Занятие 5. Представления о психологической помощи

Цель: выявить представления участников о психологической помощи, о ее целях и задачах, а также ресурсы и «слепые пятна» архетипа «помощник».

Содержание: выявление представлений о психологической по­мощи. Обсуждение целей и задач психологической помощи. Про­работка позиции «спаситель» как крайнего варианта оказания психологической помощи.

Ход занятия

Процедура i. SOS!

Назначение: диагностика эмоционального состояния членов группы.

Инструкция. Закройте глаза и внимательно послушайте себя. В чем вы сейчас больше всего нуждаетесь? Чего бы вам хотелось получить? Когда вы обнаружите свою потребность, откройте глаза и внимательно посмотрите на всех членов группы. Делайте это не спеша, пытаясь представить, к кому вы можете обратиться со сво­ей просьбой... Обратитесь к этому человеку, и, глядя ему в глаза, назовите его имя и попросите помочь вам. Например: «Таня, я чувствую себя неуютно. Мне хочется больше тепла от тебя. Помо­ги мне, пожалуйста».

После того, как все просьбы озвучены, группе предоставляют­ся 5-10 мин для того, чтобы как-то отреагировать на просьбы о помощи. Тренер не вмешивается в процесс. Можно предложить членам группы вновь прислушаться к себе и в случае если хочет­ся как-то откликнуться на просьбу о помощи сделать это доступ­ным на данный момент способом. Если просьба оставила человека безучастным, ничего не нужно делать.

После этого действия предлагается обсуждение: удалось ли Вам получить помощь от другого в удовлетворении Вашей по­требности? Если не удалось, то что помешало? Все «барьеры», выявленные на пути к получению психологической помощи, запи­сываются на флипчарте для последующего осмысления и обсуж­дения.

221

Процедура 2. Что такое психологическая помощь?

Назначение: выявление представлений участников тренинга о психологической помощи.

Инструкция. Ведущий обращается к группе: «У каждого из вас были в жизни ситуации, когда вам требовалась помощь. Попробуйте вспомнить эти ситуации из позиции потенциального клиента и рассказать, какая помощь вам была нужна и в чем она заключалась».

После того, как каждый участник высказался, проводится групповое обсуждение: какую помощь могут оказать непрофессио­налы, а какую — только психолог? В процессе обсуждения веду­щему необходимо дифференцировать консультирование от других стратегий психологической помощи (предоставления информа­ции; прямых действий; обучения; системных изменений; советов). Можно разделить группу на микрогруппы, каждая из которых го­товит мини-выступление по теме «Использование советов и пси­хологическое консультирование»; «Обучение и психологическое консультирование». В конце подводится резюме.

Процедура 3. Мотивация выбора профессии помощника

Назначение: выявление мотивации и установок на оказание психологической помощи.

Инструкция: «Выбрав помогающую профессию, каждый из вас руководствовался своими внутренними, личностными пред­почтениями, мотивами, установками. Вспомните упражнение «Моя профессия», в котором вы выявляли свои предельные профессио­нальные смыслы. Давайте теперь составим групповой портрет мо­тивов и желаний человека, который выбрал помогающую профес­сию. Сейчас я буду записывать на доске все варианты выбора про­фессии психолога, а вы будете помогать мне в этом»..

Далее задачей ведущего является выявление всех мотивов, идей, фантазий, лежащих в основе выбора помогающей профес­сии. Важно записать все, в том числе малоосознаваемые мотивы: «чтобы зарабатывать деньги», «чтобы иметь власть над людьми», «чтобы самому решить свои проблемы», «чтобы общаться с людь­ми в безопасной обстановке, с глазу на глаз» и др. Стимулируя открытость и рефлексию участников, ведущий акцентирует их внимание на собственных мотивах каждого. После того, как все высказались, ведущий предлагает осознать следующий факт: по­шел бы участник к психологу, который хочет власти, денег, славы, желает помочь самому себе, самореализовываться и т.д.? Но это не должно звучать как обвинение. Скорее, данное обсуждение является демистификацией профессии психолога, потому что в

222

реальности люди помогающих профессий руководствуются самой различной, а не только «правильной» мотивацией, и важно осознавать свой собственный интерес к помогающей профессии. Психолог — такая же профессия, как и другие, и в ней очень важна честность перед самим собой и вера в то, что ты делаешь.

