Единое информационное пространство (ЕИП)

Традиционный подход, сложившийся в первоначальный период внедрения вычислительной техники в производственные процессы, состоял в том, что с ее помощью решались отдельные, частные задачи, относившиеся к различным стадиям ЖЦ изделий. Для взаимодействия в рамках ЕИП необходимы стандартные интерфейсы взаимодействия, предназначенные для интеграции всех программных систем, используемых участниками ЖЦ изделия. Поскольку программных систем очень много, а также в силу необходимости быстрой интеграции в ЕИП их новых версий (случай виртуального предприятия) интерфейсы взаимодействия необходимо согласовывать с международными стандартами.

ЕИП предполагает отказ от прямого взаимодействия и передачи данных между участниками ЖЦ. Все коммуникации между ними должны осуществляться через ЕИП, основными свойствами которого являются:

1. Информация представлена в электронном виде, преимущества которого перед бумажным способом представления информации очевидны: большая эффективность создания, хранения, изменения и доступа к данным.

2. ЕИП охватывает всю информацию, созданную об изделии любым участником ЖЦ на любом этапе ЖЦ.

3. ЕИП выступает единственным источником данных для любого участника

4. ЖЦ, предоставляя (в соответствии с правами доступа) нужную информацию в нужное время в нужном виде.

Для интеграции программно-аппаратных средств участников ЖЦ в ЕИП используются только международные, государственные и отраслевые стандарты, поддерживаемые подавляющим большинством производителей прикладных систем. Эти стандарты регламентируют вопросы представления и обмена данными об изделии, а также процессы взаимодействия прикладных систем между собой.

Для создания ЕИП используются существующие на предприятиях программно-аппаратные средства. Это означает, что предприятиям не нужно отказываться от уже используемых прикладных систем и терять, таким образом, сделанные в них инвестиции. Вопрос стоит только об адаптации этих систем к работе в рамках ЕИП.

ЕИП как схема взаимодействия между собой участников ЖЦ должно, в соответствии с бизнес-идеей непрерывного развития, улучшаться в течение ЖЦ изделия, используя новейшие достижения в области вычислительной техники и информационно-коммуникационных технологий жизненного цикла продукции.

На западных предприятиях создание ЕИП вызвало определенные проблемы, связанные с необходимостью связать между собой множество несовместимых друг с другом компьютерных систем, разработанных ранее для автоматизации локальных задач, возникающих в течение ЖЦ. Отечественные предприятия, уровень автоматизации которых не столь высок, как на Западе (многие процессы ЖЦ еще не автоматизированы), могут избежать значительной части этих проблем. Этого можно достичь за счет учета требований ЕИП при автоматизации отдельных процессов ЖЦ, что позволит относительно безболезненно интегрировать точечные решения в рамках ЕИП.

Таким образом, российская стратегия CALS предусматривает двухэтапный переход к ЕИП:

1) автоматизацию отдельных процессов (или этапов) ЖЦ изделия и представление данных на них в электронном виде в соответствии с требованиями ЕИП;

2) интеграцию автоматизированных процессов и относящихся к ним данных, уже представленных в электронном виде, в рамках ЕИП.

Использование ЕИП дает предприятию (особенно виртуальному) следующие преимущества:

1. Обеспечение целостности данных. Все данные об изделии хранятся один раз в логически единой модели данных, что позволяет легче организовать контроль за ними.

2. Минимум преобразований при переходе с одного этапа ЖЦ на другой. Данные, созданные на начальных этапах ЖЦ изделия, не теряются и могут быть использованы на последующих этапах. Более того, их хранение в единой модели изделия позволяет исключить повторный ввод данных при переходе с одного этапа ЖЦ на другой, что значительно экономит время и снижает количество ошибок.

3. Изменения данных видны всем и сразу. Если один из участников ЖЦ изменяет информацию о своей части изделия, то эти изменения становятся доступными для других участников немедленно, что исключает ситуации, при которых возможна работа над устаревшей информацией.

4. Повышение скорости поиска и доступа к данным. Электронное представление данных позволяет значительно сократить время, затрачиваемое на поиск необходимой информации и доступ к ней, по сравнению с бумажным документооборотом.

5. Использование различных компьютерных систем для доступа к данным. Для осуществления нормального обмена данными участники ЖЦ не должны использовать одинаковые компьютерные системы и множество конверторов для каждой пары систем. Передача данных через ЕИП предполагает необходимость наличия интерфейса только с ЕИП.

