Индивидуальный мозговой штурм

Метод мозгового штурма:сущность и осн виды.

Метод мозгового штурма (мозговая атака, мозговой штурм, англ. brainstorming) — оперативный метод решения проблемы на основе стимулирования творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагают высказывать возможно большее количество вариантов решения, в том числе самых фантастических. Затем из общего числа высказанных идей отбирают наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике.

Обратный мозговой штурм

Его предпочтительно применять при создании нового улучшенного образца, новой услуги или разработки новой идеи, когда решаются две творческие задачи:

· выявление в существующих изделиях, услугах, идеях максимального числа недостатков;

· максимальное устранение этих недостатков во вновь разрабатываемом изделии или услуге.

«Цель метода обратного мозгового штурма заключается в составлении наиболее полного списка недостатков рассматриваемого объекта или идеи, на которые обрушивается ничем не ограниченная критика».

В результате обратного мозгового штурма составляется максимально полный список недостатков, дефектов и потенциальных проблем у рассматриваемого объекта, прогнозируются недостатки и трудности эксплуатации на 10-20 лет вперед, чтобы полученный список недостатков обеспечил наиболее длительную конкурентоспособность объектов.

Теневой мозговой штурм

Далеко не каждый человек может заниматься творческой деятельностью в присутствии и при активном вмешательстве посторонних лиц. В связи с этим при проведении мозгового штурма на деловом совещании бывает целесообразно для части генераторов идей обеспечить условия одновременного присутствия и отсутствия. Разрешить эти противоречия возможно с помощью теневого мозгового штурма.

Сеанс проводится двумя подгруппами генераторов идей. Одна из них - собственно генераторы – называют идеи вслух при соблюдении условий критики. Другая подгруппа – теневая следит за ходом работы генераторов, но не принимает в обсуждении непосредственного участия. Каждый ее участник записывает свои идеи, возникающие под воздействием обсуждения, проводимого активной подгруппой.

Перечень выдвинутых генераторами идей и списки решений, предложенных всеми участниками теневой подгруппы, передаются после завершения сеанса в группу экспертов, в задачу которых входит не только оценка идей, но и их развитие, комбинирование, т.е. творческий процесс в этой группе переходит в новую фазу.

Комбинированный мозговой штурм

Вышеописанные методы прямого (или теневого) и обратного мозгового штурма могут быть совместно использованы в различных комбинациях.

Двойной прямой мозговой штурм заключается в том, что после проведения прямого мозгового штурма делается перерыв в течение 2-3 дней, после чего он повторяется еще раз. Во время перерыва у участвующих в деловом совещании специалистов включается в работу мощный аппарат решения творческих задач – подсознание человека, синтезирующее неожиданные фундаментальные идеи.

Обратно – прямой мозговой штурм, как правило, используется для прогноза развития мозгового штурма. Сначала с помощью обратного мозгового штурма выявляют все недостатки и слабые плохо проработанные или недостаточно обоснованные стороны существующего объекта, идеи и выделяют среди них главные. Затем проводят обратный мозговой штурм с целью устранения выявленных главных недостатков и разрабатывают проект принципиально нового решения. С целью увеличения времени для прогнозирования этот цикл стоит повторить.

Брейнрайтинг

Эта методика основана на технике мозговой атаки, но участники группы выражают свои предложения не вслух, а в письменной форме. Они пишут свои идеи на листках бумаги и затем обмениваются ими друг с другом. Идея соседа становится стимулом для новой идеи, которая вносится в полученный листок. Группа обмениваются листками с течение 15 минут.

Индивидуальный мозговой штурм

Данный метод, по - существу, не отличается от метода коллективного мозгового штурма и проводится по тем же правилам. Единственное различие – сеанс проводится одним специалистом. Он сам генерирует идеи, сам их регистрирует, часто сам делает оценку своих идей. Длительность сеанса не должна превышать 3-10 мин. Все возникшие идеи обязательно фиксируются на бумаге. К их оценке автору следует приступить не сразу, а через некоторое время, например через неделю.

Для успешного применения индивидуального мозгового штурма необходимо научиться задавать самому себе вопросы с возможными альтернативными ответами.

Мозговой штурм на доске

В специальном помещении, где проводится деловое совещание, необходимо повесить на стену специальную доску, чтобы сотрудники размещали на ней листки с записями тех творческих идей, которые придут им в голову в течение рабочего дня. Эту доску следует повесить на самом видном месте. В центре ее должна быть написана – большими яркими (разноцветными) буквами – требующая разрешения проблема.

