нет; 2 - скорее нет, чем да; 3 -иногда;

Часто; 5 - всегда;

1. От спора легче воздержаться, чем потом отделываться от него.

2. Если вы не можете заставить человека думать так, как вы делаете, то заставьте его делать так, как вы думаете.

3. Теплые слова растапливают холодные сердца.

4. Услуга за услугу.

5. Давай приходи и подумаем вместе.

6. Во время спора заслуживает похвалы тот, кто первый замолчит.

7. Чья сила, того и правда.

8. Сладкие слова делают сладким движение вперед.

9. Лучше синица в руке, чем журавль в небе.

10. Истина находятся в знаниях.

11. Тот, кто сражается и убегает, доживет до новой битвы.

12. Тот, кто побеждает блестяще, кто заставляет своих врагов убегать врассыпную.

13. Убей врага своей надменной добротой.

14. Честный обмен мыслями не приведет к спору.

15. Никто не может претендовать на истину в последней инстанции, но не каждый может сделать свой вклад в нее.

16. Держись подальше от тех, кто не согласен с тобой.

17. Только тот, кто верит в победу, побеждает на поле битвы.

18. Доброе слово мало стоит, но дорого ценится.

19. Зуб за зуб - это честная игра.

20. Только тот, кто не готов отказаться от собственного права на истину в последней инстанции обогатится от истин, которые знают другие.

21. Избегайте сварливых людей, они сделают вашу жизнь несчастной.

22. Человек, который не убегает сам, заставляет убегать других.

23. Мягкие слова обеспечивают гармонию.

24. Хочешь иметь хорошего друга, сделай для него что - то приятное.

25. Открыто говори про свои конфликты и иди им навстречу - только это приведет к их наилучшему решению.

26. Наилучший способ сглаживания конфликтов - избегать их совсем.

27. Занимая твердую, решающую позицию (на этом стою и не могу иначе).

28. Нежность побеждает гнев.

29. Лучше хотя бы что - то, чем ничего совсем из того, что ты хочешь.

30. Щедрость, честность и доверие горы свернут.

31. Нет ничего важнее того, за что тебе необходимо бороться.

32. В мире всегда есть и будут победители и побежденные.

33. Они к тебе с камнем, а ты к ним с поклоном.

34. Если двое идут на компромисс, то справедливое решение гарантировано.

35. Правды можно добиться воюя и воюя.

Стратегии решения конфликтов, определяющиеся с помощью методики.

1. Черепаха (избегание). Черепахи убегают и прячутся в свой панцирь, чтобы обойти конфликты. Держатся далеко как от спорных вопросов, из -за которых возник конфликт, так и от людей, к которым он причастен. Они чувствуют себя бесполезными. Они думают, что пытаться решить конфликт - дело полностью безнадежное...

2. Акула (принуждение). Акулы пытаются победить своих оппонентов тем, что силой заставляют их принимать собственные цели, а отношение с человеком имеют очень маленькое значение. Они любой ценой пытаются добиться своих целей. Потребности других людей их не интересуют. Они хотят быть победителями. Проигрыши вызывают у них чувство бессилия, неадекватности и неудачи. Пытаются достичь победы, ошеломляя соперников, нападая на них неожиданно, запугивая их, угрожая им с позиции силы.

3. Плюшевый мишка (сглаживание). Для мишки - отношения самые важные, а собственные цели не имеют большого значения. Они хотят нравиться, хотят, чтобы их любили и ценили. Они думают, что лучше избежать конфликта ради гармонии, и уверены, что конфликт нельзя обговаривать без отрицательного влияния на отношения. Они боятся причинить боль, обидеть, испортить отношения во время конфликта. Чтобы сберечь отношения, они готовы пожертвовать собственными целями.

4. Лисица (компромисс). Лисицы не требовательны как в своих целях, так и в отношениях с другими людьми. Они ищут компромисс. Они пожертвуют частью своих требований во время конфликта и переубеждают других пожертвовать какой - то частью своих целей. Они ищут такого решения конфликта, когда обе стороны имели какую - нибудь выгоду - "золотую середину", между двумя крайними позициями.

5. Сова (конфронтация). Совы очень высоко ценят собственные цели и отношения. Они рассматривая конфликт как проблему, которую необходимо решить, и ищут такое решение, которое бы удовлетворяло их собственные цели, и цели соперника в конфликте. Совы принимают конфликты, как способ улучшения отношений путем ослабления напряжения между двумя людьми. Пытаются начать дискуссию, которая расценила бы конфликт как проблему. Ищут решения, которые бы удовлетворило и собственные, и чужие цели. Они также не успокаиваются до тех пор, пока напряжение не спадет, и негативные эмоции не будут полностью сняты.

Обработка результатов.

Чем больше сумма баллов по определенной стратегии, тем чаще вы склонны ее употреблять, чем меньше, тем реже пользуетесь ею.

Избегание: 1, 6, 11, 16, 21, 26, 31.

Принуждение: 2, 7, 12, 17, 22, 27, 32.

Сглаживание: 3, 8, 13, 18, 23, 28, 33.