6. Организация географически удаленного доступа к данным. Даже в случае, когда участники ЖЦ территориально удалены друг от друга (например, в случае виртуального предприятия), ЕИП позволяет обеспечить их функционирование в единой среде.

Материальное воплощение ЕИП предприятия – интегрированная информационная система (ИИС) предприятия объединяет системы, автоматизирующие отдельные этапы ЖЦ: система управления маркетингом, САПР, АСТПП, система управления качеством, АСУП и др.

ЕИП может быть создано для организационных структур разного уровня: от отдельного подразделения предприятия до корпорации. Соответственно, разным может быть эффект, получаемый от создания ЕИП. В качестве критериев для оценки эффекта от ЕИП можно рассматривать: повышение эффективности управления данными и повышение эффективности обмена данными внутри организационной структуры.

Что касается повышения эффективности управления данными, то здесь во всех случаях наблюдается большой эффект. Это объясняется большим количеством информации об изделии, создаваемом и используемом на всех уровнях.

Среднее повышение эффективности управления процессами наблюдается там, где количество и сложность процессов относительно невелики (эксплуатирующая организация) и достаточно контролируемы (подразделение предприятия).

Повышение эффективности обмена данными незначительно в случае подразделения предприятия. Это объясняется тем, что в подразделении, скорее всего, либо используются одинаковые компьютерные системы, либо, в случае разнородных систем, взаимодействие между ними уже налажено. На предприятии эта проблема стоит более остро и ЕИП дает средний эффект (то же самое можно сказать и про эксплуатирующую организацию). Наибольший же эффект в области эффективности обмена данными ЕИП приносит для виртуального предприятия (корпорации).

Контрольные вопросы по теме раздела 5

5.4.1. Что такое виртуальное предприятие?

5.4.2. Опишите упрощенную схему функционирования виртуального предприятия.

5.4.3. Перечислите специфические проблемы, связанные с использованием сети Интернет в качестве структурообразующего средства виртуального предприятия.

5.4.4. Какие факторы обязательно необходимо учитывать при создании виртуального предприятия?

5.4.5. Перечислите новые качества и преимущества виртуальных предприятий.

5.4.6. Перечислите основные предпосылки создания виртуального предприятия.

5.4.7. Как осуществляется сотрудничество в рамках виртуального предприятия?

5.4.8. Назовите наиболее важные проблемы на виртуальном предприятии.

5.4.9. Как осуществляется управление информацией на виртуальном предприятии?

5.4.10. Назовите виды виртуальных предприятий по типам управления.

5.4.11. Назовите достоинства и недостатки виртуальных предприятий.

5.4.12. Перечислите и охарактеризуйте этапы создания виртуального предприятия.

5.4.13. Вопросы проектирования виртуальных предприятий.

5.4.14. Классификация данных в связи со стадиями ЖЦ продукции.

5.4.15. Решение проблем информационной интеграции и разделения данных в рамках виртуального предприятия.

5.4.16. Принцип обмена информацией между виртуальными предприятиями, основанный на модели изделия.

5.4.17. Перечислите основные свойства ЕИП.

5.4.18. Какие преимущества дает предприятию использование ЕИП?

5.4.19. Каковы результаты внедрения ЕИП на российских предприятиях? На зарубежных предприятиях?

 

Раздел 6. Инвариантные понятия ИПИ

(2 часа)

Ранее введен перечень понятий, присутствующих (полностью или частично) в разнообразных нормативно-методических документах, технических описаниях и научных публикациях, относящихся к проблематике ИПИ. Набор этих понятий не остается замкнутым и не претендует на полноту (т.е. открыт для дополнений и изменений), вместе с тем он может рассматриваться как некоторое базовое множество классификационных признаков, позволяющее выносить суждение о том, относится или не относится автоматизированная система к классу систем, реализующих концепцию ИПИ.

Полнота набора инвариантных понятий, присутствующих в некотором комплексе автоматизированных систем, характеризует степень системности подхода к реализации концепции ИПИ.

Некоторые из инвариантных понятий достаточно широко известны, а другие сравнительно новы для отечественной промышленности. Ниже приводится краткое описание этих понятий.

 

Управление проектом

Управление проектом (УП) или Project Management (РМ) – это наука и искусство руководства и координации людских и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта путем применения современных методов и техники управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта.