7. Мозговой штурм в стиле «соло»

Этой технологией можно пользоваться как при коллективной работе, так и индивидуальной. Если кто-то из специалистов хочет воспользоваться техникой мозговой атаки самостоятельно, то лучше создать для своих идей специальную картотеку. Занесения в картотеку заслуживают абсолютно все идеи – удачные, не очень удачные, а то и вовсе кажущиеся абсурдными или пустыми. Затем необходимо рассортировать все свои идеи, что-то добавить, улучшить и подвести итоги, выбрав те мысли, которые будут оптимально способствовать достижению поставленной цели, решению проблемы.

Визуальный мозговой штурм

Как правило, идеи появляются быстро, одна за другой, и зарисовка сделанная в момент рождения идеи позволит не только зафиксировать удачную мысль, но и не потерять темп в процессе размышления.

Основные принципы визуальной мозговой атаки:

· Скорость и гибкость мышления

· Отсутствие преждевременной критики

· Быстрая реакция

 

 

34.Процесс построения выборки: сущность и этапы.

Прикладное соц-ое исс-е начинается с формулирования гипотезы.Гипотеза представляет собой предположение о степени выраженности того или иного свойства или о связи тех или иных свойств у некотрой совокупности объектов. Гипотеза нуждается в эмпирической проверке. Проверка предполагает измерение узучаемого свойства у объектов-носителей этого свойства.Как правило,измерить исследуемое свойство у всех объектов невозможно-их число слишком велико. Поэтому при проведении исследования ограничиваются лишь небольшой группой представителей-выборкой.

Генеральная совокупность-множество вснх объектов,относительно которых формулируется исследовательская гипотеза. Число элементов генеральной совокупности называется объемом генеральной совокупности и обычно обозначается N. Это любая группа людей,организаций,событий,относительно которых мы хотим сделать выборку.

Выборочная совокупность-подмножество элементов, которые избираются для эмпирического обследования и позволяют делать более менее точные выводы относительно совокупности в целом. Число элементов этой выборки называется объемом выборки и обозначается n.

Репрезентативность выборки-характеристика выборки, при которой она представляет собой выдержанную по масштабу уменьшенную модель генеральной совокупности.

ПОСТРОЕНИЕ ВЫБОРКИ:

1)определение исследуемой совокупности -необходимо принять решение о том, какие элементы и объекты должны иметь шанс быть включенным в выборку,а какие-нет

Исследуемая сов-ть определяется в терминах:

-элементы исследуемой совокупности-объекты,которые или от которых должна быть получена информация;при опросах-это потенциальные респонденты;

-единицы отбора-элементы или группы элементов, которые доступны для отбора в ходе построения выборки;

-пространственная протяженность-выбор географических границ,в которых будет проводиться исс-е;

-время-выбор временного диапозона,в течении которого будет проводиться опрос.

2)выбор основы для построения выборки. Основа-списки элементов исследуемой совокупности или правил нахождения этих элементов.Параметрами списков могут служить:телефонные и адресные книги,список предприятий отраслей,список рассылки.

Основу выборки можно скорректировать:

1.переопределение исследования совокупности её называют так, чтобы она соответствовала основе выборки,имеющейся в исследовании,

2.отсев лишних элементов выборки с помощью вопросов-фильтров,

3.взвешивание, выравнивание данных путём задавания весовых коэффициентов.

3)Выбор способа построения выборки:

ВЕРОЯТНОСТНЫЙ. При построении вероятностной выборки главное-обеспечить случайный отбор объектов исследования:

1)простой случайный отбор(выборка)-суть метода заключается в организации такой процедуры отбора, при которо у каждого элемента,объекта N будут равные возможности попасть в n. Минусы:часто бывает трудно сконструировать основу выборки так,чтобы можно было извлечь из неё простую случайную выборку; выборка,полученная данным методом часто оказывается настолько разбросана географически, что исследование становится невыполнимым по стоимости и срокам;

2)метод механической выборки(систематический отбор).Предположим, что все N единиц генеральной совокупности пронумерованы от 1 до N в некоторых порядке. Для получения выборки объёмом в n-единиц сначала случайным образом отбирается какая-либо из первых k-единиц совокупности, после этого каждая k-ая единица.

k-шаг выборки

k=N/n

Преимущества:большая точность по сравнению с генеральным отбором, так как выборка распределена по генеральной совокупности более равномерно.

