Типы управленческих команд

В настоящее время не существует единой типологии управленческих команд.

Команда может быть создана для реализации любых целей. Цели создаются для выполнения заданий, стоящих перед командой, и для поддержания организационной миссии. Усилия команды и командные цели могут быть разбиты на три части:

• определение рабочего процесса или решения, соответствующего организационному видению, или их совершенствование;
• разработка рекомендаций по выполнению этих процессов, решений и усовершенствований;
• выполнение этих рекомендации.

В некоторых случаях команды имеют взаимозависимые цели: одна команда выполняет свою часть работы только после того, как другая выполнит свою часть.

В связи с этим, выделяют типологию, включающую четыре категории команд в зависимости от поставленных целей:

1. совещательная (совет, «круглый стол», группы, занимающиеся вовлечением работников в процесс управления);
2. производственная (производственные бригады, шахтерские команды, ремонтные бригады, команды летного состава, группы обработки данных);
3. проектная (исследовательская группа, группа планирования, инженерная группа, целевая группа);
4. группа действий (спортивная команда, группа для развлечений, экспедиция, команда на переговорах, бригада хирургов, военное подразделение).

Аналогично в соответствии с особенностями состава команды и направлением ее деятельности выделяют следующие типы команд, представленные в таблице 8.

Таблица 8 Особенности типов команд в зависимости от особенностей их состава

Рис. 12 Типология команд в зависимости от уровня развития групповой активности и эффективности взаимодействия членов команды

По мнению исследователей Дж. Катценбах и Д. Смит в соответствии с родом деятельности, которую выполняет группа можно выделить следующие типы команд:

1. занимающиеся подготовкой рекомендаций;
2. производственные команды;
3. управляющие команды.

При этом в зависимости от уровня развития групповой активности и эффективности взаимодействия членов команды выделяют пять типов команд, представленных на рисунке 12.

Рабочая группа — это группа, у которой нет потребности в повышении эффективности совместного труда или нет возможности стать командой.

Псевдокоманда - это группа, у которой имеется потребность в повышении эффективности совместного труда, есть возможность стать командой, но она не сосредоточилась на коллективном выполнении работы и не пробует делать это. Потенциальная команда — это группа, у которой имеется существенная потребность в повышении эффективности совместного труда, и она пробует это делать.

Реальная команда — это небольшое число людей с взаимодополняющими навыками, которые преданы общему направлению, целям и рабочему подходу, за который они чувствуют себя взаимно ответственными. Люди полностью определили процедуру и процесс совместной деятельности для достижений согласованных целей. Они осознают, что каждый из них важен для эффективного выполнения работы, но они еще не полностью реализовали сами себя.

Высокоэффективная команда — это реальная команда, члены которой обладают высоким уровнем ответственности относительно выполнения командной работы. Методы работы и взаимодействия в группе способствуют персональному росту и успеху членов команды. Такие группы обладают избытком синергии и добиваются результата, который превосходит ожидания окружающих[1].

Создание эффективной команды – это сложный многоэтапный процесс. Поэтому, в процессе формирования команды необходимо учитывать ту или иную типологию совместной деятельности, которая наилучшим образом подходит для каждой конкретной команды в соответствии с поставленной целью и решаемыми задачам.

Билет №29