альный) связан с общественным мнением, идентифика­цией с референтными группами. Сюда также относится карательный (репрессивный) и сдерживающий (предупре­дительный) контроль. Методами контроля выступают про­филактика (превенция) и санкции.

Под предупреждением (профилактикой, превенцией) различных форм девиантного поведения понимается та­кое воздействие общества, институтов социального конт­роля, отдельных граждан на причины девиантного пове­дения. В современной зарубежной литературе различают три уровня превенции: primary prevention (близка по смыс­лу отечественной «общесоциальной профилактике» — воз­действие на среду, экологию, экономические, социальные, политические условия жизни в целях их улучшения, гар­монизации); secondary prevention (аналог отечественной «специальной профилактики», рассчитанной на обеспе­чение мер безопасности, воздействие на «группы риска», устранение обстоятельств, способствующих совершению преступлений или иных правонарушений); tertiary preven­tion или «индивидуальная профилактика» в отечествен­ной криминологии.

Социальные санкции — система вознаграждений за выполнение норм, т. е. за конформизм, за согласие с ними, и наказаний за отклонение от них, т. е. за девиантность. То есть нормы и санкции соединены в единое целое. Если у нормы отсутствует сопровождающая ее санкция, то она превращается в декларацию лозунг, призыв, и фактичес­ки перестает регулировать поведение и отношения людей.

Выделяют четыре типа санкций: позитивные (поощ­рения) и негативные (наказания), формальные и нефор­мальные, которые применяются в соответствующих соче­таниях. К основным механизмам социального контроля можно отнести внутренний контроль, основанный на усвоении ценностей и норм, который осуществляется че­рез социализацию (самоконтроль), и внешний контроль, т. е. различные виды формальных и неформальных санк­ций, который осуществляется посредством группового давления или принуждения посредством государственных органов. Поощрение как один из основных методов соци­ального контроля применяется в основном в процессе социализации индивидов, при формировании конформ­ного, законопослушного поведения. Когда же девиантность поведения стала фактом, приоритет отдается наказанию.

Такие девиации, как алкоголизм, наркомания, психи­ческие расстройства, агрессивное поведение в семье, бро­дяжничество, попытки самоубийства и т. п., требуют, преж­де всего, организации различной социальной помощи: наркологической, психологической, открытие кризисных центров (оказывающих помощь жертвам домашнего на­силия) и домов для бездомных, организация бесплатных обедов, трудоустройство, «телефоны доверия» и пр. В то же время в отношении преступного поведения нужны жесткие запретительно-репрессивные меры.

Весь мир сегодня нуждается в новой концепции и прак­тике социального контроля. Общая стратегия уже ясна: это перенос акцента с наказания на превенцию, т. е. пред­отвращение, профилактику. Превенция предполагает воз­действие на причины девиантного поведения, обстоятель­ства и факторы, ему способствующие, которое приводит к сокращению и/или желательному изменению структуры девиаций. Она предполагает также совершенствование правовых норм и механизмов их реализации, и улучше­ние деятельности административно-правовых органов по борьбе с социальными отклонениями.

Выделяют 2 уровня мер (технологий) социального кон­троля: общесоциальный и специальный (индивидуальный). Борьба с социальными отклонениями на общесоциаль­ном уровне — одно из направлений социальной полити­ки государства. Говоря об общесоциальных мерах, мы должны иметь в виду, что общество, устанавливая опре­деленные нормы, уже демонстрирует свое несоответствие этим нормам. Если бы никто не употреблял наркотики, не было бы необходимости борьбы с наркоманией. Функ­циональность социальных отклонений в том, что они слу­жат индикатором состояния общества, показывают его несовершенство. Кроме того, они являются способом удов­летворения потребностей определенных людей или соци­альных групп, хотя эти способы зачастую извращены или же извращены сами потребности. Поэтому полностью ус­транить девиантность, видимо, нельзя, но поставить ее в социально приемлемые рамки можно и нужно.

Из внедряемых в практику мер (технологий) общесо­циального контроля можно назвать следующие: последо­вательное воплощение принципа социальной справедливости. Меры по сокращению экономической дифференциа­ции, безработицы, улучшению городской экологии и т. п.; расширение доступа к законным способам достижения успеха и продвижения по социальной лестнице; замеще­ние или вытеснение наиболее опасных форм социальной патологии полезной или нейтральной деятельностью. Как справедливо отмечают специалисты, если, например, по­требление алкоголя выполняет определенные социальные функции, то, следовательно, надо искать и предоставлять желающим альтернативные средства и способы реализа­ции соответствующих функций. Это же относится и к употреблению наркотиков: программы поддержки семьи и де­тей; программы поддержки и помощи тем, кто злоупот­ребляет наркотиками и алкоголем, кто освободился из мест лишения свободы.

Развитие соседской и общинной (в современном смыс­ле) системы взаимопомощи. Сокращение доли приговоров к лишению свободы в системе правоохранительной деятельности и переход к альтернативным мерам нака­зания. Возможно, что лишение свободы следует применять как вынужденную меру только к насильственным преступ­никам; создание домов-приютов временного содержания для тех, кто вступил в конфликт с семьей; дальнейшее увеличение числа обществ и групп взаимопомощи, содей­ствующих избавлению от алкогольной или наркотичес­кой зависимости («Анонимные алкоголики», «Анонимные наркоманы», «Возрождение» и т. д.), а также организаций и служб социальной помощи (наркологической, суици­дологической), служб реабилитации лиц, оказавшихся на обочине общества; развитие сети негосударственных ле­чебно-профилактических учреждений по профилям основ­ных видов девиантности; уменьшение практических воз­можностей для совершения преступления (патрулирование, охрана, освещение); оказание помощи жертвам преступ­лении (государственная помощь, моральная и материаль­ная поддержка); учет этнических и религиозных факторов; развитие системы психологической помощи подросткам, которая должна включать в себя семейное консультирова­ние и использовать методы психотерапии с привлечением сверстников и братьев с сестрами.

Эти меры предполагают как совершенствование пра­вовых норм и механизмов их реализации, так и улучше­ние деятельности административно-правовых органов по борьбе с социальными отклонениями. В качестве приме­ра можно привести декриминализацию употребления нар­котиков, т. е. отказ от уголовного и административного преследования лиц, потребляющих наркотические веще­ства, что дает возможность обращаться в медицинские уч­реждения, не опасаясь войти в конфликт с законом.

Специальные меры — это меры индивидуального воз­действия. Они, в первую очередь опираются на медицин­ские и психологические методы: лечение наркоманов и алкоголиков в соответствующих клиниках (диспансерах) и амбулаториях, психокоррекция, психотерапия, инди­видуальная работа по ресоциализации осужденных непо­средственно в местах заключения, психологическая по­мощь жертвам преступления, деятельность социологичес­ких служб по анализу «групп риска», «телефонов доверия» и т. д. В данном случае это уже прерогатива специалис­тов: наркологов, психологов, педагогов.