, - , . , - , , . () .
. . , , . . , , , ..
. . , , . , , ..
. .
. , .
. . . , . , -. , ( ) , ( ) .
- . , , , . , . , - .
|
|
. , ( , : , , , ..).
- . , : , , , . - .
, : , , , , , .
TQM (total quality management) . , .
. , , , .. , , . , , , ..
. , , , , .. , , , , , .. . .