Остерегайтесь паникеров-одиночек — исчадий ада, приносящих плохие новости

Почти в каждом подразделении любой организации есть свой паникер — неиссякаемый источник плохих новостей, человек, которого хлебом не корми, дай возможность увидеть в каждой новости из жизни компании зловещее предзнаменование. Паникер всегда просветит вас насчет ошибок, допущенных руководителем; распишет в подробностях катастрофические последствия любого нововведения для всех, и особенно для вас лично; посокрушается о том, что вас зажимают, а таких ничтожеств, как Лайзу, продвигают; не забудет упомянуть, что платят вам гроши, а работать заставляют зa троих; и поделится мечтой о том, как было бы хорошо найти приличную, нормально оплачиваемую работу.

Паникеры — неотъемлемый атрибут бюрократии в государственных и частных организациях, и это позволяет им не беспокоиться за свою судьбу. Кроме того, их нельзя назвать глупцами, чаще всего они умны и проницательны. Они всегда умеют убедительно обосновать свои выводы, направленные на то, чтобы испугать людей, не способных распознать их подлинную сущность

исчадий ада, специализирующихся на создании и распространении плохих новостей.

Думаю, каждый из вас знаком хотя бы с одним паникером. Более того, вы можете находиться под его влиянием. Как вам поступить в подобной ситуации? Вот четыре проверенных совета-.

1. Вежливо, но твердо скажите паникеру, что у вас нет времени на разговоры с ним. Один мой знакомый, военный инженер рассказал, как это делает он. «Каждую неделю Бад (штатный паникер нашей части) приходил ко мне три-четыре раза, чтобы ввести меня в курс всех провалов, нерешенных организационных проблем и грядущих катастрофических перемен. Так как Бад был старше меня по званию и по возрасту, я прислушивался к его словам. В конце концов, каждый раз когда Бад появлялся в моем кабинете, я стал уклоняться от разговоров, ссылаясь на занятость и заявляя что-нибудь вроде: «Знаешь, я сильно опаздываю с этим проектом», или: «Прости, но работы выше головы». Примерно через месяц: Бад вычеркнул меня из графика информационных < визитов, и больше мне не нужно терпеть его драматических анализов и панических пророчеств».

2. Другой проверенный способ справиться с паникером — это никак не реагировать на все, что он вам говорит. Просто сидите, не задавая вопросов и воздерживаясь от комментариев, и рано или поздно паникер исключит вас из списка людей, которых ему нужно сегодня напугать. Одна моя знакомая, предпочитающая именно такой метод, заметила: «Просто поразительно, как быстро человек перестает приставать к вам с плохими новостями, стоит ему убедиться в том, что они вас не волнуют». Любимой целью паникеров являются люди, от природы склонные к беспокойству и озабоченности по поводу возможных последствий любых проблем,! или те, кто пришел в организацию сравнительно недавно.

3. Третий, и один из наиболее прямолинейных способов борьбы с паникерами, — это вежливо, но твердо заявить человеку, что вы предпочитаете полагаться на официальную информацию, а не на его мнение или трактовку циркулирующих повсюду слухов. Одна женщина, работающая администратором в больнице, рассказала мне: «Я не хотела быть грубой, но в конце концов заявила Марте: «Знаешь, у меня и так голова кругом идет от проблем. Когда тут что-нибудь в самом деле изменится, тогда и посмотрим». Больше Марта не беспокоила меня предсказаниями об очередных катастрофах, готовых произойти в любой момент».

4. Посоветуйте паникеру поискать другое место работы, если тут ему настолько плохо. Один мой знакомый бухгалтер применил эту тактику в отношении неисправимого паникера в их аудиторской фирме. «Мне пришлось три раза поговорить с этим человеком, пока он понял, как я отношусь к его мерзкой привычке «кусать руку, тебя кормящую». Помните, что подобные штатные паникеры по какой-то дьявольской причине желают вызвать у вас беспокойство, пробудить недоверие к непосредственному начальнику и всей организации в целом и присоединиться к их тайному заговору против прогресса. Рыбак рыбака видит издалека. Не поддавайтесь соблазну, не уступайте нажиму и не вздумайте присоединиться к компании любителей ловить рыбу на динамит, что не сулит ничего хорошего ни рыбе, ни вам.

Наслаждаться приключениями или «держаться ближе к берегу»

Когда я учился в колледже, наш преподаватель по корпоративным финансам пригласил выступить перед нами с лекцией президента одного небольшого банка. Лекция была никудышная, и я даже не помню ее тему.

Но зато заключительная фраза банкира навсегда врезалась мне в память. «Молодые люди, — сказал он, — позвольте дать вам один совет. Надеюсь, он поможет вам сделать удачную карьеру в бизнесе. А звучит он так: «Держитесь ближе к берегу».

То, что имел в виду банкир, можно перевести как «избегайте риска», «играть нужно наверняка», «избегайте нововведений — на них можно прогореть» или «не давайте другим заглядывать в ваши карты».

«Держитесь ближе к берегу!» Можно ли вообразить худший совет для молодежи? Что, если бы Генри Форд рассуждал так: «Я сыграю наверняка, если построю несколько автомобилей для детройтского рынка. Создавать массовый автомобиль для всей страны глупо. У нас почти нет асфальтированных дорог и бензоколонок, а в моем распоряжении всего горстка автомобильных дилеров».

Только те, кто решается выйти в открытый океан, получают больше удовлетворения, делают больше денег и приносят больше пользы остальным. Еще подростком Вернер фон Браун нацеливался на Луну и в конце концов именно он помог высадиться там людям. Джимми Картер и Рональд Рейган родились в американской глубинке, но не побоялись оторваться от родного берега и стали президентами. 80% нынешних миллионеров являются выходцами из семей с низким или средним достатком.

Если бы Колумб решил «держаться ближе к берегу», Америка еще добрую сотню лет могла бы оставаться белым пятном на карте. Действуя по принципу «держись ближе к берегу», вы никогда не станете миллионером, не создадите преуспевающее предприятие и не получите истинного удовольствия от жизни.

К сожалению, большинство из ваших коллег и знакомых предпочитают как раз такую философию. Их жизнь проходит в постоянном страхе. Собственное жалкое существование начинает казаться им более комфортным только в том случае, если удается и вас зара-

зить своим трусливым стремлением «не раскачивать лодку». Большинство близких к вам людей всегда гото-иы дать мудрый совет типа: «Такое капиталовложение слишком рискованно — я бы на это не пошел», или: «Ты не представляешь, сколько проблем потянет за собой твой переезд из. Сент-Луиса в Джэксонвилл — это и новые друзья, и другой климат, поиск хорошего дома и школы для детей. Кроме того, еще неизвестно, как там с работой», или: «Ты 12 лет платил взносы в пенсионный фонд. Если ты уйдешь из компании, то никогда не сможешь вернуть все эти деньги».

Вместо того чтобы прислушиваться к мнению этих жалких людишек, старающихся опустить вас до своего уровня, попытайтесь опробовать ваши идеи на людях, которые двигают жизнь вперед, — на современных пионерах, в которых еще не угас энтузиазм юности. Только эти люди — а их всего лишь незначительное меньшинство, — которые приняли решение пренебречь надежными гарантиями, уверенностью в завтрашнем дне и принципом «чем меньше, тем лучше», готовы идти на риск и сделать все, что в их силах, чтобы помочь вам одержать победу в игре по имени Жизнь.

Вы должны твердо уяснить одно: неудачники хотят — да, они хотят — сделать неудачником и вас тоже. А победители хотят, чтобы вы тоже одержали победу.