3)метод серийной выборки(стратифицированная выборка)-в составе генеральной совокупности можно выделить некоторые группы или страты или серии,в таком случае генеральная совокупность делится на эти серии или группы, а внутри каждой группы осуществляется случайный отбор.

4)класторная(гнездовая) выборка-выбираются не отдельные респонденты,а группы или класт или гнёзда с последующим сплошным опросом внутри них.В отличии от стратифицированной выборки элементы внутри кластера должны быть как можно более разнообразными,гетерогенными,а сами класторы как можно более похожими между собой. В идеале каждый кластер-уменьшенная копия всей исследуемой совокупности, класторы чаще всего выделяются по территориальному признаку:районы,улицы,многоквартирные дома;пол,возраст.

 

ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННАЯ ВЫБОРКА:основное вномание здесь уделяется не процедуре отбора, а соответствию выборки генеральной совукопности по заданным параметрам.

1.метод стихийной выборки-выборка доступных случаев, часто используется в прессовых опросах;

2.метод снежного кома(труднодоступные категории респондентов-владельцы элитной недвижимости,антикварных вещей)используется тогда,когда для цели исс-я используются респонденты,которых трудно найти(респондентов спрашивают, кого бы они могли порекомендовать-наращивание базы респондентов, очень сложно(при опросе студентов нельзя));

3.метод основного массива используется прежде всего в зондажных исс-ях(пробные исс-я,прощупывают почву,уточняют,выявляют факторы)-например,при выявлении общественного мнения по какой-либо проблеме или изучению готовности людей при участии в митинге. Периодически изучаем мнения людей по какой-то проблеме-мониторинг. Опрашиваются 50-60 % генеральной совокупности, опросный лист максимально короткий-зондажные исс-я.

4.квотная выборка-есть определенная квота-задание,чаще всего квота бывает с взаимосвязанными параметрами-пол,возраст,образование-интервьюер сам выбирает кого опрашивать(+). Сам отбор не является случайным, так как интервьюер выбирает респондентов самостоятельно,задаются лишь общие параметры,сколько людей определенного пола,возраста и уровня образования должны быть опрошены.

4)расчет объема или размера выборки -на объём выборки влияют несколько факторов:

-гетерогенность(гомогенность,однородность) генеральной сов-ти;гомогенность-степень близости друг к другу членов данной совокупности с точки зрения изучения хар-к; чем гомогеннее данная соокупность, чем меньше различий между её членами, тем меньшая по объему выборка необходимая для её представления;

-чем больше категорий мы хотим исследовать(чем больше вопросов мы задаём и чем больше типов ответов мы допускаем),тем больше вероятность того,что мы обнаружим различия между исследуемыми объектами,а соответственно,тем более гетерогеннее наша совокупность;

-степень точности-чем выше точность,тем больше объем выборки,точность-допустимый % ошибки выборки. Ошибки-случайная ошибка:вероятность того,что выборочная средняя выйдет(или не выйдет) за пределы заданного интервала;систематическая ошибка-в ходе самого исс-я могут привести к огромным смешениям результатов исс-я,когда выборка не соответствует незнание хар-ра совокупности,отбирается только выйгрышные элементы ген-ой сов-ти.

5)реализация процесса построения выборки. Контроль выборки-уравнивание выборочных и генеральных распределений социально-демограф. хар-к респондентов. Ремонт выборки-устранение погрешностей:1.коррекция выборочной сов-ти,2.коррекция распределения демограф.хар-к респондентов,3.взвешивание исходных данных,4.коррекция резковыделяющихся ответов респондентов,5.сокращение выборочной сов-ти,6.переформирование выборки. Объем выборки-общее число наблюдений, включенных в выборочную сов-ть.Зависит от целей и задач, гипотез и методов исс-ий, степени однородности генеральной сов-ти.

 

35.Способы построения выборки.

