Самое главное

Прием №335. Нет доказательствам!

Охлаждение

Прием №336. На разговор

Прием №337. Сочувствие

Прием №338. Джиу-джитсу

Прием №339. Ни рыба, ни мясо

Прием №340. Вместо "Да, но..,"

Прием №341. Расширенные комментарии

Прием №342. Выслушать

Прием №343. Толерантность

Прием №344. Описать эмоции

Прием №345. Принятие правил

Прием №346. Тормоз человечности

Прием №347. Восторженный возврат

Прием №348. Дрейф в "изменения"

Присоединение

Прием №349. Демонстрация понимания

Прием №350. Да!

Прием №351. Подтверждение-присоединение

Прием №352. Показать общность интересов

Прием №353. Канализирование агрессии

Провокации

Прием №354. Снимите крышку со скороварки

Прием №355. Шок

Прием №356. Провокация

Против слухов

Прием №357. Нейтрализация информатора

Прием №358. Работа с дезинформацией

Прием №359. Плюсовые слухи

Прочее

Прием №360. Проверка корней

Прием №361. Карта возражений

Прием №362. Принцип Хемингуэя

Прием №363. Подготовка ожидания

Прием №364. Подбор условий и стиля

6. Сопротивление негативного опыта

Описание

Примеры

Противодействие

 

ПЭФРИК

Прием №365. Прием Власовой

Прием №366. Понимание

Прием №367. Эхо-отражение

Прием №368. Факты отделить от мнений

Прием №369. Рефрейминг

Прием №370. Извинения

Прием №371. Конструктивное предложение

Спектакли

Прием №372. Служба защиты прав потребителей

Прием №373. На иную фигуру и многократно

Прием №374. Инсценировки

Прием №375. Порка продавца

Прочее

Прием №376. Благодарность

Прием №377. Благодарность-поручение

Прием №378. Стилистичекий маневр

Прием №379. Вина производителя

Прием №380. Не повезло

Прием №381. Гений соболезнований

Прием №382. Дать втройне

Прием №383. Упреждение жалоб

Прием №384. Закамуфлированные предупреждения

Прием №385. Камуфляж

Прием №386. Теперь застрахуем

Прием №387. Отстройка от других

 

 

Контактное сопротивление

 

Разведка персоны

Прием №388. Фамилия, имя, отчество

Прием №389. Параллельные имена, клички, прозвища, псевдонимы и их использование

Прием №390. Дата рождения, знак зодиака и возраст

Прием №391. Место рождения

Прием №392. Национальность

Прием №393. Родители

Прием №394. Семейность

Прием №395. Родственные связи и знакомства

Прием №396. Партийность и религиозность

Прием №397. Образование и специальность по образованию

Прием №398. Учеба в настоящее время

Прием №399. Знание языков

Прием №400. Профессия, место работы, служебные обязанности

Прием №401. Перспективы карьеры 430

Прием №402. Переломные этапы в биографии

Прием №403. Щекотливые моменты биографии

Прием №404. Здоровье и болезни

Прием №405. Места жительства

Прием №406. Бытовые условия и их оценка

Прием №407. Наличие дачи

Прием №408. Материальные условия

Прием №409. Обладание автомашиной

Прием №410. Телефон

Прием №411. Разное