Rusové si potrpí na dodrování formálního postupu a potřebný respekt k hierarchickému uspořádání, časté je týmové jednání, předsedající je hlavní autoritou, zahajuje a řídí jednání, ostatní se do diskuse zapojují a po vyzvání. Partneři se oslovují brzy jménem a jménem po otci (cizince pouze jménem), ale zůstávají u vykání.
Mezi nepsaná pravidla při obchodním styku zdůrazňujeme, e obchodně lze jednat po celý rok, s výjimkou konce roku a první poloviny ledna kalendářního roku. Rusové v tomto období slaďují dovolenou se státními svátky a rádi vyuívají tuto dobu k zahraničním dovoleným. To je patrné i u nás. Dále platí, e oběd je "svatá věc" a telefon mezi 13. a 14. hodinou zvednou jen výjimečně.
Nejběnějí formou přítomnosti na ruském trhu je zaloení ruské právnické osoby. Nové zákony tento proces značně usnadňují a zrychlují, přesto lze stále doporučit vyuití slueb specializovaných právníků. Daňová administrace ovem zůstává poměrně náročná. Hlavní specifické problémy se objevují v administrativních bariérách, nízké vymahatelnosti práva, provázanosti podnikání s politickou mocí a v nesouladu mezi zákonnou regulací na jedné straně a aplikací a realizací právních předpisů v praxi na straně druhé. Potěitelné je, e z podnikání ustupují nelegální praktiky.
Vztah k času je v Rusku poněkud benevolentnějí ne u nás. To se projevuje nejen v osobní dochvilnosti, ale i v "oficiálních situacích" jako je pracovní doba, úřední hodiny nebo třeba jízdní řád. Při obchodních jednáních není výjimkou krátké zdrení. Častým důvodem bývají dopravní problémy, které jsou např. v Moskvě stále obvyklejí. Na druhé straně je výraz "dopravní pička" často zneuíván pro omluvu jakékoli nedochvilnosti a stává se jakousi běnou součástí ivota. Obecni lze říci, e garance dochvilnosti je přímo úměrná potenciálu osobního profitu.
Dochvilnost se ale očekává od evropských partnerů. Při plánování termínu schůzky je nutné zohlednit ji zmíněné moné dopravní problémy. Ani hodina časové rezervy v době dopravní pičky nemusí být zejména v Moskvě dostatečná.
Vyhýbání se nejistotě je na velice vysoké úrovni a to díky existenci mnoství formálních zákonů a výe nepsaných zvyklostí, která určují průběh obchodního jednání.
V České Republice jako hlavní kulturní faktory, které jednání ovlivňují, jsou zpravidla uváděny převaující rysy skupinové orientace, upřednostňování týmového jednání, poměrně velký smysl pro čas a dochvilnost oproti ruským partnerům a časté stisky rukou. Dále s setkáme s omezenými kompetencemi a neochotou převzít osobní odpovědnost, nejasnosti v rozdělení rolí a procesu rozhodování, značná byrokracie a korupční praktiky.
Mezi nepsané zvyklosti v českých poměrech bychom jen krátce zmínili, e u některých obchodních zástupců není plně vyvinut smysl pro plnění převzatých závazků. Obchodní nabídky je potřebné domluvit se značným předstihem. Čei mají rádi pracovní obědy, které zpestřují vlastním humorem. Pracovní den začíná kolem osmé hodiny a trvá do estnácti hodin. Není vhodné plánovat návtěvy v době prázdnin červenec, srpen.
|
|
|
Závěr
Kultura a kulturní odlinosti hrají velkou úlohu při mezinárodních stycích. Znalosti o kulturních odlinostech pomáhají osobám působícím v marketingu, v mezinárodních firmách nebo při zahraničních investicích, aby zmírnily moná nedorozumění. Tito pak mohou předvídat reakce svých zahraničních protějků a mohou se daleko více soustředit na věcnou stránku a na podstatu toho co má být dosaeno. Z toho důvodu byly rozvinuty mnohé moderní metody, které umoňují zmapovat národní kultury na celém světě. Nae seminární práce se zaměřila na kulturní dimenze dle Hofstedeho, které byly často kritizovány pro subjektivismus, ale my si myslíme, e i přesto dokáí poukázat na mnohé kulturní odlinosti a dá se z nich mnohé vyčíst.
Snaily jsme se nastínit základní specifika, podle kterých by český podnikatel mohl postupovat, pokud bych chtěl získat nějaké informace před vstupem na ruský trh. Je zřejmé, e obě země, na které se zaměřila nae seminární práce, v sobě skrývají jak mocenské, tak zeměpisné charakteristiky a obě mají specifickou mentalitu. Ani jednu zemi nelze povaovat za strnulou a definitivní. Obě země mají obrovský potenciál a jejich spolupráce stále roste. Český export do Ruska vzrostl v posledních letech o více ne 15 % ročně a české výrobky se v Rusku těí velké oblibě. Hlavní specifické problémy by mohli být v administrativních bariérách, nízké vymahatelnosti práva, provázanosti podnikání s politickou mocí a v nesouladu mezi zákonnou regulací na jedné straně a aplikací a realizací právních předpisů v praxi na straně druhé. Potěitelné je, e z podnikání ustupují nelegální praktiky.
