. , . , "", , .
. , .. , , . " ". , , , .
, , . 5.3, , " " (. 5.4.1).
"" "", . 5.4.1.
5.4 1.
, .
. , , .
.
1. "? ?
2. -? - ?
3 ?
4 ?
5 ?
6
7. ?
8. .
9. ?
10. , .
|
|
11. . . , "" ?
12. "? ?
13. , . , . ? , .
1. Robey D. Designing organization. Boston: Irwin, 1991.
2. Harrington J. Bussines Process Improvement. New York: McGraw Hill, 1991.
3. ., . . . .: , 1994.
4. .. : - . .: , 1997.
5. ., . -: . ./ . .. . .: , , 1997.
6. .., .. : . , 1997
7. .. . ., 1997
8. . . // , , . : , 1997
9. ., ., . ABC. , 1997
10. . Designer/2000//Oracle Magazine/RE 1997, 1(3)
11. . . , 1984
12. Logic Works Erwin: . , 1995
13. , ( ). , 1986
14. . - // 2000
15. .., ., . : ,
16. .., . : , 2001