Управление проектами позволяет определить цели проекта и провести его обоснование, выявить структуру проекта, цели, основные этапы работы и т. п., определить необходимые источники финансирования, подобрать исполнителей через процедуру торгов и конкурсов, подготовить и заключить контракты, определить сроки выполнения проекта, составить график его реализации и рассчитать ресурсы, провести калькуляцию и анализ затрат, планировать и учитывать риски, организовать реализацию проекта, в том числе подобрать команду и обеспечить контроль за ходом выполнения проекта.

 «Проект – уникальная деятельность, предполагающая координированное выполнение взаимосвязанных действий для достижения определенных целей в условиях временных и ресурсных ограничений». Авторитетная в области управления проектами организация «Project Management Institute» (PMI) определяет проект как «совокупность действий (процессов), приносящих результат, во время которых людские, финансовые и материальные ресурсы определенным образом организуются с тем, чтобы результат соответствовал утвержденным спецификациям, стоимостным и временным затратам как по качественным, так и по количественным показателям». Проект – ограниченное во времени, целенаправленное изменение отдельной системы с установленными требованиями к качеству результатов, с возможным ограничением расходования средств и ресурсов и со специфической организацией. В том случае, когда в качестве результатов реализации проекта выступают физические объекты (здания, сооружения, производственные комплексы), определение проекта может быть конкретизировано следующим образом: «под проектом понимается система сформулированных в его рамках целей, создаваемых или модернизируемых для их реализации физических объектов, технологических процессов, технической и организационной документации для них, материальных, финансовых, трудовых и иных ресурсов, а также управленческих решений и мероприятий по их выполнению».

Отличие проекта от производственной системы заключается в том, что проект является однократной, не циклической деятельностью. Однако в последнее время проектный подход все чаще применяется и к процессам, ориентированным на непрерывное производство. Степень уникальности проектов может сильно отличаться. Обычно она определяется возможностью использования прошлого опыта. Источники уникальности могут иметь разную природу, в том числе в специфике конкретной производственной ситуации. Проект как система деятельности существует в рамках своего жизненного цикла до момента получения конечного результата. Таким образом, бизнес можно представить как совокупность различных по направленности и масштабам проектов, каждый из которых преследует свои цели. Традиционное функциональное управление бизнесом, ориентированное на управление устоявшимися бизнес-процессами, не справляется с быстрыми и постоянными изменениями.

В функции УП входят следующие элементы традиционного функционального менеджмента:

- финансовый менеджмент (обеспечение бюджетных ограничений); управление персоналом (определение профессионально-квалификационного состава, аппарата управления, мотивация и системы оплаты труда); операционный (производственный) менеджмент;

- логистика (выбор поставщиков, схемы транспортировки, складирования, системы расчетов с поставщиками и т.п.);

- инновационный менеджмент (создание нового продукта, инжиниринг);

- управление качеством;

- маркетинг.

Отличительными признаками проекта являются четкие цели, которые должны быть достигнуты с одновременным выполнением ряда технических, экономических и других требований; внутренние и внешние взаимосвязи операций, задач и ресурсов; определенные сроки начала и окончания проекта; ограниченные ресурсы; определенная уникальность целей проекта и условий его осуществления; неизбежность различных конфликтов. Любой проект существует не изолированно, а в окружении множества различных субъектов и, соответственно, под их влиянием. Он возникает, существует и развивается в определенном окружении, называемом внешней средой. Состав проекта не остается неизменным в процессе его реализации и развития: в нем могут появляться одни элементы (объекты) и удаляться другие. Окружение проекта представляет собой сложный комплекс взаимосвязанных отношений, которые постоянно воздействуют на проект по мере его реализации. Кроме того, большинство проектов сами воздействуют на внешнюю среду. Факторы окружения сами меняются во время осуществления проекта.

К факторам ближнего окружения относят (рис. 6.1):

- руководство предприятия (определяет цели и основные требования к проекту);

- сферу финансов (определяет бюджетные рамки, способы и источники финансирования);

- сферу сбыта (формирует важные требования и условия к проекту, связанные с рынком сбыта, поведением покупателей и действием конкурентов);

- сферу производства (связана с рынком средств производства, определяет выбор технологии, оптимизацию мощностей и затрат);

- сферу материального обеспечения (связана с рынком сырья и полуфабрикатов и формирует требования к обеспечению сырьем, материалами по приемлемым ценам);

- сферу инфраструктуры (связана с рынком услуг и выдвигает требования к рекламе, транспорту, связи, информационному и прочему обеспечению).

