Понятие и основные принципы маркетинговой деятельности

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня многие специалисты осознали принципиально важную роль маркетинга. Причём это актуально для предприятий любой отрасли экономики. Одним из важнейших элементов организации маркетинговой деятельности является построение и внедрение её стратегии. Стратегию маркетинга можно будет эффективно реализовывать тогда, когда будет существовать устойчивый и стабильный рынок.

Сущность маркетинга на современном потребительском рынке состоит в приоритете индивидуальных потребностей над всей производственно-коммерческой деятельностью предприятия. Поэтому маркетинг должен рассматриваться не только как один из элементов управления, но и как глобальная функция, определяющая содержание всей производственно-сбытовой деятельности предприятия. Вследствие всего современный маркетинг становится, прежде всего, стратегическим, возрастает целенаправленность и научная обоснованность принимаемых маркетинговых решений, краткосрочные планы все в большей мере опираются на долговременные программы, определяющие глобальные цели предприятия на рынке.

Важность изменений в стратегии предприятия определяется противоречием между практическими целями предприятия и существующей ситуацией. В последнее время все больше предприятий прибегают к разработке стратегий развития компании и соответственно к стратегическому планированию.

Для крупных компаний, располагающих большими активами, фондоемким производством, имеющих большую протяженность производственной структуры наличие стратегии развития считается просто необходимым условием выживания. Именно стратегическое планирование позволяет определить фирме свои цели и то, к чему ей необходимо стремиться, посредством чего развиваться свой бизнес или просто выжить в усиливающейся конкурентной борьбе.

Многие известные компании не только имеют хорошо разработанную и прозрачную стратегию, но и упорно придерживаются установленных параметров развития, и это в конечном итоге привело их к успеху, но и при достижении успехов, ради дальнейшего существования фирма должна прибегать к стратегическому планированию. Это должно быть не разовым процессом, а постоянной, текущей деятельностью топ-менеджеров. Использование стратегии как инструмента управления в повседневной деятельности фирмы является необходимым условием и средством не только выживания, но и обеспечения процветания компании.

Данная работа посвящена непосредственно проблеме стратегического развития фирмы. Для написания, я взяла эту тему, т.к. любой компании необходимо стратегическое планирование своей деятельности, которое позволяет определить фирме свои цели, к чему ей следует стремится, с помощью чего же совершенствовать свой собственный бизнес, либо попросту выжить в нарастающей конкурентоспособной борьбе, и объектом исследования является салон красоты «Лилии Челпановой».

Целью данной работы является разработка стратегии маркетинга салона красоты «Лилии Челпановой».

В соответствии с установленной целью решаются соответствующее задачи:

- изучить сущность стратегии маркетинга;

- проанализировать факторы преуспевания компании в сферы;

- обосновать и разработать элементы маркетинговой стратегии;

- провести анализ разработки маркетинговой стратегии на примере салона красоты «Лилии Челпановой».

ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Понятие и основные принципы маркетинговой деятельности

Маркетинговая стратегия является одной из главных инструментов стратегического управления развития учреждений, компании, институтов.

Зарубежные и российские учёные в последнее время в сфере маркетинга и в собственных работах начали уделять особый интерес к обсуждению вопроса, затрагивающего определения маркетинговой стратегии. [7, с. 533].

Просмотрев несколько учебников литературы, посвященные маркетингу, увидела, что имеется множество определений данного понятия, которые отражают различные точки зрения.

Изучая литературу, столкнулись с тем, что учёные применяют 2 терминальных определения: «маркетинговая стратегия» и «стратегия маркетинга» и подошли к заключению, что нужно выразить согласие с Е.П. Голубкову, он заявляет, что «маркетинговая стратегия - это то же, что стратегия маркетинга» [6, с. 104].

