Формируемые профессиональные компетенции

þ Нацеленность на внутренних заказчиков: внимание к потребностям внутренних заказчиков, серьезное отношение к жалобам заказчиков

þ Стремление к постоянным усовершенствованиям каждого рабочего места, движение к идеалам

Занятие 3. Принципы бережливого производства

@ Задания для закрепления изученного материала

Задание 1

Заполните схемы и таблицы.

Правила поставщика
1
2
3

Что такое?
Кайзен
Гемба

Задание 2

Представьте ситуацию, что в коллективе, где вы работаете, все, кроме вас, негативно настроены на изменения. При этом между вами и сотрудниками возникает спор. Найдите контраргументы, чтобы доказать свою точку зрения.

Задание 2

Определите, какой принцип производства нарушается в данном примере.

Рабочий участка 1 выпустил партию деталей А, используемых в производственном процессе участка 2, и передал ее. При применении деталей А на 2-м участке было обнаружено несоответствие изделий. Рабочий участка 2 составил дефектную ведомость по деталям А.

Мастер участка 2 должен принять решение либо об отбраковке изделий, либо о возвращении их на предыдущий участок на доработку. Пока решение принимается, на участке 1 еще идет выпуск таких же деталей, которые уже заведомо являются бракованными.

Нарушается принцип _____________________________________________

Кто является заказчиком? Каким заказчиком?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

В данной ситуации необходимо поступить следующим образом ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 3

Нарушение какого принципа бережливого производства можно отметить в высказывании топ-менеджера компании Google.

В 2006 г. по сравнению с 2005 г. выручка Google увеличилась на 72,7% — с 6,139 до 10,605 млрд долл., чистая прибыль выросла с 1,465 до 3,077 млрд долл.

Топ-менеджер компании Google Эрик Шмидт заявил: «То, что компания на этой стадии развития растет так быстро, феноменально. Честно говоря, гордиться своей компанией больше, чем сейчас, я не могу».

Нарушается принцип __________________________________________________

Что необходимо делать рабочему, чтобы следовать данному принципу на своем рабочем месте

_____________________________________________________________________

œ Задания на дом

Задание 4

Прочитайте фрагмент из книги Тайито Оно «Производственная система Тойоты» и ответьте на вопросы.

«Около 10 лет назад я побывал в цехе термической обработки одной из компаний. В то время мы выпускали примерно 70 000 автомобилей в месяц.

Менеджер компании сказал: “У нас достаточно оборудования, чтобы справиться с вашим заказом, даже если вы будете производить 100 000 автомобилей”

Тогда я спросил его: “Значит ли это, что ваш завод готов закрываться каждый месяц на 10 дней?” Он ответил: “Мы бы никогда не совершили подобную глупость”.

Затем я пошел к предыдущему процессу — в цех механообработки. Там я увидел женщин-работниц, которые работали как заведенные, с максимальной скоростью, чтобы избежать простоя печи. По расчетам, стоимость одной детали была достаточно низкой. Чтобы снизить себестоимость одной детали, печь в цехе закалки и отпуска была заполнена обработанными деталями полностью.

Поскольку компания обладала мощностями, чтобы производить 100000 комплектующих для автомобилей, то у них скапливалось 30000 лишних комплектующих каждый месяц. Однако компания Toyota готова была заказать только необходимое количество, поэтому в цехе закалки и отпуска, скорее всего, вынуждены были бы построить склад»[1].

1. Кто является заказчиком в данной ситуации?

2. Какие требования выдвигает заказчик?

3. С каким заказчиком (внутренним или внешним) мы имеем

дело?

4. Какую систему необходимо внедрить на данном предприятии, чтобы не было перевыпуска продукции?

_____________________________________________________________________

5. Как работа в полную мощность отражается на деятельности работниц цеха механообработки? Какой принцип бережливого производства при этом нарушается?

Задание 5

Поразмышляйте над фразой «Благоприятные условия раскрывают неограниченные способности людей». Перечислите необходимые благоприятные условия для раскрытия творческого потенциала рабочего.

Задание 6

Прочитайте старый анекдот и ответьте на вопрос.

Встречаются на банкете два предпринимателя — русский и японский. У каждого свой бизнес, но производят они одно и то же: у японца небольшая фирма, на которой работают 6 человек, у русского огромный завод и более чем 500 сотрудников.

Японец:

— У меня работают 6 человек, каждый получает семьсот йен в месяц. И мы в год производим четыреста станков.

Русский (не желающий упасть в грязь лицом):

— А у меня, у меня тоже производится четыреста станков в год, зарплата 1000 долл. на каждого, плюс премиальные, а работает всего семь человек.

Встречаются на следующее утро. Русский хорошо выглядит, побрит, свежий как огурчик, а японец весь помятый, небритый, с каким-то вопросом в глазах. Ходил полдня, на русского смотрел, потом не выдержал, подходит:

— Слушай, я всю ночь не спал, глаз не сомкнул, мучился, до сих пор не могу понять, а что у тебя седьмой человек делает?

О каких идеях бережливого производства идет речь в анекдоте?

Выразите свое отношение к ним.

& Задания усложненного уровня

Задание 7

Перед вами пять основных “золотых правил” управления Гемба и изменениями:

1. Когда возникает проблема (отклонение от желаемого состояния), сначала идите в Гемба.

2. Проверьте объект, ставший проблемой, имеется ли все необходимое и все ли находится на своем месте. В качестве объекта здесь может выступать практически все: инструмент, звенья производственной ячейки и т.п.

3. Примените временные контрмеры на месте.

4. Найдите коренную причину.

5. Стандартизируйте эффективные изменения, чтобы искоренить первопричину возникновения проблем.

В соответствии с этими правилами опишите процесс решения производственной проблемы из вашего практического опыта.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________