Тема 7. Управление коммуникациями проекта

Программа курса «Управление проектами

 

Тема 1. Предмет дисциплины «Управление проектами»

Виды деятельности на предприятии. Возрастание роли сложных мероприятий в деятельности предприятия. Проекты. Основные параметры проектов. Виды проектов. Управление проектами. Краткая история управления проектами. Жизненный цикл проектов. Проблематика управления проектами.

Тема 2. Функциональные проблемы управления проектами и их решения.

Функциональная модель управления проекта. Инициирование проекта. Стратегия предприятия как основа целеполагания. Определение проекта. Организация проектного коллектива. Определение структуры проекта. Планирование как основа управления проектами. Планирование выполнения проекта. Планирование ресурсов проекта. Организация выполнения проекта. Контроль подготовки и выполнения проекта. Координация подготовки и выполнения проекта. Завершение проекта. Модель принятия решений по управлению проектами. Особенности построения систем управления проектами на базе MS Project.

 

Тема 3. Институциональные проблемы управления проектами и их решения

Организационные структуры предприятия. Организационная дилемма реализации проектов. Линейная структура реализации проектов. Линейно-штабная структура реализации проектов. Матричная структура реализации проектов. Дочерняя проектная фирма. Реализация проектов внешними структурами. Сопоставление организационных структур, применяемых при реализации проектов. Коллегиальные инстанции, участвующие в реализации проектов.

Тема 4. Кадровые проблемы в управлении проектами и их решения

Сущность кадровых проблем управления проектами. Требования к членам проектного коллектива. Подбор членов проектного коллектива. Организация проектной деятельности. Структуры проектного коллектива. Разработка и документирование процесса организации проектного коллектива. Стили руководства проектным коллективом. Оценка членов проектного коллектива. Разрешение конфликтов в проектном коллективе. Мотивация проектных коллективов. Обмен информацией в проектном коллективе.

Тема 5. Календарное планирование и контроль исполнения проекта

Систематизация методов управления проектами. Методики управления проектами. Технологии управления проектами. Технологии описания структуры проекта. Сетевые графики. Технология временных графиков. Сетевые технологии — общая характеристика. Технология СРМ. Сущность технологии и ее основные положения. Схема применения технологии СРМ. Диаграмма Гантта. Основные положения, область применимости. Методика PERT. Методика GERT. Область применения, основные характеристики.

 

Тема 6. Управление стоимостью проекта

Основные понятия управления стоимостью. Проектное финансирование. Ограничения проекта. Структура затрат проекта. Методы оценки затрат. Понятие бюджета проекта. Структура бюджета. Основы бюджетирования. Риски затрат. Сметные резервы. Контроль затрат проекта. Правила оценки прогресса. Виды и методы затрат проекта. Метод «освоенного объема». Прогнозирование затрат. Маркетинг проекта. Основные маркетинговые стратегии проекта. Влияние выбора маркетинговой стратегии на стоимость проекта.

 

Тема 7. Управление коммуникациями проекта

Основные элементы коммуникационного процесса. Установление обратной связи. Виды бизнес – коммуникаций. Особенности использования различных каналов коммуникаций. Сети коммуникаций. Методы анализа коммуникационных требований участников проекта. Обзор стандартных коммуникационных требований участников проекта. Метод подбора наиболее эффективных средств и технологий коммуникаций. Составление плана управления коммуникациями проекта. Навыки межличностного общения (общение с заказчиком, общение с исполнителем и т.д.). Данные необходимые для составления отчетов по исполнению. Система сбора и обработки фактических данных по проекту. Эволюция систем управления коммуникациями проекта. Понятие виртуального офиса проекта.