 

Рис. 6.1 – Факторы ближнего окружения при УП

Факторами внешнего окружения являются (рис. 6.2):

- политические условия (политическая стабильность, поддержка проекта правительством, уровень преступности);

- экономические факторы (тарифы и налоги, уровень инфляции и стабильность валюты, банковская система);

- правовые условия (правовое и законодательное обеспечение инвестиционной деятельности);

- социальные условия (социокультурные и демографические характеристики населения, его отношение к проекту);

- инфраструктура (наличие и стоимость сырья, воды, энергии, сбытовая сеть, логистика, уровень конкуренции и пр.);

- природные и климатические условия.

Задачей управляющего проектом является анализ и учет всех значимых факторов окружения.

После того как цель проекта сформулирована и документально оформлена, руководитель проекта (по терминологии исследования операций, «Лицо, принимающее решения» – ЛПР) должен собрать всю относящуюся к проекту информацию: о доступных ресурсах всех видов (материальных, финансовых, людских, временных и т.д.), о факторах, способствующих или/и препятствующих реализации проекта; о среде, в которой предстоит реализовывать проект и т.д (рис. 6.3).

 

Рис. 6.2 – Факторы внешнего окружения при УП

 

На основе этой информации ЛПР должен определить ресурсы, необходимые для реализации проекта, и убедиться в том, что объем доступных ресурсов не меньше потребного их объема. В противном случае ЛПР должен изыскать (запросить) дополнительные ресурсы или скорректировать цели проекта.

По завершении этапа согласования ресурсов и целей ЛПР принимает решения, направленные на реализацию проекта, которые оформляются документально в виде соответствующих планов и директив. На основании этих решений исполнители проекта приступают к его реализации.

По мере продвижения проекта по этапам ЖЦ генерируется разнообразная информация, в том числе та, которая характеризует ход реализации проекта (соблюдение или нарушение сроков, расходование и текущие потребности в ресурсах и т.д.), а также расстояние (в некоторой выбранной метрике) до поставленной цели (обратная связь) (рис. 6.4). На основе этой информации ЛПР вырабатывает корректирующие решения, инициирующие действия исполнителей, направленные на ускорение достижения цели. Понятия «расстояния» и «ускорения» в этом контексте условны, однако их логический смысл ясен: ЛПР всеми имеющимися в его распоряжении средствами обеспечивает достижение цели проекта, однако при необходимости он может в силу своих полномочий корректировать саму цель.

 

 

 

Рис. 6.3 – Последовательность действий ЛПР по мере продвижения проекта по этапам ЖЦ

 

Решающий элемент инвестиционного процесса – технико-экономическое обоснование (ТЭО), обычно выполняемое после предварительного одобрения инвестиционного предложения потенциальным инвестором и являющееся завершающим документом для обоснования осуществимости и эффективности проекта. На этапе ТЭО завершается работа по оценке экономической состоятельности проекта. Она должна основываться на информации, полученной в процессе проектного анализа – инструмента, разработанного Международным центром промышленных исследований при UNIDO. Очередность выполнения отдельных элементов проектного анализа зависит от множества факторов: вида продукции проекта, новизны технологии, формы собственности и т. д. Однако, как правило, первыми проводятся коммерческий и технический анализы, а затем остальные.

Задача коммерческого анализа – оценить проект с точки зрения конечных потребителей его продукции или услуг. Решаемые при этом задачи можно свести к трем видам: маркетинг, источники и условия получения ресурсов, условия производства и сбыта.

Технический анализ предполагает изучение технических и технологических альтернатив. Выбор подходящей для данного производства и предприятия технологии непосредственно связан с условиями ее использования. Возможность организации конкурентоспособного производства – один из наиболее важных аргументов при выборе технологии, а соответствующие производственные мощности – основа такой возможности. На выбор технологии, величину мощности и издержек производства влияют следующие факторы: отрасль; стратегия развития фирмы; наличие и доступность местных ресурсов; квалификация персонала; новые технологические разработки, их применение и влияние на производственную мощность; потенциальное воздействие новой технологии на окружающую среду. Экологический анализ призван установить величину потенциального ущерба окружающей среде, наносимого проектом в инвестиционный и эксплуатационный период, а также определить меры, необходимые для уменьшения или предотвращения этого ущерба. Цель организационного анализа – на основе оценки организационной, правовой, политической и административной обстановки выработать рекомендации в части менеджмента, планирования, набора персонала, финансовой деятельности и контроллинга проекта.

