Комплексная модель портера-лоулера

 

 

РЕЗУЛЬТАТ	затраченные усилия, способности, характер, осознание роли в процессе труда.
УРОВЕНЬ УСИЛИЯ	ценность вознаграждений, степень удовлетворенности вознаграждением.
УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ	посредством внутреннего и внешнего вознаграждения

 

 

ЗАКОНОМЕРНОСТЬ

 

Результативный труд ведет к удовлетворению. На западе модель признана лучшей.

 

КРИТИЧЕСКИЕ ЗАМЕЧАНИЯ

 

1. Проблема в точности установления ценности вознаграждения.

2. Оценка способностей и черт характера - субъективна и может не отвечать действительности, что сводит эффект к минимуму.

3. Выбор адекватного вознаграждения.

4. Недостаточная объективность оценок

   

 

ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ – ОРИЕНТИРОВАНА НА ОТРАЖЕНИЕ РАЦИОНАЛЬНОЙ СТОРОНЫ РЕАЛЬНЫХ СИСТЕМ

ИСКУССТВО – НАПОЛНЯЕТ СТОРОНЫ ЖИЗНЬЮ, ПРАКТИКОЙ В КОНКРЕТНОЙ СИТУАЦИИ  - ПРИВОДИТ К ФОРМИРОВАНИЮ ПРИНЦИПОВ, РЕКОМЕНДАЦИЙ И ПРИНЯТИЮ ОПТИМАЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ ЧЕРЕЗ ОПЫТ

КОНФЛИКТ – ОТСУТСТВИЕ СОГЛАСИЯ МЕЖДУ ЛИЦАМИ И ГРУППАМИ, ВЕДУЩЕЕ К НАРУШЕНИЮ НОРМАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧАСТНИКОВ КОНФЛИКТА

 

МОДЕЛЬ КОНФЛИКТА КАК ПРОЦЕССА

 

 

УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ
		КОНФЛИКТ НЕ ПРОИСХОДИТ
ИСТОЧНИК КОНФЛИКТА

 

ВОЗМОЖНОСТЬ РАЗРАСТАНИЯ КОНФЛИКТА

 

РЕАКЦИЯ НА СИТУАЦИЮ

 

КОНФЛИКТ ПРОИСХОДИТ

 

УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ

 

ФУНКЦИОНАЛБНЫЕ И ДИСФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ КОНФЛИКТА

 

СООТНОШЕНИЕ ГРУПП ПОТРЕБНОСТЕЙ В ТЕОРИИ

СОДЕРЖАНИЯ МОТИВАЦИИ

 

МАСЛОУ	АЛЬДЕРФЕРА	МАККЛЕЛАНДА	ГЕРЦБЕРГА
-Потребность самовыражения -Потребность   признания и самоутверждения -Потребность принадлежности и причастности -Потребность безопасности -Физиологические потребности	-Потребность роста -Потребность связи -Потребность существования	-Потребность достижения -Потребность властвования -Потребность соучастия	-Мотивирующие факторы -Факторы “Здоровья”

 

 

Если сравнить теорию двух факторов Герцберга и иерархию Маслоу, можно обнаружить некоторые сходные моменты. Поддерживающие факторы Герберга – это приблизительный эквивалент потребностей нижнего уровня по Маслоу, это те вещи, которые работник должен иметь в обязательном порядке. Мотивационные факторы Герцберга лежат на верхних уровнях схемы Маслоу.

Вопросы Скота Майера.

В 1967 году была опубликована работа Скота Майера, он использует, по сути, те же методы, что и Герцберг, предложил три обобщающих вопроса, которые необходимо знать каждому руководителю, наделенному какой-то ответственностью за мотивацию подчиненных.

1. Что побуждает работников работать эффективно?

- работа, ставящая проблемы, позволяющая почувствовать достижения, ответственность, рост, продвижение, радость от самой работы и заслуженное признание.

2. Что не удовлетворяет работников?

- В основном факторы, относящиеся к периферии работы: правила касающиеся работы, освещение, перерывы на обед, звания, права старшинства, оплата, сопутствующие льготы и тому подобное.

3. Когда работники испытывают неудовлетворенность?

- Когда устраняется возможность для существенных достижений, и они становятся более чувствительными к своему окружению, начинают искать недостатки.