Процедура 4. Помогающая профессия: плюсы и минусы

Назначение: выявление отвергаемых, неосознаваемых чувств, связанных с оказанием психологической помощи.

Инструкция. Вспомните известную игру, описанную Э. Бер­ном — триаду «жертва — спаситель — преследователь». В ходе профессиональной деятельности психолог чаще всего оказывается в роли спасителя. Сейчас я предлагаю вам разбиться на тройки и после небольшого обсуждения организовать взаимодействие, где вы сможете побыть в каждой из этих ролей в качестве психолога. Например, участник А находится в роли психолога-спасителя, участник Б — в роли преследователя, участник В наблюдает. Участник Б может обращаться к А с текстом, в котором должны акцентироваться мотивы спасения клиента. Задача А — осознать свои чувства.

Затем, например, участник В становится психологом в роли жертвы, а участник А на него нападает, например: «Я так рас­считывал на вас, но вы мне не помогли», «Вы — не профессио­нал, а шарлатан», «Я расскажу всем о том, что вы плохой специ­алист» и т.д.

Задача наблюдателя — организовать краткое обсуждение после каждой ролевой игры. В обсуждении важно осознать и при­нять тот факт, что психологу важно уметь выносить вспышки гне­ва и враждебности со стороны клиента без последующего стрем­ления отомстить. В то же время необходимо оставаться невозму­тимым при различных провокациях клиента. Это не значит, что психолог не имеет чувств и фантазий по отношению к клиенту. Психолог — живой человек, но он должен быть в состоянии контролировать свои отклики на клиента так, чтобы открываемая часть того, что переживает психолог, была такой, какая требуется (выносима) для клиента.

После возвращения в общий круг ведущий останавливается подробно на каждой из этих ролей. Необходимо обсудить все чувства, возникавшие в каждой из них. Обсуждение ситуаций, когда психолог оказывается спасителем, жертвой и преследовате­лем, и комплементарность этих ролей с ролями клиента позволяет осознать профессиональные ловушки. Кроме того, важно отреф-лексировать те чувства, которые часто отвергаются психологами.

223

В роли спасителя отвергаемым либо неосознаваемым чувством является терапевтическое бессилие и гнев, злость на клиента; в роли жерты — пассивная агрессия и ощущение собственной силы; в роли преследователя — страх и интерес к жертве (табл. 2).

Таблица 2

Осознаваемые и неосознаваемые аспекты ролевого треугольника «жертва—спаситель—преследователь»

Спаситель		Жертва		Преследователь
осозна­ваемое	неосозна­ваемое	осозна­ваемое	неосозна­ваемое	осозна­ваемое	неосозна­ваемое
Сила	Бессилие	Слабость	Сила	Актив­ность	Пассив­ность
Доброта	Злость	Беспо­мощность	Агрес­сивность	Нена­висть	Интерес,
Желание помочь другому	Ощущение власти и всемогу­щества	Благодар­ность спа­сителю	Зависть	Ярость	Страх

,=_______— |                                            | ———————

______ Спаситель ______________ Жертва __________ Преследователь

осозна-   неосозна-    осозна-  неосозна-  осозна- неосозна-

ваемое      ваемое       ваемое     ваемое   ваемое  ваемое

Сила      Бессилие    Слабость Сила     Актив- Пассив-
                                                                                            ность   ность

Доброта Злость     Беспо-    Агрес-    Нена-  Интерес

мощность сивность висть
_________________________________________________ влечение

Желание Ощущение Благодар- Зависть  Ярость Страх

помочь   власти и  ность спа-

другому всемогу-  сителю

щества                                                                     |

Процедура 5. «Учитель и психолог»

Назначение: осознание различий между педагогическим и пси­хологическим способом помощи.

