Принципы и методы исследований в эргономике

Любое эргономическое исследование начинается с анализа деятельности человека и функционирования системы «человек-машина-среда». Целью исследования является определение места человека в решении задач, для которых предназначена система, оценка психологической характеристики деятельности человека в ней, выявление структуры человеческих факторов, влияющих на эффективность рабочей системы в целом и её частей.

Методы эргономических исследований имеют следующую классификацию:

- организационные методы – это система методологических средств, обеспечивающих комплексный подход к исследованиям;

- эмпирические методы – наблюдение и самонаблюдение, экспериментальные методы (лабораторный и производственный), диагностические методы (тесты, анкеты, социометрия, интервью и др.). анализ деятельности (хронометраж, фотография рабочего дня, циклография, трудовой метод), моделирование;

- приёмы обработки данных: различные способы количественного и качественного описания данных и интерпретация данных в контексте целостного описания деятельности системы «человек-машина-среда».

Направления исследования при изучении организации труда.

1. Рационализация труда – изучение ритма, темпа, траектории, координации движений, углов и частоты наклона, позы, движения рук, зоны досягаемости. Взаимодействие органов чувств, пороги чувствительности, лабильность. Мышечное сенсорное и умственное утомление, режимы труда и отдыха. Изучение особенностей внимания, его устойчивость, переключаемость, распределение Эмоциональное напряжение.

2. Психофизиологическое нормирование труда – исследование энергетических затрат, нормирование мышечных усилий, распределение статистических и динамических усилий.

3. Профотбор и производственное обучение Моделирование трудовых процессов как метод обработки трудовых приёмов и навыков Психофизиологическая характеристика профессий Психофизиологические требования к устройству тренажёров.

4. Исследование условий труда – освещённость, шум, загазованность и запылённость, воздействие среды, влажность воздуха, вибрация, температура, оргтехоснастка, рабочая одежда, мебель, интерьер, экстерьер и другие вопросы технической эстетики и т.п.

Широкое распространение в эргономике получило моделирование структуры и функций системы «человек-машина». Выделяют моделирование предметное и математическое. Предметное моделирование предусматривает проведение исследований на модели, воспроизводящей основные геометрические физические, динамические и функциональные характеристики оригинала. Используются статические функциональные макеты Статические макеты могут быть использованы для выбора оптимального способа организации оборудования для решения задач организации рабочего места, размещения органов управления, для проверки точности и скорости считывания показателей приборов. Функциональные макеты представляют модель оборудования в натуральную величину, которая может функционировать К этому виду можно отнести и тренажёры, которые используются для профессиональной подготовки специалистов.