Поиск: Рекомендуем: Почему я выбрал профессую экономиста Почему одни успешнее, чем другие Периферийные устройства ЭВМ Нейроглия (или проще глия, глиальные клетки) Категории: Астрономия Биология География Другие языки Интернет Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Механика Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Транспорт Физика Философия Финансы Химия Экология Экономика Электроника	Главная О нас Популярное ТОП Новые страницы Случайная страница Контакты FAQ ЗАКАЗАТЬ РАБОТУ SWOT -анализ, PEST - анализ, SNW - анализ, gap - анализ После получения ответов на вопросы ситуационного анализа аналитики проводят следующие виды анализов: SWOT-анализ, PEST- анализ, SNW- анализ. Ниже приведена их характеристика. SWOT - анализ. История появления SWOT – анализа. Акроним SWOT впервые ввел в 1963 г. на конференции по проблемам бизнес-политики профессор K. Andrews (Гарвард). Первоначально SWOT анализ был основан на озвучивании и структурировании знаний о текущей ситуации и тенденциях. В 1965 г. профессора Гарвардского университета – Leraned, Christensen, Andrews и Guth предложили технологию использования SWOT- модели для разработки стратегии поведения фирмы. Была предложена схема LCAG (по начальным буквам фамилий авторов), которая основана на последовательности шагов, приводящих к выбору стратегии [5]. Определение. SWOT – анализ – это  метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: – Strengths (Сильные стороны), Weaknesses (Слабые стороны) – внутренняя среда; – Opportunities (Возможности) и Threats (Угрозы) – внешняя среда. В русском варианте SWOT-анализ иногда называют ССВУ-анализ (сильные и слабые стороны – возможности и угрозы). Матрица SWOT – анализа может выглядеть следующим образом (таблица 3.1).   Т а б л и ц а 3.1 – Матрица SWOT-анализа SWOT-анализ	Сильные стороны (S)	Слабые стороны (W)
1. Большой опыт в организации персональных продаж 2. Высокий уровень организации управленческого учета 3. Наличие высококвалифицированного персонала 4. Налаженная система поставок, материалов и оборудования	1. Недостаточный уровень клиентского сервиса 2. Недостаточный уровень развития каналов товародвижения 3. Низкая занимаемая доля рынка 4. Неграмотно выстроенная организационная структура управления компанией 5. Отсутствие системы стратегического планирования
Возможности (O)	SO-стратегия	WO-стратегия
1. Расширение рынка 2. Изменение общественных стереотипов 3. Увеличение покупательной способности 4. Увеличение доли рынка	1. Расширение номенклатуры 2. Развитие системы персональных продаж 3. Увеличение производственных мощностей	1.Создание и распространение бесплатных рекламно-информационных материалов 2.Создание единой службы маркетинга 3. Увеличение доли компании за счет создания новых товаров и завоевания новых сегментов рынка
Угрозы (Т)	ST-стратегия	WT-стратегия
1. Замедление темпов экономического развития 2. Рост цен 3. Государственные ограничения 4. Демографическая ситуация	1. Создание системы учета и снижения затрат 2. Создание системы электронных продаж	1. Расширение каналов товародвижения 2. Создание системы обратной связи с клиентами компании

Наиболее типичные сильные стороны предприятия:

- наличие менеджеров и специалистов выдающейся квалификации;

- устойчивое финансовое положение;

- хороший средний уровень квалификации менеджеров среднего и низшего ступеней управления, исполнителей;

- хорошая репутация у потребителей;

- лидерство на рынке (значительная доля рынка);

- экономия на масштабах производства;

- защищенность от конкуренции, наличие конкурентных преимуществ;

- преимущества в области издержек;

- наличие инновационных способностей и возможностей их реализации;

- стабильный состав менеджмента и проверенная временем система управления;

- специфические преимущества традиционного игрока рынка (выгодное местоположение, доступность сырья, государственные заказы и др.).