Инструкция. В парах один — клиент, второй — играет роль пе­дагога (родителя, учителя) Задача педагога: при помощи угово­ров, поглаживаний, сравнений его с другими людьми, обращений к нормам и правилам заставить другого человека принять макси­мально зажатую, компактную позу.

После этого действия «педагоги» становятся «психологами» и меняются клиентами. Задача «психолога» — как можно больше раскрыть, раскрепостить клиента, чтобы он открыл рот, глаза, рас­топырил руки, занял как можно больше места в пространстве. Обсудить переживания в каждой ролевой позиции.

Интеграция полученного опыта. Ритуал прощания.

Занятие 6. Интроекты в моделях профессиональной деятельности

Цель: актуализировать представления участников о личности идеального психолога, выявить в них неассимилированные интро­екты.

224

Содержание: обсуждение личностных характеристик идеаль­ного психолога. Обнаружение профессиональных интроектов и их проработка.

Ход занятия

Рефлексия предыдущего занятия.

Процедура 1. Мое состояние

Назначение: диагностика эмоционального состояния членов группы.

Инструкция. Сообщите о своем актуальном состоянии, исполь­зуя техники арт-терапии. Например, вы можете изобразить свое состояние в виде скульптуры при помощи телодвижений, мимики, жестов.

Процедура 2. Групповая дискуссия: «Каким должен быть пси­холог?»

Назначение: выявление и проработка интроектов в представле­ниях о психологе.

Инструкция. Возьмите лист бумаги, разбейте его на 4 колон­ки — одну большую и три маленьких. Закончите 10 раз предложе­ние «Профессиональный психолог должен...» и запишите резуль­тат в первой колонке (табл. 3).

Таблица 3 Профессиональные долженствования

Профессиональный психолог должен...
Быть примером для других в личной жизни
Всегда приходить на помощь клиенту
Знать все новинки психологи­ческой науки и практики

Профессиональный психолог

должен... ___________________________________________________

Быть примером для других в

личной жизни _____________________________________________

Всегда приходить на помощь

клиенту __________________________________________________

Знать все новинки психологи­ческой науки и практики

Прочитайте свои предложения по кругу. Выберите себе па­ру — человека со сходными представлениями. Найдите удобное место в пространстве, сядьте друг напротив друга и обменяйтесь своими записями. Прочтите своему партнеру его 10 предложе­ний, изменяя «Профессиональный психолог должен...» на «Ты должен...»

225

Сфокусируйте свое внимание на эмоциональном отклике на слово «должен». Для этого расскажите, какие чувства вы испы­тываете, когда к вам обращаются в форме «Ты должен...» Целе­сообразно, чтобы каждый из участников отрефлексировал свои эмоциональные реакции, возникающие в процессе данной про­цедуры.

Вопросы для обсуждения:

►Какие чувства у вас возникали, когда к вам обращались «Ты должен...»?

►Готовы ли вы действовать в соответствии со всеми «должен­ствованиями»?

►Откуда вы узнали, что профессиональный психолог должен действовать именно так?

► Представлено ли это в вашем собственном опыте?
Процедура 3. «Кто должен, что должен, кому должен...»
Назначение: дальнейшая проработка интроектов профессио­
нальной деятельности.

Инструкция для ведущего. Для выявления круга лиц, являю­щихся источником внедрения интроектов, участникам рекоменду­ется отследить образы, которые возникают за словом «должен»: «Постарайтесь воссоздать ситуации, в которых вам впервые предъявлялось требование «ты должен...» и обратить внимание на тех, кто именно это делал». В ходе этого упражнения участники приходят к выводу, что за словом «должен», как правило, стоит референтный круг общения: преподаватели, авторы учебников, родители.

