Понятие управления. Элементы управления и их взаимодействие

Менеджмент – управление, заведование, организация производства, совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Термин "управление" намного шире термина "менеджмент", поскольку применяется к разным видам человеческой деятельности (управление автомобилем), к разным сферам деятельности (управление в неживой природе, государством), к органам управления (на предприятии, в объединениях, государственных организациях).

Термин "менеджмент" применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне фирмы, действующих в рыночных условиях.

Элементами управления являются цель управления и способ ее достижения, объект и субъект управления, взаимодействующие в определенной окружающей среде.

Целью управления является обеспечение прибыльности или доходности посредством оптимальной организации производственного процесса.

Предметом управления являются управленческие отношения, реализуемые как информационные связи при организации производства и управлении им.

Объект управлени я имеет пространственные границы и определяется во времени.

Субъектом управления может быть отдельный человек или группа лиц.

Взаимодействие элементов управления можно отразить следующей схемой:

 

 

К задачам управления относят:

§ обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;

§ стимулирование работников фирмы;

§ постоянный контроль над эффективностью фирмы, координация работы всех подразделений фирмы;

o определение конкретных целей развития фирмы;

o выявление приоритетных целей;

o разработка стратегии развития фирмы;

o выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем;

o установление контроля над выполнением задач.

 

Виды управления

 

Все виды управленческой деятельности, имеющие для менеджмента наиболее важное значение, сведем в несколько групп:

I. Внутренняя сфера организации:

1. Хозяйственное управление:

§ управление производственной службой;

§ управление маркетинговой службой;

§ управление финансовой службой;

§ управление кадровой службой в государственных и частных организациях.

2. Техническое управление:

§ управление техникой и технологиями;

§ ремонт и профилактика машин;

§ замена устаревшей техники и технологий;

§ обучение персонала приемам и методам работы;

§ НОТ

3. Управление социально-психологическими вопросами совместной деятельности людей.

II. Внешняя сфера имеет следующие виды:

1. Государственное управление;

2. Управление общественными организациями.

III. В сфере материального производства.

1. Управление производством

(выбор основных параметров работы техники и технологии, определение объема выпуска, продукции или оказания услуг).

2. Управление снабжением и сбытом продукции

(заключение хозяйственных договоров на поставки и сбыт, организация хранения, упаковки, сортировки и работы транспортных средств, ведение учета и контроля).

3. Управление финансовой деятельностью

(формирование и распределение финансовых ресурсов, составление бюджета, формирование инвестиционного портфеля, работа с кредиторами).

4. Управление кадрами

(решение вопросов подбора, расстановки и обучения работников, улучшение их условий и труда и отдыха, создание морально-психологического климата на предприятии).

5. Управление инновациями

(организация процесса научных и опытных работ, использование в производстве новой продукции или услуг, новой организации производства и управления)

6. Управление эккаутингом

(сбор и обработка информации, анализ хозяйственной деятельности отделов, всей организации, поиск резервов и ресурсов для улучшения работы и более объективного использования потенциала предприятия).

Существует самостоятельный вид управленческой деятельности – креативно-эвристический менеджмент (руководство исследованиями, разработка инновационных проблем, применение на практике изобретений, разработка программ для компьютерной техники).

 

Функции менеджмента. Содержание управленческого процесса

 

Виды управленческой деятельности реализуются в ее функциях.

К общим функциям менеджмента относят:

1. Планирование и прогнозирование:

§ выявление цели организации;

§ определение задач деятельности организации;

§ составление планов работ по выполнению поставленных ранее задач;

§ разработка общих направлений реализации планов;

§ выработка конкретных схем и правил выполнения задач.

2. Организация:

§ определение целей и задач предприятия;

§ определение видов работ, которые следуют выполнить, чтобы решить задачи;

§ оценка имеющихся человеческих ресурсов;

§ группировка функций и человеческих ресурсов в организационные структуры (функционализация и департаментация);

§ оценка степени ответственности управленческого персонала разных уровней;

§ оформление и утверждение должностных инструкций, схем.

3. Координация и регулирование

Согласование действий многочисленных исполнителей планов в соответствии с целями предприятия, а также вид деятельности, направленный на обеспечение требуемого соответствия между элементами системы, на ликвидацию возникающих отклонений от плановых заданий, графиков, норм выработки.

4. Контроль – процесс, используя который, руководство предприятия получает информацию о ходе решения поставленных задач.

Различают предварительный, текущий и заключительный контроль.

Предварительный – начинается до решения поставленной задачи.

Текущий – с момента начала управленческой или хозяйственной операции до этапа получения требуемого результата.

Заключительный – контроль параметров и результатов решения задачи.

5. Мотивация (стимулирование) – процесс побуждения личности к деятельности для достижения субъективных целей и целей предприятия.

К конкретным функциям управления относят управление:

§ основным производством;

§ вспомогательным производством;

§ трудовыми ресурсами;

§ инновациями;

§ ценными бумагами;

§ финансами и т.д.

Процесс управления включает сбор, переработку и передачу информации (предмет управленческого труда), используемой для выработки решений (продукт управленческого труда).

Процесс управления состоит из цикличного повторения функций управления или конкретных видов управленческих работ, выполняемых во всех видах деятельности: научно-технической, технологической, учетной, финансовой и другой.

Управление производством (предприятием) базируется на общих основах экономического развития, которые определяют цели, принципы, методы управления и другие категории, составляющие предметную область исследования теории управления.

 

 

Тема 3. Организация. Элементы организации