Потребам споживача;

- ринок, якому характерний надлишок;

* ринок, де опит перевищує пропозицію;

* ринок, на якому встановився дефіцит товару чи послуги.

20. Вартість товару з погляду маркетингу – це:

- ціна товару плюс вартість його споживання;

- вартість споживання, закупівлі та утилізації товару;

* споживча корисність плюс вартість споживання товару.

21. Положення концепції удосконалення виробництва:

* скорочення собівартості виробництва;

* зростання обсягів наданих послуг;

* максимізація прибутків;

- підвищення якості медичних послуг;

- розширення асортименту товарів;

- просування товарів та їх збут;

- інформування споживача про товар.

22. Положення концепції удосконалення товару:

- скорочення собівартості виробництва;

- зростання обсягів наданих послуг;

- максимізація прибутків;

* підвищення якості медичних послуг;

* розширення асортименту товарів;

* удосконалення споживчих властивостей товару;

- просування товарів та їх збут;

- інформування споживача про товар.

23. Положення концепції інтенсифікації комерційних зусиль:

- скорочення собівартості виробництва;

- зростання обсягів наданих послуг;

- максимізація прибутків;

- підвищення якості медичних послуг;

- розширення асортименту товарів;

- удосконалення споживчих властивостей товару;

* просування товарів та їх збут;

* активний пошук споживачів медичних послуг;

* інформування споживача про товар.

24. Положення маркетингової концепції:

- скорочення собівартості виробництва;

* визначення потреб цільових ринків;

- зростання обсягів наданих послуг;

- максимізація прибутків;

* забезпечення потреб способами, ефективнішими ніж у конкурентів;

- підвищення якості медичних послуг;

- інформування споживача про товар.

* орієнтація на потреби споживача.

25. Положення концепції соціально-етичного маркетингу:

* запити суспільства щодо збереження ресурсів;

* інтереси споживачів та суспільства щодо охорони навколишнього середовища;

* збереження та зміцнення здоров'я людини;

- скорочення собівартості виробництва;

- розширення асортименту товарів;

- удосконалення споживчих властивостей товару;

- інформування споживача про товар.

26. Положення концепції маркетингу стосунків:

- запити суспільства щодо збереження ресурсів;

- максимізація прибутків;

* довгострокові відносини між покупцем та виробником;

* активне використання інформаційних технологій;

* залучення до маркетингової діяльності всього персоналу медичного закладу;

- розширення асортименту товарів;

- інформування споживача про товар.

27. Процес управління маркетингом складається з етапів:

* аналіз ринкових можливостей;

- аналіз кадрової політики;

* відбір цільових ринків;

- відбір комерційного банку-партнера;

* розробка комплексу маркетингу;

* впровадження маркетингових заходів;

- розробка карти конкурентів;

- впровадження автоматизованих обчислювальних технологій.

28. Базовою інформацією для аналізу ринкових можливостей є:

* система внутрішньої звітності;

* система зовнішньої інформації;

* система маркетингових досліджень;

* система оцінки маркетингової інформації;

- система цін на громадські блага;

- система внутрішньої адаптації;

- система маркетингового оповіщення.

29. Основна одиниця виміру в сфері маркетингу:

- акт;

* угода;

- анкета.

30. Основні принципи маркетингу:

* орієнтація на споживачів;

- сегментування ринку;

- інформативність маркетингу;

- адаптація ринку;

* дослідження ринку медичних послуг;

* націленість маркетингу.

31. Верхню межу “можливої ціни” на медичний товар формують:

- ціни конкурентів;

* ринковий попит на товар;

- собівартість продукції.

32. Термін “комплекс маркетингу” охоплює:

- дослідження маркетингу;

* ціноутворення;

* товар;

* методи збуту;

* методи просування товару;

- стратегічне планування.

33. До маркетингового мікросередовища належить:

- лізингодавці;

* структура організації та персоналу;

* постачальники ресурсів;

* конкуренти;

* контактні аудиторії;

* посередники;

- кредитори;

- аудитори.

34. До зовнішнього середовища маркетингової інформації належить:

* демографічні чинники;

* економічні чинники;

* науково-технічний прогрес;

* нормативно-правова база;

* соціально-культурні чинники;

- виробничі чинники;

- рекрутингова політика;

- зовнішньополітичні чинники.

35. Сегментування ринку – це:

* виділення частини ринку за обраною ознакою;

* процес розподілу споживачів на групи на основі відмінностей у потребах;

- синтезування відмінностей споживчої поведінки покупців;

- виділення частини ринку методом порівняння витрат виробництва.

36. Надмірний попит – це:

* ситуація на ринку, коли реальний рівень попиту є вищий, ніж медичний заклад може або хоче