, , , - . , , , , .
. , , . , , .. , , .
. , , .
:
¨ , . . ;
¨ , ;
¨ .
, , , .
, :
¨ ;
¨ , , , ;
¨ ;
¨ .
, , . .
, , :
Ø ;
Ø ;
Ø , ;
Ø , ;
Ø , , ;
Ø , ;
Ø .
|
|
, .
, - . , , , . . , . .
, .
, . :
1. . , .
2. .
3. , , .. .
4. , .
5. () , .
6. () , . ( ).
, . , , , .
, , , . () :
Ø , , , , , ..;
Ø , .., , . , ;
Ø , ;
Ø , ;
Ø , ;
Ø , , . ;
|
|
Ø , , ; , .
, . , - ISO ISO-9000 .
ISO- 9000 [10]:
1. .
2. .
3. .
4. .
5. .
6. .
7. .
8. .
9. .
10. , .
11. .
12. - , , , .
13. .
14. .
15. .
16. .
17. .
, , , , .
[11]:
h = m/M * 100%
h ;
;
m .
, . . , , .
, . , () 2000 , 500 . , :
h = 500/2000 * 100% = 25%
, , , .
, , , . , , . . , , , .
. , , , 20% 80% . , 400 . "" , , . , , , . , . . , , .. , , .