Обзор навыков, необходимых групповому лидеру

Приемы	Описание	Цели и желаемые результаты
Активное слушание	Проявление внимания к вербальным и невербальным аспектам коммуникации без оценивания	Способствовать росту доверия и склонности клиента к самораскрытию и исследованию
Переформулировка	Повторение своими словами того, что сказал участник группы, чтобы уточнить значение его высказывания	Решить, правильно ли понял лидер утверждение клиента; обеспечить поддержку и понимание
Разъяснение	Схватывание сущности сообщения как на чувственном, так и на рациональном уровнях; упрощение утверждений клиента путем сосредоточения на сути сообщения	Помочь клиентам разобрать ся в противоречивых и запутанных чувствах и мыслях; достичь значимого понимания сказанного
Тодведение итогов	Объединение вместе важных элементов взаимодействия или сессии	Избежать фрагментации и дать направление сессии; обеспечивать непрерывность и смысл
Расспрашивание	Задавание открытых вопросов, которые побуждают к самоисследованию: «что» и «как» происходит в поведении	Вызвать дальнейшее обсуждение; получить информацию; стимулировать мышление; увеличить понимание и концентрацию; обеспечить дальнейшее самоисследование
Интерпретация	Предложение возможных объяснений некоторых действий, чувств и мыслей	Способствовать более глубокому самоисследованию; обеспечить новую точку зрения для рассмотрения и понимания поведения
Сопоставление	Побуждение участников к нахождению несоответствия между их словами и действиями или телесными и вербальными сообщениями; указание на противоречивую информацию или сообщения	Способствовать объективному самоисследованию; обеспечить полное использование потенциальных возможностей; вызывать понимание внутренних противоречий
Отражение чувств	Сообщать понимание содержания чувств	Дать участникам знать, что их услышали и поняли не только на уровне слов
Поддержка	Обеспечение поддержки и подкрепления	Создать атмосферу, которая поощряет участников удерживать желательные формы поведения; обеспечивать поддержку, если клиенты столкнутся с трудностями; упрочивать доверие
Сочувствие	Идентификация с клиентами путем принятия их системы координат	Способствовать доверию в терапевтических отношениях; сообщать свое понимание поощрять более глубокие уровни самоисследовапия
Содействие	Установление ясных и прямых коммуникаций в пределах группы; помощь членам группы в принятии увеличивающейся ответственности за направление работы группы	Содействовать эффективному общению среди членов группы; помогать им в достижении собственных целей в группе
Инициация работы	Действия, направленные на вовлечение группы в работу и введение новых направлений в группе	Предотвратить бесполезные групповые колебания; увеличить темп группового процесса
Целеполагание	Планирование определенных целей для группового процесса и помощь участникам в определении конкретных и значимых целей	Задать направление действиям группы; помочь участникам выбрать и уточнить цели
Оценивание	Оценка протекания группового процесса, а также индивидуальной и групповой динамики	Способствовать более глубокому самосознанию и лучшему пониманию динамики и направления работы группы
Предоставление обратной связи	Выражение конкретных и честных реакций, основанных на наблюдении повеления участников группы	Предложить внешнее видение того, как человек вступает в отношения с другими; увеличить самоосознанне клиента
Советование	Предложение совета и информации, подсказок и идей для новых форм поведения.	Помогать членам развивать альтернативные способы мышления и действия
Зашита	Защита членов группы от ненужных психологических рисков в группе	Предупредить участников относительно возможных рисков от участия вгруппе; уменьшать эти риски
Раскрытие себя	Раскрытие реакций на события «здесь и теперь» в группе	Облегчить более глубокие уровни взаимодействия в группе; создать доверие; моделировать способы сообщения информации о себе другим людям
Моделирование	Демонстрация желательного поведения через действия	Обеспечить примеры желательного поведения; вдохновить участников на полное развитие их потенциала
Работа в тишине	Сдерживание вербальных и невербальных коммуникаций	Принят!) во внимание реф₍лексию и ассимиляцию; обострить внимание; интегрировать эмоционально окрашенный материал; помочь группе использовать се собственные ресурсы
Закрепление	Вмешательство с целью прекращения непроизводительного поведения в группе.	Защитить участников; увеличить продуктивность группового процесса.
Завершение	Подготовка группы к завершению сессии или завершению ее истории	Подготовить членов группы к ассимиляции, интеграции и к применению изученного в группе в каждодневной жизни

Примечание. Формат этой таблицы заимствован из статьи Эдвина Дж. Нолана (Edwin. J. Nolan) «Leadership Interventions for Promoting Personal Mastery» Journal for Specialists in Group Work, 1978, 3(3), 132-138.

Источник: Theory and Practice of Group Counseling (4th ed., pp. 72-73) by Gerald Corey. 1995 Brooks/Cole Publishing Company.