основными ресурсами используемыми организацией являются:Люди,капитал,материал,технологии,информация

основное достижение школы научного управления заключается в: рациональной (научной) организации труда,разработки формальной структуры организации и отделении управленческого труда от рабочих

Обязательные согласования (обеспечивают расширение рекомендательных полномочий)

основные принципы классической школы: Формулировка принципов и функций управления

основные идеи школы поведенческих наук:являются различные аспекты социального взаимодействия,что привело к развитию теории и методов формирования коллектива как особой социальной общности и межличностных отношений внутри организации

ответственность -это необходимость,обязанность отдавать кому-либо отчёт в своих действиях,поступках.Ответвенность может быть официальная и личная.

организационная структура отражающая жесткую иерархию управления называется:Линейные полномочия

Представители школы поведенческих наук являются— Маслоу,МакГрегор,Бернард,Лайкерт

Полномочия которые передаются непосредственно от начальника к подчинённому и далее к другим подчиненным— линейные полномочия

передача задач и полномочий лицу которое принимает на себя ответственность за их выполнение Делегирование

Параллельные полномочия (дальнейшее расширение штабных полномочий и дают право отклонять отдельные решения линейного руководства)

Процессный подход-основывается на положении о том что все функции управления зависят друг от друга

Профессиональная ответственность и обязанность руководителя отражаются в должностных инструкциях компании.

Представители школ научного управления:Тейлора,Френка и Лилии Гилбрет и Генри Гантта

представители классической школы: Анри Файолем, Максом Вебером

представители школы человеческих отношений:Р.Оуэн, Э. Мэйо, М.П.Фолетт

представители школы поведенческих наук:Маслоу,МакГрегор, Герцберг,Бернард, Лайкерт

представители эмпирической школы:Дракер,Дэвис, Слоун мл.,Чандлер,Ньюмен

Разделение всей работы на соответствующие ее компоненты по выполненным функциям называется— Горизонтальное разделение труда

решения принимаемые на основе ощущения того, что данный выбор является наиболее правильным: интуитивным

Реализация функции контроля включает проведение следующих видов контролируемой деятельности организации для достижения ее целей:предварительный,текущий, заключительный

Решение,являющееся решением реализации определённой последовательности шагов или действием называется: запрограммированным решением

Системный подход- предполагает что каждый из элементов составляющих систему имеет свои определённые цели

Ситуационный подход-заключается в определении понятия ситуации под которой подразумевается конкретный набор обстоятельств переменных оказывающих влияние на организацию в определённое время

Современные теории мотивации подразделяются на:Содержательные ипроцессцальные

Типовая должностная инструкция руководителя включает четыре раздела: общие положения,обязанности, права и ответственность

Теория потребностей МакКлелланда: власть, успех,причастность

теория потребностей Мак-Клелланда основной упор делает на:потребность власти,успеха,причасности

Функциональные полномочия( предоставление штабному аппарату прав не только предлагать но и осуществлять определённые управляющие воздействия в пределах своей функции)

Функциональный подход.-В основе рассматриваемого метода лежит предпосылка о том, что для совершения полезной работы и получения полезного результата система должна выполнить определённый набор функций

Функции менеджмента: планирование,организация,мотивация,контроль

формы планирования:краткосрочные (до 1 года),среднесрочные(2-5 лет), долгосрочные (5-10 лет)

функции контроля – процесс, с помощью которого руководство предприятия получает информацию о текущем состоянии дел по выполнению плана,о ходе решения поставленных задач

Функция организации:Вид деятельности управленческого персонала,направленный на обеспечение оптимального функционирования предприятия.

Функция планирования:Возлагает на менеджментский корпус и представляет собой определение целей фирмы и выявление путей, методов и средств их достижения

функция мотивации: психологические и организационно экономическое направление

цели организации разрабатываюся менеджером:высшего звена

штабные полномочия-это право советовать или помогать руководителям,наделённым линейными полномочиями

школа науки управления для решения управленческих и производственных задач использует количественные методы и методы моделирования.

что относится к содержательной теории мотивации:относится двухфакторная теория Герцберга

что относится к процессуальной теории мотивации:: Теория ожиданий,Ожидание,Валентность,Теория справедливости.

что относится к этапам управленческого цикла:всё верно (определение проблемы,реализации решения,доведения решения до исполнения)