Ценообразование тур-продукта, формирование ассортимента туроператора

Лекция 2

Процедура ценообразования включает, кроме непосредственно установления цены на различные виды и модификации тура, фор­мирование целой стратегии ценового поведения оператора на ту­ристическом рынке, целями которой является выживание опера­тора в конкурентной борьбе, получение максимальных прибы­лей, захват новых рынков, укрепление рыночных позиций и рас­ширение рыночных возможностей фирмы.

В ценообразовании принципиальное значение имеют издержки туроператора, поскольку, основываясь на них, возможно подсчи­тать минимальный объем работы (количество отправлений тури­стов), необходимый для достижения оператором нулевой рента­бельности, определить отпускную цену туров, норму прибыли оператора.

Согласно теоретиком маркетинга, издержки бывают постоян­ными (независящими от объема работы оператора) и перемен­ными.

К постоянным издержкам чаще всего относят: стоимость арен­ды офисного помещения (в ряде случаев это основная статья рас­ходов оператора), оклад работников, коммунальные платежи (свет, вода, отопление), платежи за связь (телефонные переговоры, Ин­тернет), запланированный рекламный бюджет, стоимость опре­деленных прав туроператора (например, цена его регистрации в Интернет-системах бронирования или информирования), запла­нированный бюджет повышения квалификации работников, ре­зервный фонд оператора.

Переменные издержки меняются от тура к туру и зависят от объема работы оператора в отчетном периоде. Частично ими вы­ступает стоимость услуг поставщиков туристических услуг, вхо­дящих в тур (авиабилеты, стоимость проживания, питания, транс­фера). При этом необходимо отметить, что себестоимость тура (а следовательно, часть переменных издержек по туру) в разных случаях рассчитывается по разному:

• предварительно — когда точная себестоимость тура извест­на еще до непосредственной реализации тура, применяется в отношении индивидуальных туров и определяется про­стым суммированием стоимостей туристических услуг по­ставщиков;

• планово-точная себестоимость не может быть известна до момента непосредственной реализации тура, применя­ется при организации групповых туров (в этом случае, до момента полного формирования группы, когда выясняет­ся окончательное количество человек в ней, неизвестна стоимость, например, услуг перевозчиков, неизвестен размер скидки на проживание и экскурсионное обслужи­вание).

Отличительные характеристики планового и предварительно­го расчета себестоимости тур-пакета можно привести в таблице: