Тренинг взаимовос­приятия и понимания

перейти к оглавлению

За последние годы литература по прак­тической психологии, особенно в части проблемати­ки тренинговой работы психолога значительно обо­гатилась. Специалистам стало намного легче обнов­лять свой багаж, свой арсенал средств работы с группой.

Необходимость представить несколько типичных серий игр и упражнений во второй части настоящего учебного пособия вызвана тем, что, несмотря на из­быток сборников, содержащих описания игр и инст­рукций по проведению упражнений, обнаружился явный недостаток литературы, посвященной способам, формам, методам анализа, обсуждения, подведения итогов упражнений, игр, тренинговых "номеров" той или иной направленности.

Вместе с тем очевидно, что игра на тренинге про­водится не ради игры, а ради получения участника­ми некоего нового опыта.

Нередко важные эффекты, возникающие на тре­нинге при невнимательном отношении к ним ведуще­го, могут выпадать из поля зрения группы. Количество разочарованных в тренинге, основным состоянием ко­торых становится скепсис, ирония и недоумение, – дескать, так до конца и неясно, зачем все это было нужно, – становится неправомерно большим.

Конечно, невозможно предсказать, предвосхитить, как развернется обмен впечатлениями между участ­никами группы в каком-либо конкретном случае. Тем не менее представляется полезным предложить не­которые варианты анализа игр и тренинговых "номе­ров", особенно тех, что могут возникнуть по оконча­нии той или иной игры с наибольшей вероятностью.

Следует также указать известные работы, содер­жащие анализ эффектов и способы обсуждения тех или иных "номеров" тренинга. Это прежде всего работы Л. А.Петровской, Ю. М. Жукова, П. В. Растяникова, Н. С. Пряжникова, К. Рудестама, Н. В. Цзена, Ю.В.Пахомова. Работы этих и других авторов перечислены в списке литературы.

Во вторую часть пособия наряду с известными во­шли и некоторые авторские варианты игр, упражне­ний и "номеров" социально-психологического тренинга.

Поскольку способы и пути развертывания групповых обсуждений предложены преимущественно те, что не­однократно опробованы нами в личной практической ра­боте, понятно, что эти способы и пути не претендуют на единственность. Психологу, социальному работнику, специализирующемуся в данной области практической психологии, важно ознакомиться с предлагаемыми ва­риантами как с прецедентами, ориентирами, облегчаю­щими дальнейшее профессиональное творчество.

Желание быть воспринятым партнером или партне­рами по общению определенным образом, именно так, а не иначе, стремление избежать при этом искажений, ложных домыслов не может не возникнуть при поиске средств убеждающего воздействия на другого человека.

В теоретическом плане опросы взаимного восприя­тия или межличностной перцепции исследовались и исследуются весьма широко1. Однако не менее инте­ресна и актуальна практическая сторона проблемы. Индивидуальный способ быть "правильно" восприня­тым, то есть воспринятым так, как хотелось бы само­му воспринимаемому, обретается прежде всего в жиз­ненной практике общения. Однако на практику обще­ния нередко уходят годы и у человека остается несколько меньше жизненного времени для использо­вания опыта, чем ему хотелось бы.

Психологический тренинг создает возможности для временного уплотнения такого опыта.

Упражнения или отдельные фрагменты тренинга взаимного восприятия имеют цель создать условия для появления этой возможности. Участники тренинга мо­гут в процессе совместной игровой работы неоднократ­но прояснять конкретные особенности как своего вос­приятия других, так и восприятия себя другими.

Вероятно, практический процесс искажений во вза­имном восприятии проходит через три фазы. Первая фаза – обобщение. Суть ее в следующем. Например, мне пришлось общаться с незнакомым человеком. Он, разговаривая со мной, медленно цедит слова, смотрит, слегка прищуриваясь, чаще поверх меня, чем в глаза, стоит скрестив руки на груди и т. д. Из опыта общения в своей предыдущей жизни я знаю, что это часто сви­детельствует о высокомерии, пренебрежительном от­ношении ко мне и к теме разговора, о неприязненном отношении к собеседнику. Эти выводы будут еще убе­дительнее для меня, если я познакомился с популяр­ной литературой на тему о том, как по телодвижени­ям определять состояние человека1. Обобщая, я рискую впасть в ошибку именно по отношению к конкретному собеседнику. Несомненно, что я в силу своей индиви­дуальности и особенностей конкретной ситуации обще­ния на что-то в проявлениях собеседника реагирую, обращаю внимание, а что-то проскакивает мимо моих глаз, ушей и прочих "приборов" восприятия. На самом деле, конечно, ничего не проскакивает, просто проис­ходит селекция, отсеивание, отбор чего-то значимого для меня. И на этом я строю свои обобщения. На что я привык обращать внимание, а что отбрасывать? Ответ на этот вопрос может дать мне тренинг. Какие подроб­ности проявлений моего собеседника предстают пере­до мной особенно выпукло, вызывая мой эмоциональ­ный отклик, а до чего мне нет дела? Узнав об этом, я смогу в некоторой степени снизить искажения моего восприятия на начальной фазе – на фазе обобщения.

Вторая фаза – фаза "чтения мыслей". Здесь иска­жения усиливаются. Я, опираясь на обобщенное пред­ставление о своем собеседнике, могу поймать себя на том, что как бы читаю его мысли. Коварство этих за­блуждений в том, что мысли, которые, возможно, воз­никли бы лично у меня, будь я в том состоянии, что я приписал своему визави, я воспринимаю как его мысли.

Третья фаза – фаза домыслов о намерениях парт­нера. Здесь я уже абсолютно убежден, что знаю, чего мне от него ждать. Искажения в восприятии разраста­ются, и реальное, без помех, общение между двумя людьми становится совсем сомнительным.

Перестать быть жертвой собственных домыслов можно, обнаружив свои индивидуальные особенности попадания в каждую из трех фаз.