Социальный анализ нацелен на определение его пригодности для пользователей. Основными результатами социального анализа, поддающимися количественному расчету, являются изменение количества рабочих мест в регионе; улучшение жилищных и культурно-бытовых условий работников; изменение условий труда работников; изменение структуры производственного персонала; улучшение снабжения населения товарами и услугами; изменение уровня здоровья работников и населения; экономия свободного времени населения. Ключевыми видами анализа в части оценки непосредственно эффективности проекта являются экономический и финансовый анализы.

В рамках концепции ИПИ вся деятельность по управлению проектом протекает в ИИС и сопровождается оформлением предписанных стандартами различного уровня документов и данных, а также электронным обменом этими документами и данными по определенным правилам. В качестве инструментальных средств управления проектом используются специализированные программные системы.

 

 

 

Рис. 6.4 – Последовательность этапов генерирования и обработки информации по мере продвижения проекта по этапам ЖЦ

 

Управление конфигурацией

Это относительно новое для отечественного технического обихода понятие допускает две трактовки. В узком смысле под конфигурацией понимают структуру и состав изделия, а под управлением конфигурацией – правила и процедуры внесения изменений в конструкцию и их документирования. В широком смысле конфигурация – структура и состав изделия, компоненты которого обладают определенными атрибутами, что обеспечивает соответствие технических характеристик заданным требованиям.

Управление конфигурацией (УК – Configuration Management) – управленческая технология, связанная с разработкой, выпуском и поддержкой ЖЦ сложных изделий, производимых во многих вариантах, в том числе – по конкретным требованиям заказчика.

При электронном проектировании средствами систем CAE/CAD/CAM должны использоваться и электронные средства управления конфигурацией, отвечающие, в частности, требованиям стандарта ИСО 10303-203.

Иными словами – это управленческая технология, устанавливающая и поддерживающая соответствие функциональных, физических и эксплуатационных свойств (характеристик) изделия заданным требованиям (в том числе требованиям заказчика), сопоставление технических требований и получающихся значений выходных параметров, управление версиями проекта и внесение изменений в проект. Эти процедуры необходимо выполнять для обеспечения целостности проектных данных. Если в проект нужно внести изменения, то создается новая версия проекта, основанная на первоначальном проекте, и изменения вносятся уже в эту новую версию. Исходный вариант проекта при этом сохраняется в прежнем виде. Одна версия каждого объекта является текущей или активной версией. Если имеется несколько версий объекта, то текущей является та, которая последней подвергалась изменениям.

За рубежом технология УК получила широкое распространение, о чем свидетельствуют многочисленные нормативные документы. Для отечественной промышленности технология УК является сравнительно новой, и ее применение связано с рядом специфических проблем, первой из которых является правильное понимание термина «конфигурация» и всех производных от него, включая понятие «управление конфигурацией».

Технология УК призвана решать противоречивые по своей сути задачи: с одной стороны, обеспечивать максимальное удовлетворение требований заказчика к изделию в течение всего ЖЦ, а с другой – обеспечивать максимально возможный в этих условиях уровень унификации компонентов выпускаемых изделий. УК  актуально  также  тогда,  когда на основе некоторой базовой модели (конструкции) изделия создаются его различные модификации.

Эта  технология  предполагает  выполнение  следующих  операций  (по  ИСО 10007):

· идентификацию конфигурации, т. е. присвоение ее текущей версии определенного «имени» (кодового обозначения);

· контроль конфигурации, т.е. получение подтверждения того, что текущая версия изделия соответствует техническим требованиям. При отрицательном результате проверки: анализ причин невыполнения требований и документально оформленное инициирование работ по внесению изменений в конструкцию (как правило, посредством замены или переделки отдельных узлов или агрегатов);

· учет статуса конфигурации;

· проверку (аудит) конфигурации.

Согласно требованиям зарубежных нормативно-методических документов, например [5], при создании сложных технических объектов (систем, комплексов) по заданию государства (госзаказу) ведомство-заказчик назначает специальное лицо – управляющего конфигурацией, в обязанности которого входит выполнение перечисленных выше функций. Порядок их выполнения, а также формы документирования всех совершаемых при этом действий регламентированы соответствующими стандартами.