Еще один учёный Э.А. Уткин придерживается понятию, то что стратегия маркетинга – это «составная часть всего стратегического управления предприятием, это план его деловой активности». Её главная цель состоит в повышение сбыта и, в окончательном счете, в увеличение производительности работы, умственных возможностей работников компании, в росте ассортимента и качества изготавливаемых продуктов, поддержании и формирование процесса производства, в изучении новейших рынков [12, с. 72].

Так О. Уолкер - младший в своей книге «Маркетинговая стратегия: курс Мва» определяет маркетинговые стратегии как эффективно распределённые и скоординированные рыночные ресурсы в виде деятельности, для выполнения задач фирмы на определённом товарном рынке [11, с. 41].

Еще один ученый в сфере менеджмента Ф. Котлер подмечает этот же признак в собственном популярном труде «Основы маркетинга», и предоставляя следующую формулировку «Маркетинговая стратегия – это логическая схема маркетинговых мероприятий, с помощью которой компания надеется выполнить свои маркетинговые задачи» [10, с. 129].

Проанализируем также и другое определение, согласно которому маркетинговая стратегия непосредственно объединена с реализацией продуктов на рынке. Таким образом в нынешнем экономическом словаре стратегия маркетинга формируется как «маркетинговые меры фирмы по продвижению собственных продуктов на рынок, и в том числе включая определение целей, исследования, заранее подготовленного плана, маркетинговые мероприятия, мониторинг» [13, с. 384].

Итак иными словами, сущность стратегии маркетинга свидетельствует, каким способом, как, подразумевается представляемые основные свойства товарного предложения компании, а именно стоимость, распределения, услуги или товара, развитие компании которые обязаны привести к достижению цели [9, с. 18].

Проанализировав все определения «маркетинговой стратегии», от разных авторов, подошли к заключению, то что не имеется общего понятия.

Рассмотрев все понятия, перейдем к основным принципам маркетинговой стратегии.

Можно сформулировать следующие принципы маркетинговой стратегий:

1. Ориентация на свойства продукта, на уровень цен, на продукты высочайшего спроса, на свежесть продукта, на специальные формы оплаты и ценообразование (рассрочка, кредит, бонусы или скидки и т.д.), нам после продажное обслуживания, на потребителей, склонных одной торговой марки.

2. Принципы реагирования на перемены рыночная конъектуры, сюда можно отнести:

- проведение заблаговременно преобразование на основе предвидения будущего, посредством скрытых факторов, экстраполяции текущих изменений, путём анализа слабых сигналов;

- наблюдения текущих перемен.

3. Принципы сохранения и развития особенности компании:

- методы продажи, характерные свойства продукта, упаковки, способ подачи рекламы, хранимые при всех модификациях продукта с целью развития индивидуальности;

- характерные способы изменения характеристик продукта или методов сбыта при их изменение, производимые таким образом, чтобы в данных изменениях пробегала индивидуальность этой компании.

4. Принципы по отношению к структуре рынка и к размерам:

- улучшать собственные характеристики путём вертикальной интеграции (с покупателями и поставщиками);

- добиться превосходства на имеющимся рынке;

- освоить в полную номенклатуру продуктов этого вида и удерживать определённую долю абсолютно на всех сегментах данного рынка;

- рост рынка обусловлен и факторами, которые не нужно намерено обеспечивать, то есть, рынок растёт сам по себе, а компания обязана следовать за ее ростом, повышая или сохраняя собственную долю рынка

- расширить рынок, за счёт новых продуктов, в регионах сбыта, групп потребителей и т.д.;

- овладеть и удерживать долю рынка, обеспечивающую конкурентоспособность и надёжное функционирование.

5. Принципы выбора степени активности маркетингом по отношению к потребителю: ориентация на создание и адаптацию к спросу.

6. Принципы выбора взаимодействия на переменны рыночной конъюктуры: изменения стоимости, объем производства, каналов сбыта, номенклатуру товаров.

Приведённый список не считается исчерпывающим. Маркетинговой стратегии для определённых компаний могут включать всевозможные не противоречивые комбинация из перечисленных принципов [1, с. 127-131].