 

ВЕРОЯТНОСТНЫЙ. При построении вероятностной выборки главное-обеспечить случайный отбор объектов исследования:

1)простой случайный отбор(выборка)-суть метода заключается в организации такой процедуры отбора, при которо у каждого элемента,объекта N будут равные возможности попасть в n. Минусы:часто бывает трудно сконструировать основу выборки так,чтобы можно было извлечь из неё простую случайную выборку; выборка,полученная данным методом часто оказывается настолько разбросана географически, что исследование становится невыполнимым по стоимости и срокам;

2)метод механической выборки(систематический отбор).Предположим, что все N единиц генеральной совокупности пронумерованы от 1 до N в некоторых порядке. Для получения выборки объёмом в n-единиц сначала случайным образом отбирается какая-либо из первых k-единиц совокупности, после этого каждая k-ая единица.

k-шаг выборки

k=N/n

Преимущества:большая точность по сравнению с генеральным отбором, так как выборка распределена по генеральной совокупности более равномерно.

3)метод серийной выборки(стратифицированная выборка)-в составе генеральной совокупности можно выделить некоторые группы или страты или серии,в таком случае генеральная совокупность делится на эти серии или группы, а внутри каждой группы осуществляется случайный отбор.

4)класторная(гнездовая) выборка-выбираются не отдельные респонденты,а группы или класт или гнёзда с последующим сплошным опросом внутри них.В отличии от стратифицированной выборки элементы внутри кластера должны быть как можно более разнообразными,гетерогенными,а сами класторы как можно более похожими между собой. В идеале каждый кластер-уменьшенная копия всей исследуемой совокупности, класторы чаще всего выделяются по территориальному признаку:районы,улицы,многоквартирные дома;пол,возраст.

 

ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННАЯ ВЫБОРКА:основное вномание здесь уделяется не процедуре отбора, а соответствию выборки генеральной совукопности по заданным параметрам.

1.метод стихийной выборки-выборка доступных случаев, часто используется в прессовых опросах;

2.метод снежного кома(труднодоступные категории респондентов-владельцы элитной недвижимости,антикварных вещей)используется тогда,когда для цели исс-я используются респонденты,которых трудно найти(респондентов спрашивают, кого бы они могли порекомендовать-наращивание базы респондентов, очень сложно(при опросе студентов нельзя));

3.метод основного массива используется прежде всего в зондажных исс-ях(пробные исс-я,прощупывают почву,уточняют,выявляют факторы)-например,при выявлении общественного мнения по какой-либо проблеме или изучению готовности людей при участии в митинге. Периодически изучаем мнения людей по какой-то проблеме-мониторинг. Опрашиваются 50-60 % генеральной совокупности, опросный лист максимально короткий-зондажные исс-я.

4.квотная выборка-есть определенная квота-задание,чаще всего квота бывает с взаимосвязанными параметрами-пол,возраст,образование-интервьюер сам выбирает кого опрашивать(+). Сам отбор не является случайным, так как интервьюер выбирает респондентов самостоятельно,задаются лишь общие параметры,сколько людей определенного пола,возраста и уровня образования должны быть опрошены.

 

36.Процесс построения выборки: расчет объема выборки, ошибки выборки, контроль и ремонт выборки.

4)расчет объема или размера выборки -на объём выборки влияют несколько факторов:

-гетерогенность(гомогенность,однородность) генеральной сов-ти;гомогенность-степень близости друг к другу членов данной совокупности с точки зрения изучения хар-к; чем гомогеннее данная соокупность, чем меньше различий между её членами, тем меньшая по объему выборка необходимая для её представления;

-чем больше категорий мы хотим исследовать(чем больше вопросов мы задаём и чем больше типов ответов мы допускаем),тем больше вероятность того,что мы обнаружим различия между исследуемыми объектами,а соответственно,тем более гетерогеннее наша совокупность;

-степень точности-чем выше точность,тем больше объем выборки,точность-допустимый % ошибки выборки. Ошибки-случайная ошибка:вероятность того,что выборочная средняя выйдет(или не выйдет) за пределы заданного интервала;систематическая ошибка-в ходе самого исс-я могут привести к огромным смешениям результатов исс-я,когда выборка не соответствует незнание хар-ра совокупности,отбирается только выйгрышные элементы ген-ой сов-ти.

5)реализация процесса построения выборки. Контроль выборки-уравнивание выборочных и генеральных распределений социально-демограф. хар-к респондентов. Ремонт выборки-устранение погрешностей:1.коррекция выборочной сов-ти,2.коррекция распределения демограф.хар-к респондентов,3.взвешивание исходных данных,4.коррекция резковыделяющихся ответов респондентов,5.сокращение выборочной сов-ти,6.переформирование выборки. Объем выборки-общее число наблюдений, включенных в выборочную сов-ть.Зависит от целей и задач, гипотез и методов исс-ий, степени однородности генеральной сов-ти.