В некоторых PDM были предусмотрены следующие статусы для версий документов: рабочий – версия c таким статусом находится в работе, ее можно модифицировать; принятый – именно версия с этим статусом является основой для взаимодействия частей проекта, она служит для обмена данными между объектами, ее модификации осуществляются через рабочий статус; архивный – статус, присваиваемый предыдущим сохраняемым версиям; порождаемый – статус зарезервирован для вновь создаваемых объектов, например при синтезе проектных решений. Разработчик сам изменяет статус объектов.

Стартовая точка УК – установление, согласование между заказчиком и поставщиком и формализация контрактных требований, из которых ясно следуют обязательства поставщика. Важным результатом УК является тот факт, что потребителю поставляется не только само изделие, но и документированные доказательства того, что изделие и все его компоненты соответствуют заданным требованиям. Это, с одной стороны, служит основой гарантии качества, а с другой – защищает поставщика от необоснованных претензий.

Технология УК обеспечивает целостность и документирование всех данных об изделии, «прослеживаемость» (traceability) всех шагов, связанных с внесением изменений в структуру, состав и конструкции отдельных компонентов изделия. Это позволяет в любой момент воспроизвести процесс изготовления экземпляра изделия с гарантией получения его требуемых характеристик.

Документация конфигурации (ДК, configuration documentation – CD): документация, позволяющая определить и идентифицировать функциональные, физические и эксплуатационные характеристики изделия. В качестве документации конфигурации (ДК) принято рассматривать технические требования (условия), чертежи изделия или электронные данные аналогичного назначения.

Базовая конфигурация (baseline): утвержденная в установленном порядке документация конфигурации.

Концепция изделия (КИ, Product Concept – PC): понятие, описывающее класс подобных изделий, которые предприятие предлагает заказчикам. КИ – идея изделия, отвечающая заданному набору технических требований (Specification), требованиям заказчиков («Облик изделия» или «Лицо изделия»). С точки зрения заказчика концепция изделия представляет обозначение формализованного набора требований (Specification), отражающих потребности заказчика. С точки зрения производителя концепция изделия – это обозначение семейства модификаций изделия, поставляемых на рынок.

В стандарте ИСО 10303, спецификации SPS и модели NPDM понятию объект управления конфигурацией (Объект конфигурации (ОК) – Configuration Item – CI) соответствует любое техническое или программное средство (или их комбинация), выполняющее конечную функцию (или некоторую функцию конечного изделия), выделенное для целей управления конфигурацией и обладающее определенным набором свойств  (характеристик).  Один  объект  конфигурации  может  входить в другой и, в свою очередь, включать в себя  другие  объекты  конфигурации. Конфигурация в целом и составляющие ее ОК могут быть соответствующим образом документированы и утверждены. ОК обычно обозначают уникальным буквенно-цифровым идентификатором (кодом), который используется также в качестве неизменяемой части для серийных номеров и уникальной идентификации отдельных компонентов (блоков) этого ОК.

Функциональная базовая конфигурация (ФБК): утвержденный комплект ДК (функциональная ДК), описывающий требования (заказчика) к изделию и его свойствам, а также проверки, необходимые для демонстрации выполнения этих требований.

Проектная базовая конфигурация (ПБК): утвержденный комплект ДК, созданный при разработке проекта и содержащий помимо чертежей и иных проектных документов сведения, подтверждающие выполнение требований к изделию и его компонентам на стадии проектирования (результаты расчетов, математического и/или натурного моделирования и т. п.).

Физическая базовая конфигурация (ФзБК): утвержденная ДК, созданная при изготовлении конкретного экземпляра изделия, содержащая помимо чертежей, спецификаций  и  иных  необходимых  документов  результаты  выходного  контроля и испытаний, подтверждающие выполнение требований.

В общем виде управление конфигурацией согласно ИСО 10007 включает в себя 4 основных этапа, связанных с выполнением предпроектных работ, проектированием, производством и эксплуатацией (рис. 6.5).

При разработке базовой конфигурации необходимо управлять требованиями (Requirement Management), которые появляются в результате проектирования изделий. Основные правила управления требованиями включают:

· формализацию требований;

· структурирование требований;

· проверку требований на выполнимость и непротиворечивость;

· управление изменениями в требованиях.

Следует еще раз подчеркнуть, что УК является одной из базовых управленческих технологий и имеет целью обеспечить максимальное удовлетворение требований потребителя. В этом является связь УК с менеджментом качества.

Заметим, что в процессе используются измеримые характеристики изделия, на основании которых можно судить о состоянии и ходе производственных процессов и непрерывно их совершенствование.