Наиболее типичные слабые стороны предприятия:

- отсутствует система стратегического планирования, нет четких стратегических целей развития, маркетинговой стратегии;

- ухудшающаяся конкурентная позиция (например, сокращающаяся доля рынка);

- устаревшие оборудование и технологии;

- более низкая по сравнению с отраслевой нормой рентабельность производственно-сбытовой деятельности;

- неэффективная система издержек;

- недостаток оборотного капитала;

- неустойчивое или слабое финансовое положение;

- низкий уровень квалификации менеджеров среднего и низшего уровней управления, исполнителей;

- отсутствие некоторых типов ключевой квалификации и компетентности (например, отсутствие квалифицированного главного технолога на пищевом производстве);

- постоянные производственные проблемы (например, постоянные поломки оборудования);

- плохое «отслеживание» процесса выполнения стратегии, отсутствие системы упреждающей корректировки стратегии;

- уязвимость по отношению к конкурентному давлению (например, невозможность снизить цены вслед за конкурентами);

- отставание в области исследований и разработок новых товаров;

- узкая товарная специализация (например, очень узкая продуктовая линия);

- слабое знание рынка;

- конкурентные недостатки (например, низкое качество товаров);

- неэффективная маркетинговая деятельность;

- неспособность финансировать необходимые изменения в стратегии, новации.

Второй этап. Анализ внешней среды (микро и макро) на предмет выявления возможностей и угроз для фирмы (приложение в практике к теме «мар. среда»).

Наиболее типичные возможности внешней среды предприятия:

- выход на новые рынки или сегменты рынка;

- расширение номенклатуры за счет новых ассортиментных линий;

- увеличение разнообразия во взаимосвязанных продуктах (дифференциация предложения за счет увеличения количества товарных позиций в продуктовых линиях);

- добавление в номенклатуру сопутствующих продуктов;

- вступление в интеграцию (например, налаживание собственного производства сырья);

- вступление в кооперацию с аналогичными предприятиями (например, организация кооперационного Торгового Дома);

- репозиционирование марки;

- возможность перехода в лучшую стратегическую группу;

- быстрый рост рынка;

- самодовольство и самоуспокоенность основных конкурентов.

Наиболее типичные угрозы внешней среды предприятия:

- возможность появления новых конкурентов (угроза потенциальной конкуренции);

- рост продаж замещающего продукта (субститута);

- замедление роста рынка или сокращение размеров рынка;

- неблагоприятная политика Правительства (например, ужесточение налогообложения в данном секторе экономики);

- возрастающее конкурентное давление;

- регрессия и затухание делового цикла;

- рост торговой силы у покупателей и\или поставщиков;

- изменение потребностей и вкусов потребителей;

- неблагоприятные демографические изменения.

    При проведении SWOT-анализа часто возникают следующие ошибки:

1. Компании часто проводят анализ всего бизнеса. Скорее всего, он будет бесполезным для менеджеров. Фокусирование SWOT- анализа на конкретном сегменте или конкуренте обеспечивает выявление важных сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

2. Важны различия между элементами SWOT- анализа. Сильные и слабые стороны – это внутренние черты компании, ей подконтрольные. Возможности и угрозы связаны неподвластны влиянию организации.

3. Нужно включать в анализ только факторы, важные для покупателей. Сильная сторона будет сильной только тогда, когда таковой ее видит рынок. Таких факторов может быть много. Во избежание этого должно быть ранжирование.

4. Объективность и разносторонность информации. Необходим анализ, проведенный в виде дискуссии и обмена идеями. SWOT- анализ – это не просто перечисление подозрений менеджеров. Он должен основываться на фактах и данных исследований.

5. Часто SWOT- анализ проваливается из-за того, что в него включают утверждения, которые ничего не значат для покупателей. Чем точнее формулировки, тем полезнее будет анализ.

PEST-анализ.

Это маркетинговый метод/инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) факторов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании.

Анализ выполняется по схеме «фактор – компания». Результаты анализа оформляются в виде матрицы, где влияние факторов макросреды оценивается в баллах, рангах и других единицах измерения. Результаты PEST-анализа позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности.

Основные положения PEST -анализа [7].

Анализ каждого фактора должен быть системным, так как все они тесным и сложным образом взаимосвязаны и характеризуют различные иерархические уровни общества как системы.     Нельзя полагаться только на эти факторы внешней среды, так как реальная жизнь значительно шире и многообразнее. PEST-анализ не является общим для всех компаний, так как для каждой из них существует свой особый набор ключевых факторов. Проводить PEST-анализ несложно. Надо конкретизировать все факторы, влияющие на рынок и на развитие компании. PEST-анализ помогает изучить «поведение» внешней среды только в том случае, если адекватно и объективно оценивать воздействие на организацию всех четырех факторов.

