Слухи как массовидное явление психики

Слухи представляют собой форму самовыражения масс лю­дей, их отношения, настроения, мнения или оценки того, что происходит с ними и вокруг них в обществе. Они оказывают влияние на формирование общественного мнения, в них отра­жается психологическое состояние масс людей на данный мо­мент времени.

Даже если в их основе лежит какой-либо достоверный факт или ин­формация, первично полученная из достоверного источника, слухи всегда представляют ее, в искаженном виде, поскольку эта информа­ция, содержащаяся и циркулирующая в слухах, проходя через сознание масс людей, многократно передаваясь от человека к человеку, вольно или невольно искажается на своем пути.

Слухи могут быть разных видов, среди которых выделяют следую­щие: слух-желание, слух-пугало, слух с агрессивным содержанием (аг­рессивный слух).

Слух-желание представляет собой такой слух, в котором содержит­ся нечто приятное или желательное для людей, способное удовлетво­рить их актуальные интересы и потребности. В результате распро­странения таких слухов в обществе постепенно нарастает напряжение, поскольку время идет, а желания, порожденные слухами, не сбывают­ся, и это может привести к стихийным проявлениям социального не­довольства, к массовым нарушениям порядка и даже к преступлени­ям, совершаемым массами людей. Анализ преступных действий масс и толп людей показывает, что почти всегда им предшествовали актив­но распространяемые в обществе слухи, среди которых преобладали слухи-желания.

Слух-пугало содержит в себе информацию, которая, напротив, не успокаивает, а пугает население, вызывая у людей состояние страха и тревоги. Подобного рода слухи возникают обычно тогда, когда су­щественно ухудшаются условия жизни масс людей, и у них нет надежды на то, что в ближайшей перспективе ситуация улучшится. Скорее, наоборот, слух-пугало содержит в себе явные признаки того, что в ско­ром времени может произойти дальнейшее ухудшение условий жизни людей.

Агрессивные слухи заключают в себе такую информацию, кото­рая должна вызвать агрессивные действия у людей. Подобные слу­хи являются естественным продолжением слухов-пугал, но своим содержанием они не просто запугивают население, а призывают их к определенным действиям в отношении кого-либо или чего-либо. При этом в содержании слуха людям намекают на то, что, совершив агрессивные действия в отношении данного лица или объекта, они останутся безнаказанными и якобы смогут устранить угрозу, кото­рая исходит от этого лица или объекта. Основной социально-психо­логической функцией подобного рода слухов является провоциро­вание направленных по определенному адресу агрессивных действий масс населения.

В социально-психологических исследованиях слухов интерес для уче­ных представляет изучение их источников и условий возникновения.

Слухи обычно случайно не появляются, и их возникновению предшествуют следующие события:

• появление у масс людей острой потребности в информации, свя­занной с их жизненно важными интересами и потребностями;

• невозможность получения такой информации из достоверных ис­точников: те хранят молчание или люди им не доверяют;

• длительное сохранение ситуации, когда люди не могут получить интересующую их информацию, что сопровождается ростом бес­покойства масс людей;

• наличие неофициального источника информации, который ини­циирует начало распространения слуха;

• открытый доступ данного источника информации к массам лю­дей;

• наличие среди людей множества тех, кто готов участвовать в пе­редаче и распространении соответствующего слуха.

Все эти условия должны возникнуть не по отдельности, а вместе, причем чем большее количество тех условий, что перечислены выше, реально присутствует в данной ситуации, тем вероятнее возникнове­ние и начало распространения в ней слуха. Из приведенного выше списка событий первые два являются главными. Если они не соблюдают­ся, то слух, как правило, не возникает и не распространяется.

Однажды возникнув, слух распространяется в течение определенно­го времени, и по мере своего распространения он претерпевает закономерные изменения. Основными трансформациями, происходящими со слухами, являются следующие: сглаживание, заострение и адаптация.

Для любого общества, и особенно для тех людей, кто им руководит, слухи, безусловно, являются нежелательным явлением. Они свиде­тельствуют о том, что люди не доверяют властям как источнику ин­формации, не уважают их и готовы им не подчиняться, оказывать со­противление. Соответственно, власть имущие, утратив доверие масс населения, стремятся его восстановить, чтобы предупредить возник­новение или прекратить распространение слухов.

Меры, предпринимаемые против распространения слухов, могут быть профилактическими, а также активными контрмерами.