Модуль 1. Теоретичні засади Психологія управління

Тема 1.4. Особистість службовця, її структура та шляхи формування (2 год.).

1. Поняття про особистість. Співвідношення понять „індивід”, „особистість”, „індивідуальність”.

2. Прояв індивідуальності службовця в темпераменті, здібностях, характері, якостях пізнавальних процесів, стилі діяльності.

3. Структура особистості службовця. Активність особистості службовця та її спрямованість.

4. Форми спрямованості особистості службовця: інтереси, переконання, схильності, світогляд, ідеали, установки.

5. Психологічний захист особистості та його механізми.

Проблеми для обговорення

1. Проаналізуйте теорії особистості і розкрийте особливості їх використання в управлінській практиці.

2. Проаналізуйте форми спрямованості особистості службовця.

3. Охарактеризуйте основні шляхи психологічного захисту особистості службовця.

Практикум (завдання для самостійного виконання):

Побудуйте професіограму державного службовця. ( Тобто опишіть об’єктивні характеристики професії и сукупність її вимог до індивідуально-психологічних особливостей людини). При написанні використайте пам’ятку «Професіограма».

Методичні рекомендації

Поняття про особистість. Співвідношення понять „індивід”, „особистість”, „індивідуальність”.

Розкриваючи поняття особистості зверніть увагу на те, що ще починаючи з 70-х років XX ст. у центрі досліджень проблем управління стала людина, її особистісні якості, можливості, властивості. Нове бачення системи управління, новий підхід до уп­равлінської діяльності стали базуватися на визнанні пріоритету особистості перед виробництвом, прибутком, інтересами підприємства, фірми, установи. Такий підхід є найсуттєвішим елементом сучасної культури управління, важливим чинником впливу на свідомість особистості, її вчинки, помисли, бажання й очікування.

Найпоширенішими у психологічній науці є поняття «людина», «індивід», «індивідуальність», «особистість», глибоке пізнання яких допомагає керівнику глибше зрозуміти працівника, виявити комплекс умов, необхідних для наукової організації праці й управління. Однак особистість — найголовніше в людині, найважливіша її соціальна ознака. Вона представлена соціально зумовленими, психологічними характеристиками, які виявляються у суспільних зв'язках, відносинах, є стій­кими, визначають поведінку людини, що має суттєве значення як для самої особи, так і для її оточення. Якщо людина є носієм найрізноманітніших властивостей, то особистість — основна властивість, у якій виявляється її суспільна сутність. Особистість виражає належність людини до певного суспільства, певної історичної епохи, культури, науки тощо.

Прояв індивідуальності службовця в темпераменті, здібностях, характері, якостях пізнавальних процесів, стилі діяльності.

Охарактеризувати поняття, які пов'язані з особистістю і становлять її структуру: «темперамент», «характер», «здібності», «емоції», «вольові якості», «мотивація», «соціальні установки».

Структура особистості службовця. Активність особистості службовця та її спрямованість.

Охарактеризувати структуру особистості службовця, яка охоплює:

— загальнолюдські властивості (відчуття, сприйняття, мислення, пам'ять, воля, емоції);

— соціально-специфічні риси (соціальні установки, ролі, ціннісні орієнтації);

— індивідуально-неповторні риси (темперамент, поєднання ролей, самосвідомість).

Особливу увагу зверніть на те, що важливою характеристикою особистості службовця є її активність, тобто прагнення розширювати сферу своєї ді­яльності, здатність нести в собі потенціал енергії, сили, творчості.

Форми спрямованості особистості службовця: інтереси, переконання, схильності, світогляд, ідеали, установки.

Розглянути форми спрямованості особистості службовця: інтереси, переконання, схильності, світогляд, ідеали, установки.