Принятие решений

Лидер обладает способностью находить элегантные, простые решения сложных проблем.

Как ему это удается? Как это происходит? Приведем шаржированную формулу дискуссии: “Баран выразил общее недоумение. Заяц выразил общее опасение. Потом встал Лев и выразил общее мнение”. А теперь приведем мнения реальных “львов”.

Александр Изосимов, генеральный директор 000 “Марс”:

Лидер несет ответственность за результат. В обсуждении проблемы и выработке решения могут участвовать и двадцать человек, и двести — в зависимости от того, какие подразделения будут задействованы в -исполнении решения. А вот ответственность несет лидер и его ближайшее окружение.

Рубен Варданян, президент группы компаний “Тройка-Диалог”: Есть несколько теорий, описывающих принятие решений в командах. На одном полюсе — лидер принимает решение и информирует о нем команду. На другом — лидер участвует в выработке решения на правах простого члена команды. Видимо, истинное лидерство заключается в способности переходить в нужное время от одного полюса к другому.

Марат Айнетдинов, президент страховой группы “Прогресс-ГАРАНТ”: Абсолютное право принятия окончательного решения, несомненно, принадлежит лидеру. Потому что на нем лежит ответственность за все решения, коллегиальные или единоличные.

Сергей Саркисов, генеральный директор “РЕСО-Гарантия”:

Для меня первично мое решение. Но я не принимаю решений спонтанных или необоснованных. Просто у меня больше опыта и информации, я знаю мнение ведущих акционеров. Однако я считаю, что плох тот лидер, чьи решения входят в противоречие с действиями команды. Это уже управленческое искусство, и в арсенале лидера могут быть и хитрость и интрига, без которых бывает невозможно убедить своих партнеров, чтобы при отоаботке решения они поддержали лидера.

Павел Лежанкин, генеральный директор ОАО “УАЗ”:

Безоговорочное мнение одного руководителя скорее будет ошибочным, чем объединенное мнение команды, которое более обдуманно и взвешенно, поскольку формируется в дискуссиях и спорах. Однако

бывают исключительные случаи, когда необходимо единоличное решение лидера команды.

Жизнь показывает, что мы чаще сожалеем о том, что не сделали, чем о том, что сделали. Если вы не будете принимать решений, вы будете постоянно о них думать. Вы будете чувствовать усталость, мучиться неопределенностью и не спать по ночам. Принимайте решения и спите спокойнее.

Каким образом принимаются жизненно важные решения? Хорошо, если вы анализируете ситуацию. Прекрасно, если вы прислушиваетесь к своим внутренним ощущениям. Лучшие решения обычно складываются из сочетания логики и интуиции, мысли и чувства. Ясно представьте себе результат: как выглядит, звучит, чувствуется ваша концепция? Визуализируйте или нарисуйте ее. Пусть вам приснится решение проблемы: перед тем как лечь спать, скажите себе, что вы хотите “увидеть его во сне”.

Когда вы приняли решение, придерживайтесь выбранной линии, не отступайте от нее и не подвергайте его сомнению.

Часто создается впечатление, что люди, получившие власть, кардинально меняются. Быть лидером — значит взять на себя главную ответственность за дело и его развитие. Ее невозможно переложить на кого-то, как невозможно, чтобы кто-то за тебя родился. Поэтому так одиноко тем, кто наверху, никто не может помочь нести ему это бремя, никто не способен понять их до конца. Эта притча о них.

“Глаз однажды сказал своим друзьям — чувствам: “За этими долинами — красивая гора, увенчанная шапкой облаков”.

Прислушавшись, ухо спросило: “Где же она? Я не слышу ее голоса”.

И рука сказала: “Там ничего нет. Я ощущаю лишь пустоту”.

А нос заметил: “И быть не может, ибо я не чувствую никакого запаха”.

И глаз усмехнулся про себя, а его друзья собрались на совет и долго рассуждали, что привело их собрата к такому ложному мнению, и в конце концов решили:

“Глаз явно спятил””.

Выводы

• Лидер обладает способностью находить элегантные, простые решения сложных проблем.

• Лучшие решения обычно складываются из сочетания логики и интуиции, мысли и чувства.

• Лидер всегда несет ответственность за результат.