В основу разработки следующей процедуры была положена идея М. Папуша о том, что долженствование по своей природе коммуникативно, т.е. должен человек всегда кому-то. Прежде все­го, нужно обратить внимание на то, кто же «адресат» долженство­вания, кому человек должен. Полезно выяснить характер этой коммуникации, каковы отношения того, кто должен что-то делать, с тем, кому он должен, по какой причине человек принимает «назначаемое» ему долженствование.

В ходе выполнения данной процедуры часто выясняется: че­ловек считает, что его заставляют что-то делать. Важно подвести участников к мысли, что это хоть и распространенная, но доста­точно странная ситуация. Как можно «заставить» взрослого чело­века? (Представление о том, что меня «заставляют», является скрытой (часто от самих себя) жалобой на то, что другие ведут себя (думают, чувствуют) не так, как бы нам хотелось).

226

Может возникнуть еще один случай, нуждающийся в особом рассмотрении: когда человек говорит, что он должен самому себе. Это выражение («должен самому себе») может иметь два совер­шенно разных смысла. Для их выявления полезно воспользовать­ся принятой в гештальт-терапии техникой «двух стульев».

Формулу «должен сам себе» предлагается понять буквально и посадить на один стул того, КТО должен, а на другой — того, КОМУ он (или она) должен. Далее рассказчику предлагается создать (или разыграть) сценарий диалога между ними. Один го­ворит, ЧТО другой должен, а другой может поинтересоваться, на каких основаниях, в какие сроки, до каких пор и т.д.

Возможно выявление двух крайних вариантов:

1) интроективный характер долженствования (в том смысле, в
котором это понятие употребляет Ф. Перлз): человек принял в
себя, но не сделал по-настоящему своим какое-то мнение, точку
зрения. Обнаружив интроект, человек имеет возможность его пе­
реработать: либо ассимилировать, либо «выплюнуть». Для этого
нужно задать себе вопрос: что я сам об этом думаю?

2) «экзистенциальный», взрослый характер долженствования:
человек «должен сам себе», потому что он на самом деле знает,
что так нужно и так будет лучше для него, для других, для мира,
илгрйнял на себя ответственность за это «должен». Критерием мо­
жет служить тот факт, что если человек действительно должен
что-то самому себе, то он не требует и не ждет от кого-то благо­
дарности.

В дальнейшем логика построения работы с интроектами со­стоит в очень тщательном их «пережевывании», в осознава-нии «до конца». Это действие можно провести в тройках или в парах.

Вопросы для обсуждения:

►Удалось ли прояснить характер тех или иных ваших дол­женствований (интроективный или экзистенциальный)?

►Кто мог быть источником интроецирования (учебники, дру­зья, преподаватели)?

►Что вы решили делать со своими не ассимилированными интроектами?

Процедура 4. Между «должен» и «хочу»

Назначение: ассимиляция полученного опыта работы с интро­ектами.

Инструкция. Вернитесь к своим записям. Теперь напишите в пустых колонках: «хочу», «могу», «выбираю» (табл. 4).

227

Таблица 4 Профессиональные долженствования

Профессиональный психолог должен...	Хочу	Могу	Выбираю
Быть примером для других в личной жизни
Всегда приходить на помощь клиенту
Знать все новинки психологической науки и практики

Профессиональный психолог должен...    Хочу  Могу  Выбираю

Быть примером для других в личной

жизни ____________________________________________________

Всегда приходить на помощь клиенту _________________________

Знать все новинки психологической науки и практики

'                        '                      i

Поставьте на пересечении клеток «+» или «-» в зависимости от того, хотите вы или не хотите, можете или не можете, будете или не будете следовать своему долженствованию.

При обсуждении ведущий может обратить внимание на то, что если человек хочет делать все то, что должен — у него, вероятно, попустительское отношение к себе. Если все, что должен, делать не хочется — возможно, у человека чрезмерно жесткое давление на собственную личность. Оптимальный вариант — примерно 50: 50%.

