, , . , , , . , , - . , , . , CRM-, .
, . . ., CRM ,
, CRM, . , , . . CRM , , . , , CRM- , , . . CRM- . , ( ), , , - -.
CRM- - , , :
;
;
-;
;
;
;
.
- .
, Oracle Siebel CRM, Sputnik Labs
, , , -. X cross-selling. CRM- . , , , , - , , , , cross-selling . -. , , , , - . , - , , .
|
|
, CRM, Microsoft GMCS
, CRM-. , . CRM- CRM- .
. , . , . , , CRM-, - , , , - . - , , , .
, NAUMEN
CRM-. , , . , , , . , , , , , .
. , , , , , , .
( ) . . .
|
|
, Siebel CRM
, - . , , . CRM- ( , ) , . CRM, , .
CRM- . , . , CRM- , . , .