Ниже представлено последовательное описание факторов четырех групп [8]:

1. Политические факторы:

– изменения законодательства, влияющие на отрасль (трудовое, антимонопольное, об охране окружающей среды, таможенное и т.д.);

– налоговая политика государства, региона;

– отношения с национальными и региональными властями;

– политика приватизации, регулирования бизнеса;

– уровень политической стабильности в стране / регионе;

– приближение выборов государственных и местных властей (президент, дума и т.д.).

2. Экономические факторы:

– общая характеристика ситуации в экономике страны и в отрасли (подъем, стабильность, спад);

– динамика финансового состояния (курс рубля, инфляция, состояние банковской системы, ставки рефинансирования и т.д.);

– цикл деловой активности,

– перспективы экономического роста в вашей и других отраслях;

– изменения основных внешних издержек в отрасли (электроэнергия, вода, газ и т.д.);

– уровень безработицы.

3. Социальные факторы:

– демографические изменения;

– изменения в базовых ценностях;

– изменения в уровне жизни;

– изменения в стиле жизни;

– изменения вкусов и предпочтений потребителей;

– изменения в уровне образования;

– отношение к работе и отдыху;

– изменение структуры доходов;

4. Технологические факторы:

– государственная политика в отношении технологий;

– новые открытия и возможность их применения в вашей отрасли или смежных отраслях;

– значимые для отрасли тенденции в научно-техническом прогрессе;

– скорость изменений и адаптации новых технологий в отрасли;

– скорость и уровень передачи технологий в отрасли;

– изменения в коммуникационных технологиях;

– появление новых материалов;

– технологические изменения, имеющие значение для развития отрасли;

– тенденции появления новых товаров и услуг в отрасли.

Матрица PEST – анализа может выглядеть следующим образом (таблица 3.2).

Т а б л и ц а 3.2 – Матрица PEST – анализа

Экспертная оценка

* Примечание: Набор факторов, как правило, является специфическим для каждого предприятия.

Главная задача PEST-анализа – это прогнозирование изменения существенных факторов внешней среды, которые могут оказать реальное влияние на деятельность предприятия в перспективе. В зависимости от динамики изменения тех или иных факторов какие-то из них будут улучшаться, а какие-то – ухудшаться. Задача разрабатываемой стратегии развития – учесть данный прогноз и максимально нейтрализовать негативное влияние этих факторов.

SNW- анализ.

SNW- анализ – это анализ слабых и сильных сторон организации, оценивается внутренняя среда по трем значениям: Strength (сильная сторона), Neutral (нейтральная сторона) и Weakness (слабая сторона).

Обычно SNW- анализ применяют для более глубокого изучения внутренней среды компании после проведения SWOT- анализа.

Главная задача SNW-анализа – это выявление «актива» (S) и «пассива» (W) предприятия. Задача разрабатываемой стратегии - использование актива для нейтрализации и устранения пассива.

Матрица SNW – анализа может выглядеть следующим образом (таблица 3.3).

Т а б л и ц а 3.3 – Матрица SNW – анализа

* Примечание: Набор параметров, как правило, является специфическим для каждого предприятия.

 В нашем примере к «пассиву» (слабым позициям) предприятия относятся: слабое обучение персонала; неэффективная организационная структура; слабое информационное обеспечение; низкая организация планирования; низкая организация маркетинга; отсутствие системы оценки качества работы персонала; сильная зависимость от поставщиков.

Применение на практике SWOT-анализа, PEST- анализа, SNW- анализа, позволит менеджерам высшего звена предприятия разрабатывать эффективные управленческие решения и тем самым повысить его конкурентоспособность.

Дата добавления: 2018-10-15; Мы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1479 | Нарушение авторских прав

Лучшие изречения:

Вы никогда не пересечете океан, если не наберетесь мужества потерять берег из виду. © Христофор Колумб
==> читать все изречения...

1673 - | 1558 -