В ходе рефлексии акцентируйте внимание участников тренин­га на том, будут или не будут они следовать своим долженствова­ниям.

Процедура 5. Поддержка — миф и реальность Назначение: получение опыта оказания и принятия под­держки.

Инструкция. Тренер предлагает членам группы разбиться на пары и найти в комнате место с достаточным количеством свобод­ного пространства для поведения упражнения.

Инструкция 1. Станьте спиной друг к другу. Один из вас будет оказывать поддержку, другой — получать. Договоритесь, кто какую роль будет выполнять сейчас. Теперь тот, кто получает поддержку, должен, опираясь на свои пятки и спину партнера, за­нять наиболее удобное место в пространстве. Тренер следит за временем. Ровно через 2 мин в парах происходит смена ролей.

Инструкция 2. Паре предлагается занять максимально удоб­ную позицию в пространстве, опираясь друг на друга. Даже если партнеры разного роста, они могут найти такой баланс, что каж­дому из них будет удобно.

Инструкция 3. То же, что и в 1, но при этом время гораздо дольше (порядка 7-10 мин).

228

Обсуждение.

Что вам было легче делать: оказывать или принимать поддерж­ку? В какой позиции было комфортнее? Какие мысли, чувства возникали, когда вы поддерживали и когда вас поддерживали?

Удалось ли достичь состояния комфорта обоим партнерам? Если да, то что вы при этом чувствовали? Если нет, то что поме­шало?

Что чувствовал тот партнер, которому приходилось долго под­держивать другого?

При обсуждении нужно обратить внимание на то, как данное упражнение связано с реальной жизнью. Тренер может выяснить, какую роль чаще выполняется в жизни: поддерживающего или оказывающего поддержку.

Также важным моментом является то, что удобной позиции могут достичь даже те пары, в которых партнеры обладают очень различающимися габаритами. Поэтому необходимо, чтобы каж­дый осознал, что существует такая позиция, в которой вы под­держиваете клиента и сами получаете от него поддержку. Если проводилась третья часть упражнения, то она служит хорошей иллюстрацией. Обычно тот человек, который долгое время поддерживал партнера, начинает испытывать усталость, раздраже­ние, гнев, злость и т.п. Таким образом, этот эксперимент — мета­фора отношений не только с клиентом, но и с другими людьми. Комфорта можно достичь только тогда, когда оба берут и оба дают.

Клиенты нуждаются в том, чтобы им давали достаточно под­держки. Если вы даете клиенту мало поддержки, он испытывает неуверенность, дискомфорт, чувствует тревогу. Однако вы можете дать ровно столько, насколько вы чувствуете себя комфортно. Если вы нарушите баланс собственного комфорта, отношения разрушатся. Вы будете испытывать гнев, раздражение по отноше­нию к собственному клиенту.

Поддержка — одно из наиболее мощных средств воздействия на клиентов. Она заметно влияет на налаживание взаимодействия между психологом и клиентом. Поддержка — это готовность отдать другому что-то (внимание, время, пространство). Противо­положным поддержке процессом является фрустрация. При фрустрации, наоборот, терапевт не дает клиенту возможности удовлетворить какую-то невротическую потребность (во внима­нии, власти и т.п.). Таким образом, психолог поддерживает новые способы взаимодействия клиента с миром и фрустрирует потреб­ность продолжать действовать ригидным, стереотипным способом.

229

Одним из интроектов нашей профессии является миф о том, что психолог всегда должен оказывать клиенту поддержку. Одна­ко если вы оказываете клиенту настолько мощную поддержку, что при этом забываете о самих себе и своих потребностях, вы вскоре начнете реагировать на клиента неуместным образом. Важно соблюдать баланс между собственными потребностями и потреб­ностями клиента.

«

Интеграция полученного опыта. Ритуал прощания.