Составляющие эффективности управленческих решений

 

Эффективность управленческих решений (УР) - это ресурсная результативность, полученная по итогам разработки или реализации УР в организации. Эффективность УР разделяется на организационную, экономическую, социальную, технологическую, психологическую, правовую, экологическую.

Организационная - это факт достижения организационных целей (в организации жизни и безопасности, в управлении, стабильности, порядке) меньшим числом работников или за меньшее время.

<=""и=""разработку=""его=""на=""затрат=""УР,=""конкретного=""реализации=""результате=""в=""полученного=""продукта,=""прибавочного=""стоимости=""соотношение=""это="" -="">

Социальная - это достижение социальных целей (потребности человека в информации, знаниях, творческом труде, самовыражении, общении, отдыхе) для большего количества человек и общества за более короткое время меньшим числом работников, с меньшими финансовыми затратами.

Технологическая - это факт достижения определенных результатов (отраслевого, национального или мирового технологического уровня производства), запланированных в бизнес-плане, за короткое время или с меньшими финансовыми затратами.

Психологическая - это факт достижения психологических целей (потребности человека в любви, семье, свободном времени) большего числа работников за более короткое время, с меньшим числом работников или с меньшими финансовыми затратами.

Правовая - это достижение правовых целей (потребности человека в безопасности и порядке) организации и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или с меньшими финансовыми затратами.

Экологическая - это факт достижения экологической цели (безопасность, здоровье) организации и персонала.

ТЕМА 30

Оценка эффективности управленческих решений

 

Эффективность управленческих решений разделяется по уровням ее разработки, охвату людей и компаний. Выделяют эффективность УР на уровне производства и управления компании, группы компаний, отрасли, региона, страны.

В деятельности компании необходимым условием эффективного функционирования является баланс интересов всех участников бизнеса: собственников, менеджеров, персонала, клиентов. При общей заинтересованности каждый из них имеет свой интерес, который необходимо уважать и учитывать другим его участникам.

Чтобы определить эффективность УР существует ряд методов оценки эффективности УР:

· 1. Косвенный метод - анализ рыночной стоимости УР и затрат на УР путем анализа вариантов УР для одного и того же типа объекта, разработанных и реализованных примерно в одинаковых условиях. УР до конкретной реализации проходит еще много уровней управления и производства, поэтому необходимо отделить влияние субъективного фактора, тормозящего или ускоряющего данный процесс.

· 2. Метод определения по конечным результатам основан на расчете эффективности производства в целом и выделении фиксированной (статистической обоснованности).

· 3. Метод определения по непосредственным результатам деятельности основан на оценке непосредственного эффекта от УР при достижении целей, реализации функций, методов. Основными параметрами при оценке эффективности являются стандарты (временные, ресурсные, финансовые)

 

 

ТЕМА 31

Законы организации

 

Закон, закономерность с позиции менеджмента можно представить как связь целей управления со средствами и методами их достижения. Закон имеет механизм действия и механизм использования. Если механизм действия и механизм использования согласованы, то это, приводит к эффективной деятельности организации. Законы организации образуют теоретический фундамент. Они способствуют переходу от эмпирического подхода к профессиональному, позволяют правильно оценить возникающую ситуацию и анализировать опыт.

К основополагающим законам организации относятся закон синергии, закон самосохранения и закон развития.

Сущность закона синергии: одинаковая направленность действий в системе каждого элемента потенциала организации (производительность, микроклимат в коллективе, заинтересованность, кадровым, научным и техническим потенциалом, отношение к внешней среде и др.) приводит к усилению, умножению конечного результата.

Сущность закона самосохранения: сохранение благоприятного состояния организации, коллектива для достижения чего используется весь потенциал организации.

Сущность закона развития заключается в том, что каждая организация стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла. Закон развития опирается на принципы: инерции – проявляется в функционировании устаревшего оборудования, в использовании устаревших знаний и навыков, в деятельности отживших организационных структур. Инерция свойственна человеку независимо от его возраста; эластичности – это готовность организации приспосабливаться к различным непредсказуемым факторам; непрерывности – состоит в том, что процесс изменения потенциала системы идет непрерывно; стабильности – потребность человека и общества в стабильности.

 

 

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ 1

1)Чем отличается соц. управление от менеджмента?

а)масштаб. Управление-процесс более древний и емкий, менеджмент является лишь частью управленческих механизмов.

 б)оценка качества. Главный критерий эффективности для управления - достижение цели. Если речь идет о менеджменте, то здесь оценка качества проводится иначе. В расчет принимается как соблюдение правил игры, так и эффективность распределения ресурсов. в)научная дисциплина. Менеджмент – наука, обладающая своим предметом и методом, управление – множество наук, характеризующихся различными предметами и методами. г)Коммерческая составляющая. На практике понятие «менеджмент» чаще всего используется применительно к прибыльным проектам, а управление – к любым процессам воздействия субъекта на объект.

2)Чем характеризовалась власть в первобытном обществе?

Социальные нормы в этот период носят характер обычаев, традиций, обрядов и табу. Члены первобытного общества были равны, они поделились на управляющих и управляемых, поэтому политическая власть отсутствовала, однако властные институты существовали; члены первобытного общества подчинялись старейшинам, вождям и предводителям, но это подчинение было основано на авторитете этих людей, подкрепленном возможностью силового воздействия на отказавшегося подчиняться.

3)Чем отличались гильдии от цехов?

Цех это всегда объединений ремесленников, мастеров, занимающихся определенного рода деятельностью. Гильдия – понятие более расплывчатое и, как правило, чаще употребляется в отношении купечества.

4)Исторические подходы в теории менеджмента?

Системный, ситуационный, процессный.

5)Какие научные школы сложили теорию менеджмента?

Организационная, административная, школа человеческих отношений, социальных систем, империческая, инновационная, кибернетическая.

6)Как вы понимаете системный, процессный и ситуационный подходы?

В системном подходе организация рассматривается как система взаимосвязанных элементов, таких как структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижении определенных целей в условиях меняющейся внешней среды. Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций: планирование, организация, мотивация, координация, контроль с связанные процессы- коммуникации и принятия решений.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ 2

1)Что изучала организационная школа теории менеджмента?

Производительность труда

Эффективность труда

2)Что изучала административная школа теории менеджмента?

· Основные принципы менеджмента

· Функции управления

· Исследовались процессный подход к управлению, построение организаций

· Централизация и децентрализация власти

· Мотивация труда и стабильность кадров

· Разделение труда

· Власть и ответственность

· Справедливость оплаты

· Контроль работы