Телекоммуникационная отрасль в России. Текущая ситуация.

- в период с 2010 по 2015 год средняя прибыльность по свободному денежному потоку большой тройки российских операторов связи составляла примерно 20%, варьируясь в диапазоне от 10% до 24%, в то время как среднемировой уровень в этот период снижался с 18% до 13%

- компании поддерживали уровень денежных потоков в основном за счет сокращения капитальных затрат: в 2014-2016гг темп составил 28%. Но подобные меры дают лишь краткосрочный результат

- по оценке аналитического агентства Ovum, а период с 2012 по 2018 телеоммуникационные операторы во всем мире недополучают выручку на общую сумму 386млр дол. Из-за конкуренции со стороны ОТТ-игроков, потеряв около 50%доходов от передачи СМС

 

Тенденция 1. цифровое преобразование операционной модели. Российский рынок пока только приступает к виртуализации сетевой инфраструктуры на основе облачных ИТ-платформ с применение технологий SDN и NFV. «Ростелеком» запустил пилотный проект по внедрению sdn в 2016 году., тогда как остальные операторы пока находятся лишь на этапе предварительного анализа. Международные лидеры отрасли начали тестировать виртуализацию сети уже несколько лет назад. Так, компания Telefonica объявила о запуске проекта INICAо внедрению технологий SDN и NFV в 2014г, Deutsche telecom - в 2012г.

Российские операторы постепенно переходят на цифровые формы взаимодействия с абонентами. Пример: сервис виртуального консультанта «Елена», запущенные оператором мегафон в 2016г. Он использует технологии распознания и анализа речи и может автоматически обрабатывать звонки.

Российские операторы также занимаются обучением своих абонентов использованию цифровых инструментов, таким образом делая ненужным участие оператора. Однако уровень проникновения инструментов автоматизации в процессы поддержки и обслуживания абонентов еще не высок: менее 10% российских абонентов пробуют решить проблемы через личные кабинет или приложение для смартфона. Доля цифровых каналов в продаже российских операторов также незначительна, несмотря на то, что потенциальным абонентам предоставляется возможность заказать симкарту через интернет.

В направлении автоматизации рутинных БП также идет активная работа («вымпелком» в 2016г. Запустил пилотный проект по автоматизации подбора персонала в своей розничной сети и колл-центрах)

 

НО ГОВОРИТЬ О МАСШТАБНОМ ВНЕДРЕНИ ЦИФРОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ ОПТИМИЗАЦИИ ОПЕРАЦИОННЫХ ЗАТРАН ЕЩЕ РАНО,В ТОМ ЧИСЛЕ ПОТОМУ ЧТО РОССИЙСКИЕ ОПЕРАТОРЫ ОРИЕНТИРУЮТСЯ ПРЕИМУЩЕСТВЕННО НА НЕЦИФРОВЫЕ МЕТОДЫ ОПТИМИЗАЦИИ ИЗДЕРЖЕК

 

Тенденция 3.

МТС в 2016гю запустил проект «МТС музыка» совместно с «яндексом», теле2 запустил сервис мобильного телевидения и организовал партнерство с ivi.

Крупные игроки рынка предлагают абонентам финансовые продкуты (мтс, билйн и мегафон выпускают платежные карты)

«вымпелком» в 2016г объявил о своих планах по созданию открытой партнерской системы для предложения потребителям цифровых сервисов, в том числе связанных в распространением контента, объявив о запуске платформы Veon в феврале 2017 на всемирном мобильном конгрессе в Барселоне

 

Тенденция 4. выход в смежные области цифрового бизнеса. У ростелекома в 2015 на долю доп услуг связи и облачных услуг пришлось 5% выручки, а в 2016 доходы от этой категории услуг показали наибольший рост в портфеле, на 28% больше.

 

Лекция 8.

Тема 5. Влияние рынка ИКТ на информационную безопасность РФ ИКТ.

1. Проблемы безопасности рынка ИКТ в России

В доктрине информационной безопасности РФ одной из четырёх составляющих информационной безопасности (ИБ) является рынок информационно-коммуникационных технологий (ИКТ).

В реальной экономике рынок ИКТ взаимодействует с одной стороны, с современными информ. технологиями, а с другой с экономической деятельностью гос-ва.

В настоящее время только на основе рыночной экономики можно решать проблемы создания наукоёмких технологий, технологического перевооружения промышленности, приумножения достижений отечественной науки и техники.

.

УГРОЗЫ ИНФОРМ. БЕЗОПАСНОСТИ РЫНКА ИКТ РФ

· Монополизация информ. рынка России, его отдельных секторов отечественными и зарубежными информ. структурами.

· Противодействие доступу Российской федерации к новейшим информ. технологиям. Взаимовыгодному и равноправному участию российских производителей в мировом разделении труда в индустрии информ. услуг, средств информатизации, телекоммуникации и связи, информационных продуктов, а также создание условий ля усиления технологической зависимости России в области современных информ. технологий.

· Закупка органами гос-ой власти импортных средств информатизации, телекоммуникации и связи при наличии отечественных аналогов, не уступающих по своим характеристикам зарубежным образцам.

 

· Вытеснение с отечественного рынка российских производителей, средств информатизации, телекоммуникации и связи.

· Внедрение в аппаратные и программные изделия компонентов, реализующих функции, не предусмотренные документацией на эти изделия.

· Разработка и распространение программ, нарушающих, нормальное функционирование информационных и информационно-телекоммуникационных систем, в том числе систем защиты информации.

· Увеличение оттока за рубеж специалистов и правообладателей интелектуальной собственности.

ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

Под информ. безопасностью понимается состояние защищённости и поддержания её инфраструктуры от случайных или преднамеренных воздействий естественного или искусственного хар-ра, чреватого нанесением ущерба владельцам или пользователям информации и поддерживающей инфраструктуры.

В частности инфраструктуры рынка ИКТ выступают современные информ. технологии, средства информатизации, телекоммуникации и связи. Поэтому можно сказать, что под информ. безопасностью инфраструктуры рынка ИКТ понимается совокупность рыночных условий и протекционистских мер, кторые обеспечиваю состояние защищенности отечественного производства ИКТ и его покупателей, пользователей от ущерба, получаемого от использования иностранной продукции с различными закладками и вредоносными программами.

ОБЪЕКТАМИ ИНФОРМ. БЕЗОПАСНОСТИ РЫНКА ИКТ  являются участники этого рынка – организации и предприятия кредитно-финансовой сферы, банковские, финансовые и страховые компании, службы и учреждения гос. власти, предприятия нефтегазовой промышленности, предприятия отрасли информ. технологий и связи, предприятия и организации атомной и электроэнергетики, а также фирмы оптовой и розничной торговли.