-, , . . - (). BPM (. Business Process Management, -) , - , , , - - , , , -, - .
, , , , , .
, . , , . . , , , , . -.
, -, , .. , -, , .
. , , Andersen Consulting, - -. , . -, .
, , - -, , orqware, work-flow . - , , ( ) .
|
|
, , , , , , , , , , . , -, : (25%), (16%) (11%). (23%). : 9% : 6% ; 4% .