, . , . , . , , . , - . - , .
-. , , . ; , . , . , . , , , , . , . , 0,5 . , , , , . . - , , .
, - . , , , . . . , (0,5 ). , . .
- 16. , . : - , - , - , - . 0,5 , , 1,5, .
, . . . , , .
|
|
, . , , . , , , . , . , ; , .
, . . . , . - , , . . , , .
, . , : . . .
, , , , . , , , , . , .
, 9001, , , , , , , , , , , .
1. http://www.cfin.ru/management/iso9000/qmanbook-2.shtml
2. http://quality.eup.ru/MATERIALY14/ocenka_kach_men.htm
3. http://www.businessstudio.ru/procedures/glossary/system_management