Формирование карты бизнес-системы предприятия.

Цели и задачи

Цель – выяснить соответствуют ли текущая и целевая архитектурабизнес-системы предприятия целям и задачам бизнеса.

Задачи работы:

1. Описание архитектуры бизнес-системы предприятия.
2. Анализ текущей (существующей) архитектуры бизнес-системы по разделам, приведенным ниже в примере.
3. Анализ состояния текущего ИТ-ландшафта в привязке к основным бизнес-процессам предприятия.
4. Анализ процессов и документации связанной с управлением ИТ-архитектурой и архитектурой предприятия.
5. Анализ бизнес-рисков, связанных с текущим состоянием ИТ-ландшафта и процессов управления архитектурой.
6. Выработка рекомендаций по минимизации и устранению выявленных рисков.

Необходимая исходная информация

1. Бизнес-стратегия или документ ее заменяющий, дающий представление о бизнес-приоритетах и направлениях развития.
2. ИТ стратегия или документ ее заменяющий, дающий представление о направлениях развития ИТ.
3. Документация, дающая представление о бизнес-процессах компании и текущем ИТ-ландшафте (приложения, инфраструктура).
4. Документация, имеющая отношение к процессам документирования и управления бизнес-процессами.
5. Документация, имеющая отношение к процессам планирования и управления развитием ИТ-архитектуры.
6. Оргструктура компании в целом и ИТ-службы, документация, дающая представление о распределении зон ответственности.
7. Документация по обоснованию ИТ-инвестиций, уставы и планы ИТ-проектов, связанных с развитием ИТ-архитектуры.

Содержание работы

1. Описание предприятия, его миссии, целей функционирования и развития, организационной структуры.
2. Формирование текущей общей карты бизнес-процессов и элементов поддерживающей ИТ-архитектуры.
3. Выявление конфликтов - зон непокрытия бизнес-процессов элементами ИТ-архитектуры, или наоборот – дублирования.
4. Выявление бизнес-рисков, связанных с выявленными конфликтами.
5. Взаимосвязанный анализ бизнес-стратегии, ИТ-стратегии и разработка рекомендаций по формированию целевой ИТ-архитектуры.
6. Разработка перечня рекомендаций по минимизации выявленных текущих и перспективных бизнес-рисков.
7. Формирование итоговых отчетных материалов.

2.3 Пример описания архитектуры бизнес-системы:

Описать архитектуру бизнес-системы предприятияс использованием любого инструментального средства моделирования бизнес-процессов. Характеристика бизнес-системы должна включать следующие пункты:

1. Вводная часть, включающая краткое описание предприятия, существующие проблемы ведения бизнеса.
2. Описание миссии предприятия, целей и функций предприятия, отрасль деятельности, профиль деятельности.
3. Определить состав системы управления предприятия по следующей схеме:

1. Цели и задачи системы (Каждая система управления должна быть целенаправленной и иметь определенные цели и задачи).

Специфика предприятия.

 

Описание специфики работы предприятия (сфера услуг, производства и т.д.), особенностей организации оказания услуг и бухгалтерского учета, современные проблемы организации такого бизнеса.

Бизнес-процессы и функции системы.

 

Функционирование бизнес-системы и ее связи с другими системами по входам-выходам описываются в виде бизнес-процессов, которые на нижнем уровне детализуются на функции (элементарные действия).

Формирование карты бизнес-системы предприятия.

Например,

Рисунок 1 – Карта бизнес-системы предприятия

 

В данном разделе также необходимо также выделить и моделировать бизнес-процессы:

• верхнего уровня с целью описания основных, обеспечивающих и управленческих бизнес-процессов;
• диаграммы полномочий;
• диаграмму целей и дерево функций;
• диаграмму носителей информации (документов);
• диаграмму, описывающую информационную систему предприятия.