Понятие менеджмента и его естественные основы.

Менеджмент и управление соотносятся как частное и общее. Наука управления имеет широкие границы и изучает как живую, так и неживую природу. Менеджмент возникает в социальных системах и их типичных представителях - формальных организациях.Под управлением принято понимать формирование и реализацию целенаправленных действий на основе переработки информации, поступающей извне и/или изнутри управляющей системы. Самое короткое определение менеджмента формулируется как выбор целей и средств по их достижению. Как правило, это рациональный выбор, выбор, требующий содержательной аргументации и количественной оценки решения. В результате выбора появляется решение, которое представляет собой основной «продукт» работы менеджера. Смысл управления в классической форме отражает кибернетическая его модель, состоящая в самом простом виде как минимум из 4 элементов.

                        вход    преобразование      выход

                                        обратная связь

Кибернетическая модель управления.

Обратная связь иллюстрирует здесь суть управления, состоящего в принятии решений по поводу поддержания выхода в желаемом состоянии. Существует два типа обратной связи - отрицательная и положительная. При отрицательной обратной связи часть выходного сигнала подается на вход системы так, что отношение полученного выходного сигнала к входному сигналу составляет величину, меньшую единицы. При положительной обратной связи отношение выходного сигнала к входному есть величина, большая единицы, что приводит к увеличению сигнала на входе и дальнейшее возрастание выходного сигнала. Результатом развития науки управления в технике стали автоматические системы управления - автоматы. В социальных системах также происходило усложнение, вызванное поначалу их ростом и большими размерами, а затем и необходимостью ускорения реакции и адаптации к изменениям. Другой естественный фактор возникновения менеджмента состоит в том, что человек ограничен в своих способностях и это вызывает необходимость в разделении труда. Чем выше степень разделения труда, тем больше необходимость в его координации ради сохранения целостности разделенного целого. В результате возникает горизонтальное (технологическое) и вертикальное (управленческое) разделение труда, что, взятое вместе, представляет собой социотехническую структуру, для единства которой важным является ее целевая функция, признаваемая всеми ее составными (структурными) элементами.