.
, (, ) (, ) .
, , . , . , .
( ) , (), , , , .
, . , , , , .
. ( , , , , ).
. , .
:
- ;
- , ;
- ;
- ;
- ;
- , ( );
- ;
- ( );
- , .
. , . . - . . - . : , . .
|
|
, .
, , , , , , , , , . , , , , , .
, - .
, , .
.
:
- , ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- , .
: , , .
, .
, , , .
, .
, , . , , , , .
18. " " .
, . , , , . , , .
|
|
. , , , . , .
19. . . "".
( , ) , , , . , . . , . , , . , , , .
(); , - ; , , ; , , , .. , .
. , ( ) . , , , . , , .
, , .
, , , .
:
-, . : , ;
, , . : , , ;
, .
:
(, , . .);
, , ;
, .
, .
.
- , , , - .
|
|
( 4): (Product), (Price), (Place) (Promotion). , - (personal).
, , л.
- . ( , ), . : - , , ; (, , ); ; , : , . , , , , .
- , . , , , , . , , , . . , . ( , ), ( ) .. , .
- , . , , , : , , , , . , , , , 4.
() 4P (. Marketing mix) , :
product , , , , ;
price , , ;
promotion , , , ;
place , , [1].
4P , 1960 . . , , .
:
Package
Purchase ( )
People (VIP-, )
Personnel
Process , (, , )
:
4C,
5P: People (, ).
6: 5P + Image.
7P ( people, process physical evidence , ( ) .
() 4C , . 1993.[1] , 4P, :
(. Consumer)
(. Cost)
(. Convenience)
(. Communication)